纠纷解决完成一次心理历程

　　不是比谁的声音大，而是谁的内心坚决
　　发生纠纷后，经过前期的争吵，大家吵得累了，争得没多大空间了，便会进入经济谈判，也就是受害者向肇事者索赔，肇事者不情愿做出赔偿的过程。
　　如果真正给对方造成伤害，适当给些补偿是必要的。关键是很多时候，肇事者是无意的，甚至是冤枉的。比如行人闯红灯，开车的人没注意到，结果造成事故。
　　行人是弱势，他有责任，但他受伤了，你得管吧。如果他通情理，经过检查后没有大碍，事情很快了结。如果他想趁机讹你一把，又当如何？
　　包括但不限于交通事故，当遇到各种讨价还价的场合时，如何才能将损失降到最低呢？你可以打感情牌，可以找关系，但许多时候效果不佳，索性靠自己，完成一次心理历程。
　　一、稳悬心－知上限
　　与其纠结与担心，不如早知结果。我比较喜欢尽快知道最坏结果。因为索性一步到最坏，心反而会坦然。就像高悬的一把剑（不是达摩克利斯之剑 ），剑落下来了，心也就安了。最好是看到Ｕ型底部，知道了最低点，以后的结果就是一步步往高走。
　　先试探他的诉求，并经过波动情绪，不断降低他的预期，大致能摸清他胃口到底有多大。很多时候，对方并没有一个清晰的价位，只是随着谈判的深入，他会根据你的态度和其它情况，形成一个模糊的区间。你得一点点地较真，让他在所谓的底线（这是前期虚的底线）上让步，从而知道真正的内心价，也就是他的下限。
　　他的下限就是你的上限。
　　胜利不单靠力量，而是心理历程
　　二、表决心－探底线
　　双方经过几轮的争吵或者谈判，逐渐从交锋中探知双方的底线。想要逼他说出底线，你的态度要坚决，而且要表演出来，这是探知底线的关键。
　　你根据他的诉求，坚决的地表示出不答应，越坚决，对方越让步，这时候对方才会拿出来真正的底线（实的底线）。
　　你的决心，影响他的底线。
　　三、横下心－定中线
　　但是对方的底线和你心目中的价格还是有一定的差距，这就要看你对事情的态度了。你是想尽快地了事，还是不怕承担责任，也不怕耗下去。
　　根据你的现状，横下心来定一个中线，这个中线就是他的底线和你心中的那个预期价之间的一个折中价。而这个中线决定了你最终愿意付出的数额。
　　一旦定下这个中线，你就要横下心来向对方展示，这是你的底线。你心越横，对方的让步的可能性越大，你可以说就是这了，如果不行，爱咋咋地，摆出一种破罐子破摔的架势。
　　成交，看你能不能横下心来。
　　看似打架，其实是想要更多利益的表演