棋逢对手（12）表情管理，也是领导力的一个范畴

　　棋逢对手（12）表情管理，也是领导力的一个范畴
　　韩雪丽
　　棋逢对手---过关
　　唐滔是来关心过关的事。
　　他打量乔亭，你还好吗。
　　乔亭一面吃着，一面点头，还好吧，应该是过关了。
　　她有些奇妙的感觉，怎么是唐滔来问这话，江寒星可能不知道，或者他不认为是什么大事。而关心这件事的倒是唐滔。
　　唐滔不解，会这么容易吗。
　　乔亭心想，可能大家对彭董的认知有问题，她又不能解释得太多，只好含糊，其实那个材料的许多内容，我有些是和彭董提过，所以说这个材料，他并不是太意外。
　　唐滔有些意外，既然是这样，这个专题汇报的意义是什么。
　　乔亭只好推到沈帆身上，沈主任的意思吧，他毕竟有他的立场，这个立场，在某些层面上，对彭董有利，不过，她叹了口气，彭董也还是同意团购的，说如果我没时间，可以让荣宇对接。
　　她拿了汤勺喝汤，心里在想，彭董同意团购，团购不也是一种调价吗，只是好似换了个形式。
　　不过，资金回收于公司总是好事。
　　唐滔微微皱眉，荣宇对接，那就是说，还是对你不满意。
　　乔亭没有纠结这个问题，不用想那么多吧，反正，团购能快速回收资金，在这个角度上，郑董也不会有意见。
　　唐滔对于回款也没有意见，只是不愿意沈帆别有用心的指挥，无非是为了建什么渡假村的酒店，对于酒店这种业态，他不太看好，他的意思，如果是这样，不如在县里拿地，做普通住宅呢。他倒是和郑董提过，郑董不置可否，他心里有些明白，向叔要退，郑董可能想出国，一家团聚，这样的情形下，好多人倾向彭董，是多么的正常。
　　其实，重点在于郑董，向总的影响只在地产，集团层面，还是郑董，可是郑董的心思也难猜，倒是让他们这些人，有些无奈，自然不能得罪彭董的人，如果可以他甚至可以和江寒星握手，可是对于沈帆，他实在低不了头。
　　所以他现在，其实制造了几次和江寒星的偶遇，找了中间人，和江寒星能说上话的人。他现在和江寒星，起码能吃吃喝喝了。
　　乔亭对此一无所知。不过，她并不介意。
　　她吃了饭，看着剩下的菜，收拾到盘子里，明天用微波炉热热，她想到什么，你对工地的安全还是要抓紧，沈主任要抽查。
　　唐滔点头，这我知道，新换了个安检员，应该没问题，原来在部队做工程的，以铁面著称。
　　他没有多留，看乔亭吃了饭，就说，天不早了，你也累了，早点休息吧。
　　乔亭点头，好，谢谢您了。
　　唐滔说，谢要有诚意，你的点心做得好，不如再做点。
　　乔亭点头，行。
　　乔亭心想，唐滔大晚上来，只为送饭吧，还是真的关心彭董的态度。或者，他有他的思量。
　　不想那么多了，走一步算一步吧。
　　第二天上午，到了金簪草，接待的是一位孙小姐，她笑笑，我们老板交待过了，您随我来，她年纪和乔亭相差不大，很随和的样子，她先给乔亭化妆，然后，和乔亭讲如何画眉，如何补粉，眼线乔亭学的毕竟费时，不过也还好，两个小时后，算是过关。
　　然后是她建议乔亭如何选商务套装，自然是建议套裙，如何配丝巾，她写了几个牌子，这几家的套裙还是不错的。基本上她们会主动给你建议，如果你选得不合适，人家会提醒你。比较负责，也是替自己的品牌着想。
　　她主动加了乔亭的微信，有什么事，你直接找我好了，她拿了两套化妆品，我看你的肤质，这两个牌子比较合适，你可以试用一下，如果以后购买，可以找我，有折扣，我们有专门做代购的。如果你要做护肤，也可以联络我，这是我的名片。
　　乔亭要微信转账，她微笑，下次吧，这算是试用，乔亭心想，试用的都是小剂量，这可是正常的使用，不过孙小姐始终微笑。这是我们的规矩，对新客户都是这样的，当然要VIP客户介绍过来的，您是泉子介绍的。
　　乔亭心想，在孙小姐这里，她成了泉子的下线吗。
　　看看时间，也快午饭了，乔亭约孙小姐一起吃饭，也没什么，就是您不忙的话，一起吃饭，我也请教一些护肤的常识。
　　孙小姐倒是没有拒绝，毕竟乔亭也可能是客户，她微笑起身，我请你吧，我听说，你是做楼盘销售的，我也了解一下情况。
　　午饭是孙小姐安排的，菜品很精致，量都不大，可是味道不错，乔亭挺喜欢的。
　　她离开的时候，孙小姐倒是有了些亲近的意思，她说，乔亭，我们年纪相仿，我这么称呼你了，你的皮肤护理还行，就是干，你试用的有补水的，一定要按时用。
　　乔亭道谢离开。她开车回销售中心，上午没去，还有些牵挂。
　　她在等红灯的时候，看了看化妆品的牌子，好似是泉子提过的，她好似用的是这个牌子，心想，这试用妆的价格，可不便宜。
　　午后的销售中心，没什么客户，销售员有的在沙发上午睡，有的在广场上玩闹，荣宇没在，马千里说泉子过来了，荣宇请泉子吃饭去了。乔亭心想，泉子好快的行动力。
　　既然彭董不让她管这事，她就不必过问了。
　　这次能过关，倒是因为她肯定彭董是要控股的，既然如此，彭董的目光会远一些，不可能完全按沈帆的思路做事。
　　她突然想到，提到彭董控股的事，好似是上个月，唐滔和自己说了一句，意思就是这个意思，只是直白些，他说的是，彭董的野心不可能止步于此。
　　棋逢对手---战略
　　可能这是战略层面的事，她认为，这是战略，不是野心。
　　不过当时，这句话，给了她提醒，她意识到，彭董的目标是控股，不是入股，这区别大了，她对彭董的资金实力有些了解，酒厂那边的审计工作，她年年参加，她有中级财会的证书，对会计还是懂些的，这些年的帐看下来，自然也算知道彭董的大致家底，她盘算过，还是有难度，除非是抵押酒厂，厂房的土地还是值钱的，可是这是不是太冒险了。酒厂和商贸公司，才是彭董的大本营。
　　彭董算是有眼光，十几年前，酒厂扩建的时候，他最大的投资，是花在了地皮上，当时还有人质疑，要那么多地干吗，现在看来，成了远见，厂区邻着二环，交通方便。
　　江寒星有一次感叹，这块地皮，比厂子可值钱，他提议，不如把厂子外迁到县里，这地皮，想办法转住宅用地，也不是办不到的事，然后，投资房地产，那可是比这个酒厂来钱快多了。
　　彭董当时看了他一眼，没说话。
　　乔亭认为，彭董肯定考虑过，只是迁到哪个县里，是要慎重考虑的。
　　如今，她想，会不会是迁到别墅区所属的县里，那倒是最好的安排。对于县里来讲，有个酒厂，而且是省内知名的酒厂，也是增加税源呀。
　　不过，她一向不多事不多话。
　　她进了办公室，明显的是办公室今天没人来过，看来唐滔今天没过来，他最近来得到少了，他和乔亭却保持了天天电话联络，说是沟通一下工作。
　　接到下午五点开会的通知，她有些头大，这没完的会呀，这一周，先是周会，后是专项汇报，现在是集团会议，这节奏，也太，她叹了口气，她找来了马千里，这样，策划的工作，要推进，你盯紧点，今天晚上把牡丹园的推广预案弄好，发到我的邮箱。
　　马千里点头，他犹豫了一下，团购的事，提成和我们有关系吗。
　　乔亭点头，关系是有，提点要低一点，毕竟团购房的手续，还是要销售中心操作。
　　乔亭理解他的关心，策划部的提成本就低，团购的房源，肯定不是原来的提点。
　　她在想，我就算不直接接触团购，也不能真的放任不管，这个房源要控制，有些房源，是不能放出去的。她想了想，给荣宇发了条短信，记得提交周报。
　　她想荣宇应该明白她的意思。她关心的是团购的事。
　　到了车上，她还是给她的助理，现在主要负责收款和销控的事，她说，你记得我给你的房源表，上面标注红三角的房源，不能销售出去。
　　这些房源，是她预备后期涨价的，都是风景极佳的房源。
　　集团的会议室，自然是顶层，她也没敢卡点，提前十分钟到最好，她在车里照了一下镜子，补了一下妆，想到孙小姐的补妆要点，哪里粉厚哪里粉薄，都有技巧，如何让气色看上去好。
　　她拿出孙小姐送的口红，孙小姐说，这个颜色适合她的肤色，口红的色系比较柔和，不仔细看，不会发现涂了口红。看得出来，她不太喜欢化妆，不过必要修饰还是要的，这是修饰。
　　孙小姐应该是个情商极高的推销师，她能知道，你的习惯，和你的顾忌。应该说，她教乔亭的化妆手法，也算简单了，最后只是强调了画眉和眼线，连假睫毛都省了，她说，我看得出来，你不接受，算了。
　　她只是提醒一句，粉底不能只打在脸上，额头脖子都要考虑到，要不然有色差，更不好，反而不自然。
　　乔亭对着粉镜看了看，好像是显得脸色好些，肤质细腻了不少，气色也清亮干净。她点头，化妆可能有她的作用。
　　她想到那几家品牌店，是要去一下，不管贵不贵，也要买几身，有些场合，是必须穿的，其实她感觉，她去的场合，其实工装就够了。可是没办法，彭董都表示了意见，她不可能一点面子不给。人要衣装，听了多少年。
　　她进入会议室，她的级别，算低了，加上资历最浅，就找了最不起眼的角落。她环顾一下，和熟悉的人打个招呼，或者点头，奇怪的是江寒星和沈帆都没来，她有些奇怪，沈帆通常是来的极早。
　　到了开会的点，江寒星和沈帆才同时出现，两个人的表情，各不相同，江寒星似乎不太愉快，皱着眉，沈帆倒是掩饰不住的喜悦。
　　乔亭心想，他们俩虽然沾亲带故，当年还是江寒星推介的沈帆，不过近两年，他们的接触少了不少。不太可能事先约好一起来，只有一种可能，他们是同一个场合，一起出来，才一起来了这里，他们能同时去的地方，那只能是彭董那里，难道，开会前，彭董先找了他们。
　　看来有什么她不知道的事发生了，和自己没关系吧，彭董应该对昨天的专题汇报，没什么意见吧，要不然，让自己去金簪草干什么。
　　她心里猜测着。
　　她观察江寒星的脸色，江寒星坐下后，到平静了些，和周围的人打招呼，看见乔亭时，倒是微微地摇了摇头。
　　郑董和彭董晚了十分钟出现，他们一起进来，都是和容悦色的表情，不过大家明白，领导的表情，基本上看不出什么，若看出了什么，也是领导故意让你看出来的，表情管理，也是领导力的一个范畴。
　　乔亭拿出笔记本，会议记录不是她的事，不过，她学过速记，基本上她的记录，和会议记录员记录的内容，差不了多少。
　　棋逢对手---波澜
　　因为不是例会，会议内容倒也简单，人事任命，有些调整是微调，涉及的级别不高，不会引起太大的波动，最重要的人事任命，通常放到最后，沈帆任地产公司向总的助理。当然，他原来的集团监察部主任，依然兼任，而且他到地产公司的另一项专职任务，对接县里的渡假村项目，争取把渡假酒店规划进去。
　　这一刻，乔亭才明白，江寒星进门时的表情，江寒星对这个安排，应该是有意见的，而沈帆自然志得意满，他可能把这和向总之后的退休联系在一起，也不是他多想，因为宣布时，也提到协助向总做好地产的工作，提到了一句，向总的身体，需要调养。
　　可此时，向总的气色，看上去还不错，精神也好，态度也好，他快六十了，平素原就是慈祥的模样，此时，笑呵呵的表态，主动和沈帆握手，一直在感谢集团对他的照顾。他的脸上，是春风一样的笑容。他表态结束，主动招呼唐滔和乔亭，唐滔乔亭，你们多了个工作伙伴，以后的工作，要密切配合，共同推动地产各项工作的推进。
　　乔亭心中惊讶，这离昨天的专项汇报，不过二十四小时，这个决定，是汇报之后决定的，还是之前，这和她去地产不同，她是分管营销的，对于地产公司日常的工作，不可能插手太多。这向总的助理，意味不同。
　　而唐滔也得体了表达他的欢迎态度，乔亭随后，这种场合，大家都知道说什么，这里毕竟是集团的会议室，而沈帆没有例行的客气，而是说，感谢大家的欢迎，至于办公室，地产公司就不必另行准备了，他既然是向总的助理，自然应该协助向总的工作，就在向总的办公室加张办公桌就行了。
　　他说的时候，态度倒是极恭敬，向总您说呢。
　　向总哈哈一笑，成，年轻人不讲究，我也不客气了。说完了，向总起身，我还要去医院看诊，先走一步。他转身出了会议室。
　　郑董宣布散会。大家陆陆续续离开，谁也不会在这里说什么。
　　乔亭合上笔记本。
　　唐滔的身影已经消失在会议室，看他的态度，他应该事先并不知情。郑董看来没有事先告知。
　　乔亭感觉，几次会议内容，郑董似乎都没有提前和地产公司透露，向总的态度，看不出什么，不过以向总的为人，事先知道不知道，乔亭是看不出来的，他是一张笑脸，应对一切。如果现在让他退休，他可能也是微笑表示感谢，感谢公司多年的照顾。
　　江寒星没有急于离开，他似乎在想什么心事。
　　乔亭看看他，不管如何，这种场合，开会前，没和江寒星打招呼，现在是必须聊几句，这个点，她也没打算急于回销售中心了，反正工作安排给了马千里，倒是要催一下荣宇的工作汇报。
　　她奇怪，这个时候，她满脑子，居然还是销售部的事，她似乎都没细想一下，沈帆的到来，意味着什么。她脑子有些蒙，还没细想。
　　人都走得差不多了，会议室只留下了乔亭和江寒星沈帆，沈帆看江寒星，你什么意思，现在还拉张脸，这个决定，对你有什么影响。
　　江寒星一摆手，不是这么回事，渡假酒店为什么划地产公司。
　　沈帆皱眉，怎么不能划地产公司，酒店不占地吗。
　　江寒星气结，是这样划分呀。
　　乔亭有些纳闷，他们在闹什么意见。酒店的事，还没立项，还没动工，目前也只是一个意向，在集团都没有正式立项。
　　乔亭直觉彭董对酒店的事，有他的打算。不是为了酒店而酒店。只是她的猜测，自然不好说什么。她此刻，只是不解，怎么江寒星态度这么激烈。
　　沈帆看看江寒星，好了，我不和你扯了，你还是安心管理你的酒店，想想如何圣诞促销的事，别的事，你没必要插手。
　　他看看乔亭，想说什么，看了一眼江寒星，终于只是打了个招呼，也走了。
　　他走了，江寒星还在生气。乔亭劝他，大哥，这是集团，还是先走吧。
　　江寒星起身，招呼乔亭，走吧，我有事找你。
　　乔亭心想，希望你的事，别和地产公司有关。
　　江寒星在集团没有办公室，这一点倒是沈帆有天生的便利条件，他下了楼，和乔亭说，到我酒店办公室吧，一会儿见。
　　乔亭看他的车开了出去，上了自己的车，慢慢发动，她开车一向慢，看看点，现在是下班时间，天又黑了。她自然可以慢慢地开，而且，江寒星的情绪，最好先沉淀一下。
　　她是真不急，索性在集团附近的一家点心店，买了点吃的，是她爱吃的蛋挞，她索性吃完了，再走，不知道为什么，她感觉心情闷的时候，吃甜点比较好，似乎能缓解一下情绪。
　　她准备开车，电话响了，是唐滔的，他倒是直白，今天的事，你之前知道吗。
　　乔亭苦笑，我到哪里知道，我还奇怪，这个决定，是昨天的汇报之前决定的，还是之后决定的，真奇怪。
　　唐滔说，你现在去哪。
　　乔亭说，江总不知道为什么不高兴，让我去他的办公室。
　　唐滔轻声笑了一下，我知道他为什么。不过，他倒是说，好了，那你去吧，路上开车慢点。
　　乔亭挂断电话，发动了汽车。哪怕是此时，乔亭仍然没意识到，沈帆那个任命，对江寒星的刺激为什么那么大，其实对她的影响更微妙，只是她没顾上细想，反正她一惯的工作原则，自己份内的事，自己做主，这是底线，她可以不插手别人的宏图大志。