葛新新基建与企业数字大学

　　导读：在知识面前，没有人可以高高在上，每当人类站在巨变的路口，技术都以顾客的名义重构市场的格局。学习者将会淘汰不学习者，组织学习协同创造价值的企业，将会淘汰那些固守己见和盲目奔跑的企业，而商业财富的格局，就在学与不学之间被重新定义。
　　总书记在2018年8月「世界人工智能大会」上提出新的治国方略，＂中国要加快产业数字化和数字产业化的进程＂。十四五规划即将到来，关注高质量发展成为必须。产业数字化以鼎新带动革故，这正是高质量发展必由之路。
　　陈春花老师被称为＂数字化时代的管理理论创新引领者＂，她在《打造价值型企业》一书中提出， 当市场上顾客不足、供大于求时，企业必须从「资源型企业」转向「价值型企业」。
　　资源型企业以土地、资本、规模和成本这些生产要素为核心，价值型企业仅有这些要素就不足了，还需要四个新要素：首先是创新，以技术创新带动新市场、新模式、新材料、新组合，创造新价值；其次是资本，资本促进技术和市场、人才加速；第三，品牌很重要；第四，公众沟通是 种新 崛起的力量。
　　资源型企业是劳动密集， 价值型企业必须是知识密集的。当知识密集的时候，企业知识管理的水准就决定了企业的战略是否可以实现，所以知识管理就成了企业战略的核心变量。 基于此，数字化时代，每个企业都需要一个重要的新基建。 企业新基建的内涵
　　传统时代，泰勒说 分工 是科学管理的核心；韦伯、法约尔告诉我们层级让管理有效， 分权 带来组织效率最大化；这之后，人力资源管理理论的核心是分利， 分利 让人的效率最大化。分工、分权、分利，这三个标准性的经典理论合起来，就是责权利对等。
　　陈春花老师说，数字化时代，组织是个整体，效率源自于协同。 她的理论研究，让我们一张图就可以看清传统时代与数字化时代的底层逻辑是不同的：
　　新基建一：重构企业的底层逻辑
　　传统时代，严谨而封闭的大系统产出快、效率高；数字化时代，需要划小单元，人单合一， 激活个体价值才能实现组织价值。
　　传统时代，强调个体需要服从组织，组织利益高于一切个体利益；数字化时代， 个体价值崛起，个体与组织的目标要合二为一。
　　传统时代，跑赢对手才有机会，成长的条件是竞争中取胜；数字化时代， 成长不必竞争，找到新的发展空间即可。
　　沿着旧地图，找不到新大陆。企业底层逻辑如果还停在传统时代，在数字化时代必然被淘汰。 企业新基建的当务之急，必须重构全员的底层逻辑，数字化时代，经营管理者必须系统性认知升级。
　　数字化时代，环境充满不确定，绩效取决于外部而不是内部，组织绩效实现就有更大的挑战。所以陈春花老师认为，要从个人英雄转到集合智慧。
　　从哪里做起来呢？
　　首先企业家要改变，要从个体学习变成组织学习的领导者。 企业家跟核心层一起学习 ，达成共同语境、协同创造价值，这是通往组织实现绩效的第一块跳板； 中高层也必须在一起组织学习 ，当中高层也达成共同语境的时候，通往绩效成长之路就会更坚实有力。陈老师说，基层员工决定产品和服务的品质和成本， 企业必须带领基层员工学习 。一个企业能走多远，一定要看是否拥有年轻的员工、拥有年轻的顾客，所以还必须 带领年轻员工一起学习 。
　　企业新基建的第二个内涵是， 让组织学习连接所有的人，达成战略共识、打造共同语境 ，才能协同创造价值，就像华为倡导的那样，＂力出一孔、利出一孔＂。
　　新基建二：让组织学习连接企业所有人
　　陈春花老师在《打造价值型企业》一书中给出一个逻辑框图，她说， 知识管理是企业战略的核心变量 。当知识管理做得好，企业就会表现出卓越业绩，但好的团队不止于业绩，管理者有责任把实现业绩的主要方法总结出来，形成企业特色知识体系（即集体工作成果）。
　　这些＂集体工作成果＂，就是业绩实现的刚需，能让不断进来的个体学习并能产生业绩结果。当个体实现业绩的时候，就会与企业间建立信任从而激活潜能，进一步为企业创造价值。所以通过主动构建企业特色的专业知识，帮助员工能力成长，才会有企业价值成长，让人力资源成为企业发展的核心。
　　知识管理是企业的战略性变量EDU企业数字大学
　　回首人类进步的漫长旅程，我们不难发现，人文贡献突破人类想象力的边缘，科学贡献突破人类认知的边缘，技术贡献突破人类能力的边缘。人文、科学、技术就是驱动人类前行的三个引擎，当彼此协同发展，人类就有相对和谐的生存环境；当其中一个过于突出，人类的命运就会出现动荡与不安。每一次进步，都是人类理性的自我突破。
　　一直以来，科学和技术都是生产力，只是人类自己是否明晰而已。知识从来主宰人类命运，人类对知识的渴求正如仰望星空的永恒热爱。 知室 伙伴们确信知识的价值！
　　一直以来知室伙伴们就死磕一件事，那就是 学习技术——如何帮助学习者用更有效率的方法学得更好。
　　同样的学习者，学习效果好坏，取决几个主要因素： 学习动机 排在最先，决定学习付出； 学习内容 非常重要，如果学错了，再努力也白费； 学习形 式决定吸收效率； 学习环境 不止于硬性的还有软性的，比如舒适的温度是环境、清晰的大屏幕是环境、悦耳的音响是环境，一起学的同学更是环境、经验丰富的老师引导是更重要的环境。
　　一场疫情让在线从此成为标配，人类开启AB新时代（after bandwidth）。知室作为专业的教育技术团队，需要做出新的贡献—— 我们重新定义组织学习的企业数字大学（简EDU），致力于帮助企业低成本、高品质、高效率的完成新时代下的新基建。
　　今天，站在数字化时代攀岩前行的路上，创新成为驱动增长的关键力量，知识俨然成为最重要的生产要素。 学习动机已经从个人成长变成驱动组织绩效成长。学习者已经从个体转向组织。学习内容必然要有所鉴别，到底是总结过去的，还是可以指导未来的。学习形式必须跟上人类行为特征的变化，那就是技术带来的便捷与高效。
　　再转头看学习环境就会发现，教室可以越建越像哈佛，存量知识特权已被互联网颠覆，能创造新知识跟上时代脉搏的好学者、好老师越来越稀缺。企业知识管理最重要的难题是，如何鉴别和共享优秀师资？如何开发自己企业专业的知识体系？如何让技术帮助学习更有效促进组织绩效实现？
　　EDU企业数字大学为企业提供「课程自贸区」。这是知室开发的新时代新知识体系，有公共必修课——经营管理所必须的，公共选修课——根据管理者兴趣偏好可自由学习选择。 EDU企业数字大学让优质课程共享成为可能。
　　课程开发需要遵循教育规律，我们将教育规律变成课程开发的质量标准，引导开发流程，保证高品质的课程产出。EDU企业数字大学帮助企业建设高品质的「特色专业课程」。
　　知室已经帮助了百余家企业学习、千余位企业家学习，我们不断思考不断凝练，最后提出 「共生学习法CTQA四要素模型」 （全文发表于《企业管理》杂志2019年5期）。共生学习法是组织学习的全新理论，它通过夯实四要素，内容导向，技术赋能、发现问题、激发行动，使得组织学习能有效促进组织绩效提升。 EDU企业数字大学正是「共生学习法」指导下的技术平台 ，有很多组织学习工具、个体学习与组织学习相结合的工具，穿越线上和线下，帮助组织和个人学习体验更好、学习效率更高、知识管理更便捷。
　　灵隐寺有副对联，＂立定脚跟背后山头飞不去，执持手印眼前佛面即如来＂。今天，管理者就要成为知识教练，＂同学＂就是＂同事＂的另一个别称，彼此加持、互相滋养、共生成长。 EDU企业数字大学要帮助企业打通内外，建设知识教练队伍。
　　知室在商业教育数字化中努力探索，经过深入研究以后我们发现， 数字化时代企业需要新基建，所以我们推出「EDU企业数字大学」，帮助企业快速共享优质名师课程，使得员工能重构底层认知逻辑并养成终身学习、追求融会贯通、持续突破自我极限的习惯；帮助企业打造专属的知识一体化格局。帮助企业快速拥有技术能力，以共生学习法实现线上和线下一体化的组织学习，促进绩效成长；同时帮助企业引导管理者意识到知识责任，愿意争当知识教练。
　　以前在大学里做学分课技术服务的时候，我们一直深信，教育公平推动社会公平。所以我们筚路蓝缕，以技术促进教育公平。猛然发现，商业教育依然是这个逻辑。
　　在知识面前，没有人可以高高在上。每当人类站在巨变的路口，技术都以顾客的名义重构市场的格局。学习者淘汰不学习者，组织学习协同创造价值的企业，淘汰那些固守己见和盲目奔跑的企业。而商业财富的格局，就在学与不学之间被重新定义。（本文完）