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高效能的秘诀之一,学会授权

  很多人会将"凡事亲力亲为"的做事风格,作为一个优良品质;有时候因为不愿意麻烦别人就自己默默行动。但很多时候这种方式并不高明也不高效,因为人的时间精力有限,独木难支个人的能力也有限。这时候需要通过"授权"与人合作才能效率更高。
  将一部分事情"授权"出去,自己也有更多的时间去学习和接触更高层次的东西。学会"授权"不但可以促使个人成长也促使所在团队的成长,这是一项双赢的活动。
  有人说,"授权"谁不会啊,就是让别人"去做这个,去做那个,做完告诉我"。或者是别人做的过程中按照自己的方法来做。但这样做结果并不高效,自己放心不下没有完全授权还是跟着操心,而做的人因为被人监督做的也不开心,而且不能发挥主观能动行,完成效率不高。
  所以,作为高效能秘诀之一的"授权"并不那么简单,学会如何"授权"在生活和工作中至关重要。
  一、搞清楚什么是真正的"授权"
  授权也分指令性授权和责任性授权。
  指令性授权:就是虽然把事情进行分工给了别人,但是自己并不能真正放手,工作方法的每一步进行详细的指导。
  别人干事时各种看不惯,最后自己累又抱怨,对方也觉得自己不受信任受到伤害。
  说到指令性授权身边有很多这种人,在工作中、婚姻生活或是育儿过程都会出现这种形式的授权。
  我印象很深刻的是我小时候,在家妈妈让我帮她分担家务,有一次让我把家里的地清扫干净,她在旁边看我扫地的姿势步骤就在旁边说"这样不对"、"这样地扫不干净",然后又定性到我什么事情都做不好……
  备受打击的我跟她大吵了一架,我搞不明白妈妈为什么要这样,不管用什么方法只要我把地扫干净了,有了最终结果不久行了?为什么还要纠结方法呢?
  现在明白了,我妈这种就是典型的"指令性授权"。可是这样做事情的实际效果如何呢?我妈因为我没用她的方法断定我扫不干净,而我因为反感她的不信任而生气,最终大吵一架。
  但是如果不用"授权"的方法,将事物分担出去,事无巨细全部都要一个人来做的话,世界上又有多少人能够做得到呢?更有效的方法就是"责任性授权"。
  "责任型授权关注重点是最终的结果。它给人们自由,允许自行选择做事的具体方法,并为最终的结果负责。"
  责任型授权的基础就是认可和信任对方,对方可以发挥主观能动性,发挥自己的优势,并且重视结果还要对自己的结果负责。
  通过责任型授权,可将杠杆的支点向右移动,提高杠杆的作用。
  二、学会"责任性授权",至关重要
  一个国家一个企业一个团队一个家庭……如果没有一个宏观的统筹,就像一盘散沙,但如果只讲计划全面监管,无论是市场还是职场或是家庭都会失去活力,无论个人还是整体成长都很缓慢。
  所以既要有权力的自由又要有责任的制约才得以更有效的完成任务。
  责任型授权,是人与人之间的合作关系,只有双方都能达成共识、目标清晰的情况下进行。
  要完成这项授权行动,史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中建议我们可以从这几个方面入手。
  1、预期成果。
  是双方在完成一件事情之前要明确要求达到怎样的目标,因为责任型授权最重视的也就是"结果",而并非过程中的"方法"。
  要投入时间,耐心、详细地描述最终的结果,明确具体的日程安排。
  2、指导方针
  责任型授权不是放任自流,这样只会扼杀人们的能动性。指导方针是事业向前发展的纲领,是事业向前发展的方向盘。
  授权之前事先告知对方可能出现的难题与障碍,避免无谓的摸索,但不要告诉做什么。要让他们自己为最后的结果负责,明确指导方针,放手让他们去做。
  3、可用资源
  授权时要明确告知有什么能够借用的资源,可以帮助对方达到预期结果。
  4、责任归属
  为了高效完成任务可以制定业绩标准,制定员工所在的职位的工作职责相对应的对职责完成的质量与效果进行评价的客观标准。
  比如现在大部分企业都实行的业绩考核、KPI……这不仅适用于企业同样适用于家庭中、学习中、个人成长中……
  5、明确奖罚
  有业绩标准就得有奖罚制度。可以财物奖励、精神奖励、职务调整……
  比如现在在家庭和教育领域较多实行的"代币制"。是用代币的方式对个体行为进行强化的一套行为管理方式,如果发现孩子有良好的行为就用"代币"去奖励他,以强化这种良好的行为。代币可以是贴纸、小红花、扑克牌、塑料片等等。
  有奖罚才更能调动积极性和责任感。
  三、总结
  责任性授权,是一种全新的思维方式。
  首先"信任"是责任授权的基石,因为你的信任是对方有动力表现出自己最好的一面。
  其次,责任性授权需要时间和耐心,相反指令性授权是速成式的虽然快速看见结果,但是效果以及过程的体验感都没有前者好。
  再者,授权的权限要根据对方的能力因人而异,不够成熟的人,目标不必太高,指示要详尽,充分提供资源,监督考核要频繁,奖惩更直接。对成熟的人,可分配挑战性高的任务,精简指示,减少监督考核次数,考评标准则较为抽象。
  最后,将责任性授权看成是互利共赢的关系。无论工作还是生活,我们可以成为授权的一方,也会成为接受别人授权的一方,无论是哪一种角色,都有要有共赢思维。
  "责任性授权"并不是你当上管理者才可以使用的权限哦,也可以发挥在两性之间、亲子之间、个人成长方面等等,这是高效能的秘诀之一。

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