企业外包和雇佣自由职业者是好选择吗？

　　外包，也称为＂外包＂，是将特定任务和工作发送到你的小型企业之外以完成而不是内部处理的行为。
　　技术和零工经济的兴起使得外包业务对小型企业而言更加容易获得。更重要的是，目前有越来越多的专业技术人才转型自由职业者。如此庞大的技术工人网络可在全国范围内雇佣，这对于你的小型企业而言可能意味着好事。
　　· 如果你的公司发展如此之快，以致你现在的团队无法应付，或者如果你需要短期项目的帮助，请考虑雇用一名自由职业者。
　　· 承包商非常适合需要你不具备的专业知识的任务，也可以通过执行高度重复的工作来节省时间。
　　· 外包有很多好处，例如提高效率和降低成本。
　　· 作为雇主，你的职责与雇员和承包商不同，因此请务必正确分类你的工人。
　　业务何时应外包？
　　小型企业可能由于各种原因在不同时间需要承包商。在以下情况下，你可以考虑雇用自由职业者 ：
　　1. 你成长如此之快，以至于你的团队无法处理额外的工作量。承包商通常技能娴熟，因此可以帮助你进行扩展，而不会中断业务流程。由于该工人已经熟练，因此你不必着急雇用新员工来缓解你挣扎的团队。如果你需要该人员的专业知识更长的时间，则可以决定将其聘为你的永久员工。
　　2. 你只需要短期工作即可。 如果你有一个短期项目，例如设计新的广告系列或设置新的销售点系统，那么雇用不需要培训的人可能更有意义。由于这只是一个一次性的项目，因此雇用其他人来处理它可能比内部完成更具成本效益。
　　3. 你是一家季节性公司，在繁忙时期可能需要一些额外的帮助。 在一年中的某些时候，你可能需要动手为客户提供帮助。这可能是将一些优先级较低的任务外包的合适时机，这样你就不必在业务放缓时赶上追赶。此外，你可能会发现外包比雇用临时员工更简单，因为当忙碌的季节结束时，你不必转身解雇这些额外的工人。
　　4. 你的专业知识不足。 认识到自己的优点和缺点很重要。如果你知道自己不是处理特定任务的最佳人选，那么可以请专业人士为你完成任务。这样，你无需花费大量时间尝试掌握一项新技能（例如网页设计或会计），而是可以完全专注于只有你才能做的事情。
　　5. 你没有足够的时间完成所有工作。 一天只有几个小时。将时间花在可带来收入或帮助企业发展的任务上。如果你发现某些物品不断从裂缝中滑出，请将它们包除。这样可以减轻你的日程安排，减轻一些压力并帮助你防止倦怠。
　　小型企业应外包的5个领域
　　不要试图外包你企业的核心竞争力。相反，请专注于自己擅长的方面，让其他人来处理。如果你有足够的财务资源，请考虑将以下任务外包：
　　1. 营销： 促进公司发展对公司的成功至关重要。营销专家可以帮助你制定和实施新策略，制作引人入胜的内容，以及安排所有你没有时间做的社交媒体帖子。
　　2. 簿记： 你不想在你的小型企业的财务上犯任何错误，所以请让专业人士为你处理。雇用承包商为你保留准确的记录，以便在需要提交税款时拥有所需的一切。
　　3. 日程安排： 无论你是要挤在与新客户的会议上还是要为员工安排合理的轮班时间，日程安排都会花费很多时间。让别人来处理。
　　4. 信息技术： 你可能不需要每天在现场都需要IT专业人员，也许只是在你必须安装新软件或解决打印问题时。通过外包IT，你可以偶尔寻求帮助，并按小时或工作付费。
　　5. 物流： 如果你将商品运送到全国各地的客户，请让第三方提供商为你处理。这不仅可以节省你的时间，而且如果他们获得批量折扣，还可以节省你的钱。
　　外包的好处
　　雇用承包商来帮助你的小型企业有很多好处。这里有几个：
　　· 节省人工成本。如果你有一个短期项目，则可以聘请某人完成该项目，而无需提供任何福利，增加你的纳税义务或提供休假时间。项目完成后，你将不必在裁员和寻找更多工作之间进行选择。
　　· 专注于优先事项。自由职业者可以通过减轻员工的工作量来增强你现在的团队。有了这个额外的带宽，你的员工就可以专注于最重要的任务，而让承包商来处理其他日常项目。
　　· 提高效率。 尝试内部完成某些项目可能会花费你很多时间，尤其是如果你的团队需要培训才能完成工作时。与已经有经验和教育的个人一起工作可以节省你的时间。另外，他们很可能会提供满足甚至超过你第一次尝试的期望的产品。
　　· 寻找顶尖人才。 雇用自由职业者可以帮助你公平竞争。作为一家小型企业，你可能无力与大型公司竞争，但是外包可以使你获得相同的专业知识。当你只想雇用本地人才时，选择可能会受到限制。如果可以远程完成工作，则承包商可以位于世界各地。
　　外包的弊端
　　在涉足外包之前，还应考虑一些外包方面的弊端。在外包方面应注意以下缺点：
　　· 费率更改： 你必须定期重新查看自由职业者的合同，以确保对双方仍然有利。每次查看协议时，都有冒着工人将提高价格的风险。
　　· 错过最后期限：由于承包商可能同时为多家公司工作或从事全职工作，因此你可能不会得到他们的充分关注。在编写合同时，请强调遵守时间表的重要性。
　　· 安全方面的考虑： 该人可能需要访问有关你公司或客户的敏感数据，才能做好工作。确保已采取安全措施。
　　· 工人分类错误：雇用员工与雇用承包商的责任大不相同。因此，雇用自由职业者时，会增加因工人分类错误而接受审计的风险。在决定如何对某人进行分类时，请考虑你是否有权控制工作的完成方式，是否向他们偿还与工作相关的费用以及关系将持续多长时间。不要模糊雇佣与签约之间的界限。
　　· 缺乏控制：对于雇员，你有权决定他们的工作方式和时间。对于承包商，你通常只能控制最终结果。工人可以按自己的意愿完成任务。
　　如何开始外包
　　尽管他们可能不会长期与你的公司在一起，但是花时间找到合适的自由职业者仍然至关重要。请按照以下五个步骤操作，以确保你聘请了一名优质工人：
　　1. 定义你的需求。 雇用新员工时，你可能知道你要担任的角色，并在发布招聘广告之前写下详尽的职位描述。雇用承包商应该没有太大不同。在开始搜索之前，请了解你需要帮助的工作以及与该人一起工作的期望时间，然后确定他们是否应在当地工作。
　　2. 设定预算。 在确定愿意支付多少费用给承包商时，请查看其他小型企业为类似职位支付的费用。尝试提高竞争力。这将确保你做出明智的报价。
　　3. 概述你的期望。你必须清楚承包商要什么。确保你了解全部工作范围，包括时间表，签入点和可交付成果。例如，如果你要雇用某人来重新设计你的网站，则可能会希望在头两周内获得一个样机，然后进行定期更新，直到网站建成为止。你的承包商几乎不可能一直在你的办公室，因此请清楚地传达你对他们的要求。
　　4. 找 一个 有信誉的承包商。 询问你所在地区的其他小企业主，他们曾经使用过谁。与他们交谈，了解他们与该人的经历以及他们是否有任何问题。你还可以考虑询问本地公司，他们的任何员工最近是否退休，并且拥有所需的技能。许多婴儿潮一代正在成为自由职业者，因为他们还没有准备完全退休，而是想逃脱典型的9比5的公司世界，因此他们拥有从事专业工作的经验和技能。除了询问其他企业主之外，你还可以使用专门雇用自由职业者的网站，例如Freely.work，这是国内新上线的一个自由职业雇佣网站，相比传统的威客网站，这个平台技术含量更高、单价相对也更高，国外的类似平台有 Upwork， Fiverr和 Guru，不过这些都需要较强的英文水平，而且合作对象都在境外。如果不需要本地人员，这些站点特别有用，因为无论他们身在何处，你都可以聘用最好的人才。
　　成为好客户可以做的4件事
　　对于你而言，请尝试确保你的自由职业者与你拥有良好的经验。
　　1. 遵守合同。 在找到合适的人选之后，请确保你有清晰的合同，以便双方都在同一页面上。清楚地标识要完成的任务的详细信息以及你希望这种关系持续多长时间。你可能还会包括一个条款，规定双方在终止关系之前需要给多少通知。签订合同有助于确保双方都遵守协议的规定。
　　2. 准时付款。 承包商在接受工作之前会考虑你作为雇主的声誉，因此请务必按照你的意愿向他们付款。如果这听起来很有挑战性，请考虑使用自动薪资解决方案，该解决方案使你可以从一个平台按时向整个团队（员工和承包商）付款。将他们输入系统后，如果你以后雇用此人作为雇员，则可以使过渡更易于管理。
　　3. 尊重其他文化。 雇用承包商可以让你聘用最优秀的人才，无论他们住在哪里。如果你从其他国家雇人，请记住，他们的文化可能与你的文化不同。你必须尊重这些差异，以保持良好的工作关系。例如，你所在地区的员工在收到电子邮件后立即做出回复通常很常见。在其他国家/地区，只有在他们积极从事你的项目时，某人才可能检查他们的电子邮件。你还应该记住，它们可能处于不同的时区，因此请谨慎考虑。如果你要在海外雇用某人，请提前谈论他们的工作期望，以便你可以尊重他们的需求。
　　4. 留下评论（或推荐）。 作为一家小型企业，你可能知道如何进行严格的评论以吸引新客户。他们对自由职业者同样有用，因此请在他们的在线帐户或社交媒体资料上发表评论，以赞扬他们的工作。你还可以通过推荐优秀的员工在外包任务时帮助其他小型企业。