中国医生到日本医院学习后的真实感受!
作者:李灼非
来源:北京大学深圳医院
日本东京癌研有明医院是一家拥有20个手术间,700张床位的癌症专科医疗中心,其综合实力,排名亚洲第一,尤其是胃肠道肿瘤诊疗水平卓越。
自从北京大学深圳医院与东京癌研有明医院建立友好关系以来,已经多次派出医护人员到东京学习。
经过层层选拔和考核,我有幸成为了本批学员中的一员,2016年8月初,开始了为期90天的进修学习。
作为引领亚洲癌症诊疗水平的医院,我一直怀着极大的好奇心:
"医院规模不大,却最终发展成亚洲最先进的癌症诊疗中心。这,是怎样做到的?"
初步印象
参观医院的途中,首先看到的是门诊大厅。
明亮、整洁,候诊的患者不少,但非常安静,无论是工作人员还是患者,都会刻意压低声线,低声交谈。
经介绍,日本患者就诊,采取的是预约制及转诊制,其含义是:患者生病了,先到社区医院就诊,必须取得基层医院转诊证明,才能到大医院治疗。
几乎所有来院的患者,都已经预约好转院的时间及就诊科室,不存在国内医院门诊大排长龙,人满为患的情况。
患者来到医院后,完成登记手续,会领到一个类似手机的设备(PHS)。
轮候到号时,PHS会发出蜂鸣及震动提示。患者可以在医院范围内随意走动,无需在诊室区域干等。
避免了大屏幕显示和电脑叫号,保护患者隐私的同时,也减少了噪音。
步入电梯,我立马发现了一个有趣的现象:电梯里,有几个按键损耗严重,但损耗的部位,似乎与国内的不大一样。
我心里暗暗揣度原因,并决定在以后的日子里注意观察,验证一下是怎么回事。
在接下来的日子里,我每天上班都注意观察:无论是职工还是患者,坐电梯时,都非常愿意耐心地等待后来者,为他人"留门"。
于是这么一来,破损的往往就是开门键;反观国内的公用电梯,十有八九都是关门按键破损,开门键安然无恙。
从这个细节上,能看出日本人在公共场所重视公德,强调礼仪的一面。
制度体系
高效安全地完成工作,完善的制度必不可少。
a 病例讨论制度
每周二周四,是科室的病例讨论时间。从早晨七点半到九点,上至院长,下到住院医生都必须准时参加。
讨论会简明而高效,住院医生汇报病例时,制作幻灯片,一目了然。
给我的感受是,住院医生的基础知识功底扎实,对肿瘤的病理生理,影像学、消化内镜表现、病理特点等等都了如指掌。
每一条相关的血管,每一个可疑的淋巴结都能够识别并标示出来。
更进一步,对于一些存在重要血管变异的案例,他们能够在术前CT阅片中提前发现,并思考术中的应对预案,提出来全科讨论是否合理可行。
如此重要的工作,往往需要画图才能解释得清楚,于是在讨论会上,经常能看到这样的画面:
漂亮吧?反正我是被惊艳了。
跟住院医生交流的过程中得知,从大学开始,每天晚上,他们都需要花大约1--2小时的时间来练习画图,先是对着实物画。
练习到最后,就能够看着CT片子,根据解剖关系,把血管还原成这样一幅幅的图像了。
而且据我观察,他们术前画的图,非常精确,跟手术当中所见几乎没有差异!
感叹之余,不禁让我想起了鲁迅笔下,那个对学生严格要求的藤野先生。
b 手术室安全核对制度
以前看日剧,看到男神唐泽寿明站在主刀的位置上,庄严地宣布:"今天,我们为这位名叫XXX的患者进行食道癌根治性切除手术,手术时间预计5小时20分,估计出血量50ml..…."
我一直以为,这样的画面,是出于艺术渲染,现实中这样做,太表演化。
没想到,这原来是真的。
每台手术,不管手术前的气氛多么轻松愉悦,都必须履行这样一个程序。
手术开始时,主刀医生站在台上,严肃地宣布今天要做的是什么手术,手术预计需要的时间,预计出血量,主刀医生是谁,助手有哪些人,麻醉师、护士由谁来担当等等,甚至包括来自中国的李医生,也在宣读范围之内。
起初我觉得有点置身于日剧里的感觉,有点滑稽。
后来我才明白,这种做法,一方面是术前核对沟通,确保医疗安全。另一方面提醒大家停止开玩笑,要开始严肃认真的工作了。
规范化手术
规范化手术,是日本外科学的标志性成绩。
而日本医护人员严谨的工作态度,是确保规范化手术能坚持执行的基础。
在这里,不管是年轻医生还是国际知名的教授主刀,每一台手术,淋巴结清扫的范围,胃肠肿瘤切除的距离,血管裸化到哪个程度,术中需要离断哪些血管,都必须严格遵照指南规定。
指南规定距离肿瘤5cm切断,那就必须是用手术中用尺量出来的5cm,不允许诸如"肉眼判断切缘干净了,凭经验感觉差不多了"之类的措辞。
所有的肿瘤病例,在术中必须进行切缘的快速病理检查,确保肿瘤没有残留。胃癌手术时,术中必须胃镜检查,离断前确定肿瘤位置及切缘距离。
吻合后,胃镜检查检查吻合口是否通畅,确保没有吻合口出血及吻合口漏。缝合加固吻合口后,再次胃镜检查,确保没有误缝......
术中必须保留录像或拍照,证明自己按照标准做了,下轮病例讨论会上,要拿出来给大家监督。
让我印象深刻的是第一天参观胃癌手术,主刀医生对其中一针的缝合不甚满意(在我看来,无伤大雅),但日本人认为不符合要求,于是拆了重缝,反复进行了8次,才满意结束。
我想,正是这种看起来有点"强迫症"的工作态度,造就了每一台精彩的手术。
手术结束后,同样是繁琐的工作流程:病理标本的处置,跟患者家属交代病情,医疗文书的书写,科研数据的录入分析......
这里大多数医生的工作时间,是从早上7点到晚上11点,深夜的办公室里,听不到抱怨的声音,也没有嬉笑吵闹,每个人都在默默地努力。
每天晚上回到宿舍,我都会想,日本比我们进步,原因有很多。
但有一点,是我们能做到的:那就是加倍的努力,加倍地专注于自己的工作。只有这样,才能不被时代淘汰。
今天参观了一台精彩的胃癌根治手术。
术后,主刀医生笑着问我:"觉得我们日本的手术怎样?"
我也微笑着回答说:"有一种催人向上的感觉。
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