位差是一种人际体验

　　两人相遇，便会立刻呈现等级差别。
　　--约翰·亨特教授（1937-2015），伦敦商学院
　　樊登在他的音频分享中，有这样一段陈述。说他有一次去南京火车站，安检的时候，一个年轻的安检员指着他的水杯，不客气 的 说，打开水喝一口。樊登的动作稍微慢了一些，安检员不断催促，敲着水杯子说，喝这个。樊登说觉得自己仿佛被当做傻子一样，他瞪了那个安检员一眼，安检员收敛了。
　　樊登后来反省自己的行为说，他当时骄傲了。为什么他会认为自己骄傲了呢？因为他以前都是被喊作老师、活跃在台前幕后受人尊崇，认为自己就应该和别人不一样，那个安检员怎么可以这样对待他。 樊登说，他很庆幸自己及时 的 醒悟，认识到了自己当时的骄傲行为，随即 远远的 冲着那位安检人员微笑了一下。
　　思索
　　听完了樊登的这个故事之后，我在思索一个问题，在日常的生活和工作中，这种所谓的＂骄傲＂的自信从哪里啦？它会带来哪些危害?
　　已故伦敦商学院约翰·亨特教授所说＂两人相遇，便会立刻呈现等级差别＂。
　　位差
　　在职场中，这个等级差别叫做＂位差＂。导致位差的主要来源是每个人身后的标签，这个标签可以是自己给的也可以是他人赋予的。
　　表现形式
　　职位标签表现在头衔上的形式有，比如＂老板＂、＂投资者＂、＂创始人＂、＂CEO＂、＂HRD＂、＂培训师＂、＂咨询师＂等；
　　外在形象标签如＂身材高大＂、＂魁梧＂、＂冷颜＂、＂外表凶悍＂、＂花枝招展＂、＂嗓门大＂等；
　　标签的其他表现还有如＂户籍＂、＂学历＂、＂专业＂、＂资历＂等。
　　标签的特性
　　标签是主观的：取决于感知你的人；
　　标签是受制于环境的：取决于所发生的情景
　　标签是不可控的：因人而异、因情景而异，因感知你的人的心情而定、因交往的时间而定…
　　思
　　索
　　这些因为标签而引起的位差会带来怎样的问题呢？
　　01 可能会引起：员工缺乏思索，盲目执行
　　位差越大，越会让人担心你对他们的看法并试图避免惹你不快。CEO一个轻描淡写的建议会引发混乱。员工会把CEO的每一条建议都当做严格的指示并不折不扣地执行，因为人们怕他。所以，CEO们要注意平时给出的一些决议、建议，努力做到三思而后行。
　　02 可能会引起：领导一言堂，员工敬业度降低
　　当位差变成了相对优势，可能会造成自己直言不讳，进而让自己步入了＂优势盲点＂—看不到自己的不足，更看不到问题背后的问题。人们在集体的会议和研讨谈判中压制不可接受的行为，从而选择沉默不语、假装的顺从，低参与度进而会导致整体团队的敬业度下。
　　03 可能会导致：指令信息系统瘫痪
　　当位差变成了威慑作用，会让他人在开口说话之前犹豫再三。一些不当的行为得不到质疑和反馈，创新、变革无法实现。管理者的视野范围被狭隘化、信息通道被阻碍，组织从脑部指挥到肢体行动指令信息传递不畅，进而导致部分组织职能瘫痪/发挥不出作用。
　　位差是一种关系体验。在职场中，位差更应是一种责任担当和有效的决策影响，不应该是威慑与强压的根源。