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销讲培训新店开业不能着急做这种活动,否则失败率会很大

  前段时间有网友私信咱们"新店开业,要不要做活动?",今天小编在总结了以往咱们服务的顾客资料后,有如下建议,想开店或者即将开店的伙伴可以了解一下,总是有益的,下面跟随小编一起来了解一下吧。
  新店开业是肯定要做活动的,但是不可着急做活动,为何?今天给大家讲讲具体的原因:
  一般的小店刚开业,做活动还好,人员不多,能容纳的人也有限,重点是人员之间的沟通还会比较协调、方便,但是如果餐厅比较大,能容纳几十上百号人,刚开始开业活动一定要谨慎,为何?因为稍微大一点的餐厅少则十几个人,多则几十上百人,餐厅刚开业准备期一般不会太长,餐厅内部员工之间还没形成一种默契,如果这时候突然做活动的话,有可能会导致你的餐厅内部,前厅、包括后厨与服务人员没有沟通好,不仅导致活动没有做好,而且差评越来越多,因为建立一个团队需要慢慢的磨合,慢慢的沟通方能快速达成默契度,无论是小团队还是大团队都需要慢慢的沟通,无论是你的人品包括你的个性,还包括大厨做菜的一些做法,都需要磨练。
  之前有一个网友,发私信咨询说,自助烧烤店铺开业不到一个月,生意惨淡,他的员工差不多有十几个人,店铺所有人员为开业准备了一个星期的时间,包括店铺打扫、店铺物料、家具的购买、发传单等等,刚开始开业第一天做了活动,基本上全是打五折,第一天生意真的是火爆,门口排起了长队,因为打折促销一是为了给店铺引流,二是为了增加店铺的知名度。
  因为价格原因与传单发得比较多,吸引了不少前来消费的顾客,他们完全没想到会来这么多人,所有人员一起上,都忙不过来,从早上9点,中间几乎没有休息,一起忙到下午五点,店铺一直是长龙状态,后面来的一些人,根本都排不上号,接待不了。
  这些人都是冲着活动来的,赶他们离开吧,对客户来说,体验度肯定不好,所以店铺的所有人员一直又从下午五点忙到晚上九点,所有店员都没有休息过,即便这样,还是没有收到客户的好评,因为等的时间太长了,甚至有些客户吃了之后,还给了差评,为何?因为厨房忙了一天没休息,服务与酱料都下降了不少,有些菜,甚至都来不及清洗到位,导致卖相也不好,口感也不佳,总而言之,给客户留下了不好的印象,活动过后,店铺的生意非常不好。
  这们网友的店铺出现这情况,就是因为太着急做活动了,而且活动没有准备充分,流程全被打乱,本身一手挺好的牌,却被他打成了差牌,实在是可惜,所以老师给出的建议是,新店不要着急做活动,等把店铺的菜品稳定与内部人员全部稳定之后,再来做活动,效果肯定会更好。
  那么店铺稳定的话,大致需要多长时间呢?一般在半个月到一个月的时间就差不多了,时间也不能拖太长,千万不可以等餐厅开了两三个月再做活动,效果也不好,所以在开业前半个月或者是一个月之间,先试营业,等自己的人员稳定与菜品全部稳定之后,再来开店做活动,前面有了铺垫,各种问题都解决得差不多了,再做活动,自然就能做到从容不迫,就能更好地服务顾客,你认为呢?

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