为什么你总觉得自己是对的？

　　大多数人都会觉得自己是对的，自己的观点是对的，想法是对的，判断是对的……这好像没什么不妥，不觉得自己是对的，难道还要天天否定自己吗？
　　自信、坚定固然没错，但也有许多弊端。比如，如果你一味地坚信自己的想法，就很难开放心态，接纳更多的信息，听到更多的声音。甚至，你还会执着于寻找利于自己观点的证据，即便这些证据可能站不住脚，经不起推敲，但也能拿来作论据。
　　我在前几天看到一则新闻，说是有六七个小伙子去一家火锅店吃饭，结果在锅底发现了虫子，然后就喊经理换了个锅底，大家继续吃。三天后，这伙人又去这家火锅店吃饭，这次他们学聪明了，锅底一上来，他们就打开手机对着锅底拍，结果怎么着？又发现了虫子。他们觉得得要点说法了，于是就要求火锅店赔偿他们两次消费金额的三倍，一共是 11700 元。这下，店家不乐意了，以＂敲诈勒索＂罪报警，还说这几个小伙子是职业骗子。
　　消息传到网上，很多网友都同情火锅店，觉得是火锅店遇上了职业骗子。这些网友不仅声援火锅店，还努力寻找小伙子们碰瓷的证据。比如，有网友说＂用手机拍，一看就是有预谋的＂，还有网友说＂正常人不可能连续两次在同一家店吃出虫子＂，等等。
　　然而真相却是，这些小伙子确实不是职业骗子。他们是国内老牌电竞俱乐部队员，拿过世界冠军，上过央视，根本没必要为了一万块钱带虫子去去火锅店。而且他们提出的 3 倍赔偿也是符合法律规定的，这种情况最高可以赔偿 10 倍，3 倍其实只是最低赔偿标准。至于为啥前几天吃着虫子了又去吃，原因很简单，就是因为他们在店里办了张 VIP 卡，充了几万块钱，而且觉得味道也确实不错，甚至在第二次吃出虫子之后，还有人想接着吃。
　　事情至此，也算是真相大白了，火锅店也赔偿了。但换个角度看，如果这几个小伙子没有这层身份，该怎么能让网友相信，自己不是职业骗子？当网友把小伙子们定为＂有罪＂时，为了证明这个结论，他们会执着于寻找证据，甚至把自己的主观推测当作证据。但稍加思考就会发现，这些所谓的证据，根本很难站得住脚。有些看似荒谬、不可能发生的事情，现实里还真的就发生了。
　　不过，这种情况还算是好的了，起码网友在知道真相后，推翻了自己原来的结论，接受反转。还有一种常见的情况是，有些人形成了自己的判断之后，完全不听相反的意见，甚至在铁定的事实面前，也很难改变自己的想法，觉得一定是对方搞错了，哪怕对方是专家。
　　2008 年的时候，美国第四大投资银行雷曼兄弟委托一家咨询公司，对银行业未来几年的发展进行分析。咨询公司在进行调研之后勾勒出一个未来可能出现的现象：银行给太多人放款，其中少数人不能还款，这会导致灾难发生。结论是：在不久的将来，有几家银行会消失。
　　当时，雷曼兄弟正处于鼎盛时期，管理层听完专家的这个结论，立马表示同意，他们相信这个推测。接着，咨询公司又说，如果雷曼兄弟还是这样持续发放贷款的话，未来也会亏损。管理层听完就不干了，反驳说＂这完全不可能＂、＂这个预测太差劲了＂。
　　结果正如咨询公司所言，雷曼兄弟在 2008 年第二季度亏损了 28 亿美元，第三季度亏损 39 亿美元。9 月份，雷曼兄弟申请了破产。
　　太相信自己，老觉得自己是对的，听不进去别人说的话，就很容易一条道走到黑，没有原则地守护自己的立场。这实际上也是人类的天性。
　　而这背后的根本原因，用专业一点的名词解释叫做动机性推理。当你对一个问题有先入为主的偏见时，会下意识寻找论据来证明这个偏见，用验证偏见的方式思考，可以节省自己的大脑能量，自己会觉得更轻松、更省劲儿。当你看到自己想看到的信息时，就会接受它。而如果你收到的信息和自己的观点相悖，就会反驳、忽略、遗忘甚至是贬低它。
　　美国社会心理学家利昂·费斯汀格（Leon Festinger）曾在《当预言失败时》一书中写道：
　　＂如果你告诉他，你不同意他的观点的话，他肯定会转头就走。如果你向他展示有关数据和事实证据的话，他会直接质疑你的信息来源。如果你要用逻辑来挑战他的话，他甚至会直接无视你的观点……我们来做个假设：如果向他呈现毫不含糊并且确凿的证据来证明其观点是错的，会有什么后果？他只会更加坚信自己的信念，并且比之前还更加信服他所认可的看法。＂
　　生活中产生的大多数争吵，是因为每个人都坚持自己是正确的，然后不断验证自己的正确，找对方的错误。但只有当你拥有质疑自己思想的能力的时候，才能承认自己并不总是对的。甚至当你听到更多的声音，获取更多的信息后，还会发现自己的错误，从而及时更正，更快地获得提升。
　　判断与战略专家朱莉娅·加莱夫（Julia Galef）曾经做过一场 TED 演讲，主题就是＂为什么我们总认为自己是正确的——即使你真的错了＂。她在演讲中分享了一个能帮我们意识到错误、承认错误的方法，那就是采用＂侦察兵心态＂。
　　一般来说，当我们坚信自己是对的时，会不自然地变成＂士兵心态＂。这种心态的特点是，渴望自己获胜，并且毫不动摇地维护对自己有利的信息，坚决打倒对自己不利的信息，也就是我们刚刚说的动机性推理。
　　侦察兵不同于士兵，他们的工作是在外侦察、描绘地形、寻找潜在的危险，当侦察兵获得一个信息时，他们最想知道的是这个信息是否真实、是否准确。＂侦察兵心态＂，就是一种不执着于单纯的输或赢的心态，而是要努力挖掘事件最真实的一面，即使真实的信息让自己不愉快，也会欣然接受。
　　当你拥有＂侦察兵心态＂时，就会改变自己看待事物的方式，更包容，更好奇，也更开放。
　　质疑自己很难，可能你还会有一些心理负担，比如怕丢脸等等。但你更应该思考，自己真正渴望什么，是希望自己一直是＂对＂的，还是渴望尽可能地看清这个世界的真相？