选择对方乐于谈论的事情进行交谈，或创造机会让对方自己转移话题

　　打破沉默的艺术
　　社交中的沉默有两种，一种是对社交有益的沉默，一种是对社交有害的沉默。
　　对前种沉默我们应学会使用和理解，对后一种沉默则应努力避免和打破。
　　虽说没有什么打破沉默的诀窍，但是根据人们日常的社交习惯和心理，还是有些常用的方法。
　　1.打破自己造成的沉默
　　如果是因自己太清高、架子大，使人敬而远之，从而造成了对方的沉默，则应从完善自己的个性着手，在社交场合中主动些、热情些、随和些。
　　如果是因自己太自负、盛气凌人，使对方反感，从而造成了沉默，则要注意培养谦虚谨慎的品德；
　　多想想自己的短处，在社交场合中适当褒扬对方的长处，并真诚地表示向对方学习。
　　如果是因自己口若悬河，讲起话来漫无边际，无休无止，从而导致了对方的沉默；
　　则要注意自己讲话应适可而止，并主动征求对方的看法和意见，让对方也有机会表达自己的立场和观点。
　　不让人觉得你是在做单方面的＂演说＂，而应让人觉得彼此在进行双向沟通。
　　让对方产生你很重视他的观点和印象，引起他的交谈欲望，从而使谈话不致陷于沉默之中。
　　2.打破对方造成的沉默
　　如果对方流露出对此话题不感兴趣而不想开口的情况，那就要马上转移话题；
　　选择对方乐于谈论的事情进行交谈，或故意创造机会让对方自己转移话题。
　　如果对方事先没有准备，对此话题有兴趣但又不知从何谈起；
　　那么应以简明的富有启发性的交谈来开阔对方的视野，活跃对方的思维，从而引起对方的谈兴，消除沉默。
　　如果对方自我防卫的机制太多，不轻易开口，那么就要努力创造非正式交谈的气 氛；
　　鼓励对方无顾忌地坦率地交谈，不马上公开反驳对方的观点，对某些合理看法给予 赞许,促其进入交谈。
　　如果对方过于谦让而造成了沉默，则要增强交谈的竞争气氛，用热烈、紧张而有趣 的谈话激发沉默者进入交谈。
　　3.打破双方关系造成的沉默
　　如果是因为双方互不了解，不知谈什么得体，那么就应当主动做自我介绍，并使交 谈涉及尽可能广泛的领域，从中发现双方的共同话题。
　　如果因双方过去曾经发生的摩擦或隔阂而造成了沉默，那么就应该高姿态，求大同存小异；
　　或者干脆把过去的隔阂抛在脑后，仿佛什么也没有发生似的，热情地与之攀谈，增强信任和友善的气氛。
　　4.打破环境造成的沉默
　　如果对方觉得这个环境不适合他发表意见，那么可以换个环境，也许他就愿意敞 开思想来谈。
　　如果对方认为环境中的个别因素妨碍了交谈，在可能条件下，可以排除那些干扰因素，使对方能积极地参与交谈。
　　没有千篇一律的打破沉默的固定模式。交际者要根据具体的时间、地点和对象的心理特点，以及造成沉默的原因采取不同的有效的对策。
　　打破沉默的艺术是社交艺术的重要组成部分，它需要在交际实践中逐步体验和摸索，才能运用自如。
　　说话得体,善于应变
　　交际中本无难题，难题是人为的，解题也是人为的，这看你在点击哪根神经。
　　在社交活动中，我们会经常遇到一些难以回答的问题和令人难堪的处境。
　　我们应 该采取怎样的措施，在极短的时间内处理好极复杂的事情呢?
　　当你处在窘境中时，大的方向是必须明辨事理，说话得当；从实际出发，视情况而 定，有什么情况就采取什么行动。
　　但有一点要特别注意如果有人故意要跟你过不去， 给你制造种种麻烦时，你千万不要生气，大动肝火；
　　如果不能控制自己的情绪就只会激化矛盾，扩大事态，结果二虎相斗，两败俱伤。
　　所以此时你既不能感情用事大发雷霆，也 不能张口结舌，无所适从；
　　唯一的办法是：头脑冷静，控制情绪，运用社交的艺术，特别是以你的应变术去对付。
　　也许使你感到窘迫的人不一定是出于恶意但是不论是哪种情况，首要的一条就是说话得体、善于应变。
　　善于应变能帮助我们在社交中与人建立和谐的关系，当我们希望成为能克服障碍、具有乐观态度、赢得别人喜爱和信任的人时，只有善于应变才能帮助我们达到目标。
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