做人做事能力篇（之五）如何处理好与同事之间的关系

　　同事之间，由于各种竞争带来的冲突本来就难免，再加上兴趣、爱好、文化知识、生活阅历以及工作能力、经验的差异，大大小小的分歧就产生了，这些现象的存在势必会影响工作的协调开展，甚至影响单位形象。这时很有必要在同事之间坚持以虚心来进行换位思考，加强沟通交流，形成共识共为，共同创造尊重对方、求同存异、合作共赢的良好工作环境。具体来说，就要切实做到＂三个注重＂：一要注重互相沟通。下面与大家分享一个关于沟通重要性的经典故事：《吕氏春秋》里有一段，讲孔子周游列国，曾因兵荒马乱，旅途困顿，三餐以野菜果腹，大家已七日没吃下一粒米饭。一天，颜回好不容易要到了一些白米煮饭，饭快煮熟时，孔子看到颜回掀起锅盖，抓些白饭往嘴里塞，孔子当时装作没看见，也不去责问。饭煮好后，颜回请孔子进食，孔子假装若有所思地说：＂我刚才梦到祖先来找我，我想把干净还没人吃过的米饭，先拿来祭祖先吧!＂颜回顿时慌张起来说：＂不可以的，这锅饭我已经先吃一口了，不可以祭祖先了。＂孔子问：为什么?颜回涨红脸，吞吞吐吐地说：＂刚才在煮饭时，不小心掉了些染灰在锅里，染灰的白饭丢了太可惜，只好抓起来先吃了，我不是故意把饭吃了。＂孔子听了，恍然大悟，对自己的观察错误，反而愧疚，抱歉地说：＂我平常对颜回是最信任的，但仍然还会怀疑他，可见我们的内心是最难确定的。弟子们大家记下这件事，要了解一个人，还真是不容易啊!＂这个故事告诉我们这样一个道理，那就是＂沟通快三分，发作慢半拍＂，因为绝大多数问题都是由于沟通不畅造成的。由此可见，亲眼所见、亲耳所闻的并不一定是真实的情况，只有亲自沟通才是最可靠的。同事之间注重互相沟通，就要经常推心置腹地加强沟通，互通情况，交换意见，交流思想，增进了解，融洽感情，形成共识，共同营造相互信任、相互尊重、相互谅解、相互宽容的和谐氛围。二要注重互相合作。从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转眼间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁边。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。又有两个饥饿的人，他们同样得到了这位长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福美满的生活。从以上的故事我们可以得到一个启示：一个人如果只顾眼前的个人利益而单干，他得到的终将是短暂的快乐；一个人如果懂得在合作中去追求高远目标，他得到的才有可能是持续的成功。同事之间注重互相合作，就要多一些付出、关爱和帮助，少一些计较、冷漠和责怪，主动去做一些自己能做的事情，主动承担高难度的、繁重的工作，共同树立团结协作的良好形象。三要注重互相欣赏。希拉里多次讲过她在中学读书时的一件往事：在一个春暖花开的中午，希拉里和爸爸在公园里散步。她发现一个老太太紧裹着一件厚厚的羊绒大衣，脖子上围着一条毛皮围巾，那穿戴仿佛是在滴水成冰的三九隆冬才有的。她说：＂爸爸，你看，那位老太太穿的，真是太奇怪、太可笑了！＂当时爸爸的表情有些严肃，沉默了一会儿说：＂希拉里，我突然发现你缺少一种本领，就是欣赏别人的本领。这说明你在与别人的交往中，缺少了一些热心和友善。＂希拉里觉得爸爸太小题大做了，很不服气地问：＂那你不觉得老太太穿得太多了吗？＂爸爸说：＂恰恰相反，我觉得老太太很值得欣赏。她穿着羊绒大衣，围着毛皮围巾，也许是因为生病初愈，身体还没有完全康复，也许是因为别的什么原因。但你仔细看，她专注地看着树枝上清香、漂亮的丁香花，表情是那么的安详、愉快。她是那么热爱鲜花、热爱春天、热爱大自然。我觉得老太太的神情令人感动！难道你不认为她很美吗？＂希拉里认真地观察了之后，觉得确实像爸爸说的那样，从老太太脸上的笑容可以看到她的内心像怒放的鲜花一样。爸爸领着希拉里走到老太太面前，微笑着说：＂夫人，您欣赏鲜花的神情真令人感动，您使这春天变得更加美好了！＂老太太似乎有些激动：＂谢谢，谢谢您！先生。＂随后，她从提包里取出一小袋饼干，一边递给了希拉里一边夸赞地说：＂这孩子真漂亮……＂事后，爸爸对希拉里说：＂渴望得到欣赏，是人的本性。一定要学会真诚地欣赏别人，因为每个人都有值得欣赏的优点和长处。当你学会真诚地欣赏别人之日，就是你得到别人更多欣赏之时。＂所以在我们的生活中，如果遇到比自己好的人，不要去嫉妒，而是要真诚地去欣赏他人。同事之间注重互相欣赏，就要善于用欣赏的眼光看待别人的优点和长处，虚心学习别人的优点和长处，切忌紧盯着别人的缺点和短处不放，把别人看得一无是处，进而发自内心地对别人美丽的服饰、动听的歌喉、漂亮的书法、敏捷的思维、深刻的见解、优异的成绩、有趣的爱好、高尚的人格等，进行恰如其分、点到为止的赞美，让被赞美者从中感受到快乐和温暖。