交流是一把巨大的伞,它覆盖和影响着人类社会所发生的一切。我们每个人的沟通能力,很大程度上决定了我们的人际关系和生活状况。 交流涵盖了人类社会各种信息的传递,包括接收和发出信息,信息的利用方式,以及如何赋予这些信息以实际的意义等。 彼此间的沟通交流,是两个人用来衡量自我价值的标尺,也有利于自己内心那个"罐子"的上升装满。 新生儿呱呱坠地,如同一张白纸,他们没有自我的概念,也没有与其他人交流的经验,应对世界的经验更加无从谈起。这一切,都是他们通过与自己的照料者进行沟通而获得,是后天交流习得的。 0-6岁,孩子们通过与各种各样的人交流,初步形成对自己的认识,知道自己能够从别人那里得到什么,这个世界上什么是可能的,什么是不可能的。 这些早期阶段形成的认识,会成为我们一生中各种认识的根基,除非有巨大的力量介入,否则很难改变。 我们通过不断地与人沟通,习得沟通技巧。不论何时,我们都带着相同的元素进行着彼此间的交流。 我们带来了自己的身体,他们是运动着的。 我们带来了自己的价值观,每个人的生存方式和生活理念在此体现。 我们带来了自己的感官,他们给我们视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。 我们带来了自己的说话能力,他们展示了我们的语言和声音。 我们带来了自己的头脑,这里储藏着我们的认知,以及以往所有的经历和沟通所习得的全部信息。 有的时候,在你和其他人第一次见面交流的时候,是否会有一个似曾相识的感觉? 当你看到对方的长相,听到对方的声音,甚至是闻到对方的气味时,你的大脑就会根据以往的经历快速回忆和识别,有些人会让你一见如故,有些人会使你想起什么,这些信息或是令人舒服,或是令人生厌,这就取决于大脑的解读了。 我们会因为对方交流中展现的信息,联想起自己以往的经历,然后加上自己的价值判断和期望,做出相应的反应。 比如,你看到了一个眼睛深邃,戴着眼镜的人,你可能会认为这是一个有思想的人;或是你看到一个留着长发的男生,你会觉得对方是一个有个性的文艺青年。 我们通常会根据以往的经验和所掌握的知识,给自己看到的景象赋予某种意义,在还没有开始说话之前,我们的先见就使得我们产生了某种感觉,令我们对彼此产生了特定的印象。 比如说,我们认为对方是一个非主流,而自己不是很喜欢这类人,那么我们内心可能会开始排斥、逃避,尽量减少和该人的接触;或是我们认为对方是一个有想法的学者,自己又非常喜欢有文化的人,觉得彼此可以交朋友,所以会增加和对方交流的机会。 我们往往都是根据自己的理解,形成了对对方的印象。我们根据自己的思维来理解对方,依着自己形成的看法来做事。 每个人都与自己家人有过这样或是那样的纠葛。有时候我们会因为过去的某件事一直没有机会说开,所以内心会形成一块伤痛或是疑问。我们以为自己已经遗忘了,但事实上内心总会有一样东西一直驱使着我们去了解这个未完成。 前段时间,我和先生有点争吵,彼此生气。孩子们睡着后,我们坐在客厅里,彼此对视。我非常认真地看着我的先生,他也注视着我。我看着他的眉毛、眼睛、鼻孔以及面部的肌肤,脸色等。 看着看着,我想起了自己的公公,我觉得先生长得像公公,然后我想起了当时和公公的不愉快,觉得公公的脾气令我很讨厌,他对待婆婆的态度也是我不喜欢的。 再看先生,想起当初和先生在一起的时候,那些争吵的片段,我就会伤心,我看着对面的他皱着眉头的样子,就会觉得不舒服。 似乎,每次争吵,这些情绪都会一起席卷而来,让自己的内心非常难受,从而怒气冲冲。 一系列的自我内在对话,全部是因为我的认真注视开始,我的内心对话被自己察觉到了。 对视过后,我把内心所有的想法和感受都转化成了语言,与他一起分享。当我表述完我想法,他也开始表述他的想法和感受,这样的交流居然消除了我们之前的误会和矛盾,加深了我们的感情,也增进了相互的理解。 家庭成员之间的相处,是我们与世界相处的模板。 有些时候,我们根本不会在意自己的说话声音。儿子有一次对我们说,觉得我们有时候说话时候声音很凶,他很不舒服。 有一次,我们无意间录下来了自己的声音,真的发现我们语气生硬,干脆地不带一点感情。我们讲话更重视讲话的内容,却忘记了我们的声音的方式,这让孩子的情绪都在声音方式上,却没有心思去认真听内容了。 同样的,我们可能也从来没有意识到彼此之间的肢体接触。 从孩子还是婴儿的时候,他们就喜欢到处触摸,通过手去感知这个世界。而彼此的亲密关系就在肢体接触中建立或是毁掉的。 我们的动作,时常表达出我们的感情。 还记得有一次,我虽然是面带微笑地和孩子拥抱,但是拥抱完了孩子却仰着头问我:妈妈,今天你是不是有点不开心啊?我很惊讶,问他怎么知道的,他说是因为我抱他的时候力气和往常完全不一样。 我们对所有事物的了解都是通过手的触摸实现的,而肢体接触是人与人知己恩值得信赖的方式。每次和外国友人见面聚会,我们都会彼此拥抱,我发现大家真诚地拥抱,会让彼此快乐。 而在中国,这个仪式是没有的,尤其对于男孩,与妈妈亲密,都会觉得尴尬。这些男孩子从小被压抑自己的情绪和感受,身体接触似乎是一种禁忌,有些男孩长大了,对于夫妻之间的身体接触也是排斥的,这样很容易导致婚姻问题。 夫妻和家人之间,如果每天可以彼此拥抱,并且告诉对方自己的感受,那么大家的感情会得到全方位的改善。 我们经常意识不到自己给别人视觉、听觉和触觉等造成了什么冲击,而一味地对未达到的预期效果有所期待,那么难免会失望,甚至在交往中受到伤害。 我们在与他人的交往中,时常会受到以往经历的影响,无论是正面还是负面的,因而我们需要在日常的交往中,不断地觉察,别总是用自己固有的眼光去看待他人,更别随意地贴标签。 在交往中,多倾听,再诉说,客观地去对待事实,不做任何评价,对彼此坦诚相待,也许我们并不喜欢对方的想法,但是我们可以互相了解。 从与家庭成员的日常交流中,不断地觉察自己的内在需求,一个日渐满意的人际关系可以使我们每个人都提升对自我和他人价值的认可。 愿我们都可以学会倾听和诉说,好好交流。