做人做事能力篇（之二）如何提高变通能力

　　《现代汉语词典》对＂变通＂的解释是：依据不同情况，作非原则性的变动。《辞海》对＂变通＂的解释是:灵活运用，不拘常规。＂变＂是前提，＂通＂是结果。面对困难时，我们第一时间想到的，可能只有前人的思路与办法。但一味维持定性思维而将问题直接定性，只凭经验办事而不结合客观实际，很可能会犯经验主义错误。当我们以普通方法不能解决问题时，不如转换思路。或许打破常规之后，我们就能够找到解决问题的新方法。＂一根筋＂使我们事倍功半，而灵活变通使我们事半功倍。古人云:＂穷则变，变则通，通则久。＂意思是说：事物发展到极限，就要发生变化，变化就能通顺，通顺就能长久。的确，当我们面临＂山穷水尽疑无路＂的困境时，固执地坚持＂一条路走到黑＂，往往是行不通的，只有放弃固执，适时变通，另辟蹊径，才能达到＂柳暗花明又一村＂的境地。现实生活中，挡住我们前进方向的往往不是路上的艰难险阻，而是我们无法挣脱思维定势的牢笼；阻碍我们走向成功的也绝非一条道路的阻塞，而是我们不会变通，找不到另一条途径。对于善于运用变通方法破解难题的人来说，不存在困难的字眼。再顽固的荆棘，也会被他们用变通的方法拔根而起。他们相信，凡事必有方法可以解决，而且能够解决得很完美。
　　中国人有善于变通的历史和传统。传说，孔子当年被围困在陈国与蔡国之间，弟子去向当地富人讨饭。富人一听是孔子的徒弟在讨饭，就写一个＂真＂字，让他说是什么字。弟子一看说是个真字，可是富人坚持说不对，不给食物。孔子听弟子一说就过去，说：＂直八。＂富人连呼：＂厉害，厉害，果然是大师。＂弟子疑惑，明明不是真字吗？孔子说，＂认真，认真我们就不该讨饭了，现在就是认不得真的时候啊。＂邓小平也是把变通方法运用到极致的高手。上世纪中叶，在一次接待苏联客人时，毛泽东指着邓小平介绍道：此人能够将原则性与灵活性很好地结合起来，今后前途无量。在解决香港问题上，邓小平充分展示了其原则性和灵活性高度统一的变通艺术，他创造性地提出了＂一国两制＂的天才构想，堪称是世界政治历史上的一大奇迹，为香港回归指明了道路，是解决历史遗留的香港问题的最佳方案，也是香港回归后保持长期繁荣稳定的最佳制度。邓小平在充分运用原则性和灵活性高度结合的变通思维方面为我们树立了典范。
　　《围炉夜话》中说:＂为人循矩度，而不见精神，则登场之傀儡也；做事守章程，而不知权变，则依样之葫芦也。＂意思是说：一个人如果只知道死守规矩行事，而不知道规矩的精神实质所在，那就和戏台上的木偶没有什么两样了；做事情只知道按既定章程去办，而不知道随机应变，那就是依葫芦画瓢，机械模仿罢了，没什么创新。一个卓越的人必定是善于运用变通方法解决问题的人。当他发现一条路不通或太挤时，就会及时转换思路，改变方法，寻求一条更为通畅的路。杰森是一家大公司的部门经理，他面临一个两难的境地:一方面，他非常喜欢自己的工作，而且他的岗位使他的薪水只增不减。另一方面，他又非常讨厌他的上司，经过多年的忍受，他发觉情况已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考过后，他决定去猎头公司重新谋取一个别的公司部门经理的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位不难。回到家中，杰森把这一切告诉了母亲。他的母亲是一个教师，那天刚刚教学生如何换个角度思考问题。她把课上的内容讲给杰森听，这给了杰森很大启发，一个大胆的创意即刻在他脑中浮现了。第二天，杰森来到猎头公司，这次是他请猎头公司替他上司找工作。不久，他的上司接到了猎头公司的电话，请他去别的公司高就。尽管他不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位上司对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份工作。这件事美妙的地方就在于，上司接受了新的工作，结果上司的位置就空出来了。杰森申请了这个位置，于是他就坐上了以前上司的位置。一流之人善于变通，末流之人固步自封。凡能懂得运用变通方法解决问题的人，都是能够主动创新的人，也是最受欢迎的人。在现实生活中取得卓越成就之人无不深知变通之理，无不熟悉变通之术！随着社会的发展，运用变通方法解决问题越来越显得重要，也越来越被人们所认识。只有善于运用变通方法解决问题的人，在社会上才具有更大的价值，才是社会最需要的人。一、全面认识变通的重要意义
　　（一）变通是一种智慧。变通并非坏事。在规则允许的范围内适当变通，确实能体现一种智慧。变通，就是以变化自己为途径，通向成功。有位哲学家说过：你改变不了过去，但你可以改变现在，你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度。学会变通是做人做事的智慧。世界上没有一成不变的东西能够应对不断变化的世界。有时候人之所以失败，只是因为坚持了错误的东西却不知道变通。固执己见、墨守成规和教条主义都是不利于个人发展的。比如，春秋时期，郑庄公的母亲武姜偏爱自己的小儿子共叔段，甚至怂恿共叔段反叛哥哥。叛乱失败后，郑庄公软禁了母亲，还发下毒誓：＂不到黄泉，永不相见！＂可是没过多久就后悔了。大臣颍考叔看出了庄公的心事，就给他出主意：这有何难？挖一条隧道，一直挖到地下的泉水冒出来，再在泉眼旁边建一座地宫，母子俩在那里相见，不就行了吗？郑庄公大喜，连忙依计而行，于是母子俩就这样在＂黄泉＂相见了，并和好如初。后人纷纷夸赞郑庄公的仁孝，颍考叔的聪明。再比如，一个裁缝在吸烟时，不小心将一条高档的裙子烧了一个洞，致使裙子成了件废品，但这位裁缝为了挽回损失，凭其高超的技艺，在裙子4周剪了许多窟窿，并精心修饰为金边，然为其取名为凤尾裙。她的灵通一变，不仅使她的生意红火，还令她的名声大振。因此说，有效的变通是一种智慧。
　　（二）变通是一种能力。人的思维是跳跃的，不是一成不变的，因此，办事时适时的变通是一种很重要的能力，放弃毫无意义的固执，这样才能更好地办成事情。1981年，身为法国社会党领袖的密特朗来中国访问。在游览孔府时，他手扶龙柱让随行摄影师拍了一张照片。回国后，摄影师洗出照片一看，吓出一身冷汗。原来，龙柱下的密特朗眼睛是闭着的。此次出访中国，对密特朗意义重大，他想通过照片进行竞选宣传。出了这种失误，摄影师自觉无法向这位总统候选人交代，密特朗向他催要了几次，但他都以各种理由拖延着。一天晚上，摄影师对着这张＂败笔＂照片发呆，忽然，他回忆起中国翻译曾经向密特朗介绍＂龙＂的象征意义：龙是中华民族的图腾，是中国文化的代表符号，也是中国的象征。他灵感一闪，提笔在照片上写下了＂倾听龙的声音＂这六个字。第二天，他将这张写有＂倾听龙的声音＂的照片交给密特朗，密特朗看后很高兴，称赞他摄影技术高超。第三天，这张照片就出现在法国的各大报纸上。三个月后，密特朗当选为法国总统。一年过后，这张＂倾听龙的声音＂的特殊照片，获得了世界摄影大奖。＂倾听龙的声音，感受中国文化＂的思想内涵，挽救了那张＂失败＂的照片的命运，也挽救了那位摄影师的声誉。财经作家吴晓波，以著作《大败局》、《激荡三十年》而闻名。2008年，为了配合纪念改革开放三十周年，第一财经计划将吴晓波的书《激荡三十年》，拍摄成纪录片。为保证拍摄的成功，节目组请了一位曾经在央视工作过的人来做策划，这个人的名字叫罗振宇。那是吴晓波和罗振宇第一次相识，当时已经成名的吴晓波，对眼前这个胖子并没有什么特别的感觉，直到接下来发生的事，才让他对罗振宇另眼相看。纪录片准备拍30集，而且预算只有300万，需要在4个月内拍完。第一次策划会，大家就傻了眼，因为这简直就是一个不可能完成的任务。且不说那少得可怜的预算，也不说如此短暂的时间，最难的部分在于对《激荡三十年》中人物的采访。要知道这本书，写的都是中国当代知名的企业家、政治家、经济学家，无一不显赫鲜亮。想要在3个月的时间里全部预约、采访，哪怕就是完成一半的任务，几乎也没有一点可能性。整个团队陷入了绝望之中。阴暗的会议室中，罗振宇晃了晃自己的胖脑袋，缓缓地说到：＂为什么非要采访当事人呢？不能采访旁观者吗？＂大家一时蒙圈了，罗振宇清了清嗓子接着说：＂我们对书中的当事人，一个也不请，只做外围采访。比如，张瑞敏不是砸冰箱吗，我们不用采访他本人，而是把报道他砸冰箱的第一个记者找过来。＂大家顿时呆住了，因为这个建议太过奇葩了，最后效果如何谁心里都没底。但是，仔细一想，这似乎是唯一可行之路。于是，节目组马上动手，在两个多月里找到了将近300 个与当事人相关的人，并进行集中式访谈。《激荡三十年》中的知名人物一位也没有出现，即便是有机会采访到，也被团队有意绕过。最后，节目拍摄按时顺利完成，效果如何呢？31集财经纪录片《激荡:1978-2008》在东方卫视播出后，抱回了该年度国内几乎所有的新闻纪录片大奖。事后，吴晓波评论罗胖这个神来之笔说：＂这真是一个天才的方法论上的革命＂，它绕开了横在眼前的＂拦路虎＂，使采访拍摄之路豁然变成一马平川。＂罗振宇的这个变通之举，对我们很有启发，因为现实就是这样。你想做成任何事情，根本就没有完美无缺的办法，总是存在这样或那样的瑕疵，不是资源不足，就是时间不够，或者是难度太大。这些＂拦路虎＂会让你对遇到的困难束手无策，进而放弃实现目标的信心和决心。而能成大事者，大都不会与＂拦路虎＂撞个头破血流，而是懂得绕开，寻找另一条道路抵达终点。因此，那些能够站在事业巅峰的人，固然受到幸运女神的眷顾，或许情商智商也各有千秋，但有一个共同特点我们不能忽略：那就是他们都拥有极高的变通能力。
　　（三）变通是一种方法。无论是做人，还是做事，都要学会变通，因为只有变通才会找到方法，才会获得解决问题的有效捷径。美国旧金山的金门大桥，横跨1900多米的金门海峡，连接北加利福尼亚与旧金山半岛，大桥建成通车后，大大节省了两地往来的时间。但新问题随之出现，由于出行车辆很多，金门大桥总会堵车，大桥的设计车道为4+4模式，即往返车道都为4道。当地政府为堵车的问题迟迟不能解决，感到头痛。如果筹资建第2座金门大桥，那必定耗资千亿美金，因此，当地政府决定以重金1000万美元向社会征集解决方案。最终一个年轻人的方案得到当地政府的认可，他的解决方案是将原来的4+4车道，改成6+2车道，上午向南车道为6条，向北的车道2条，下午这相反，向北的北6条，向南的为2条，他的方案实行之后，立即取得的显著的效果，困扰多时的堵塞问题迎刃而解。传统设计的4+4车道忽略的高峰期车辆出行的方向，上午市民上班造成向南车道都拥挤，下午市民下班造成向北车道拥挤。而6+2车道恰到好处的利用了车辆出行的时间差，合理的利用另一半车辆少的车道。这样，同样是8条车道，而6+2明显取得了大于4+4的效果。难题终归有破解的方法，很多看似难以解决的问题，只要稍微变通一下，就会豁然开朗，找到破解难题的有效方法。二、全面领会变通的深刻含义
　　（一）变通的内涵。变通就是当一种方法行不通时，就要考虑变更新办法。也就是说，变通是有条件的，只有当某项具体规定明显与实际不符，不变通就行不通时才能允许变通，但变通的结果必须有利于工作持续健康有序推进，符合国家利益和人民长远利益的需要。达不到这个要求，变通的方法就不可取。决不能把变通当作可以任意曲解政策的＂挡箭牌＂, 看成是为我所用的实用主义的＂魔方＂。变通是在坚持大原则不变的前提下，进行的方式和方法的变通,以最终达到一个好的结果。
　　（二）变通的外延。变通必须维护政策、法规、纪律的 权威性、严肃性和约束力。变通不是主观上想怎么变就怎么变，而是必须严格执行政策、法规、纪律，对违反政策、法规、纪律的行为,必须严加制止。如果以本地区本单位情况特殊而脱离大的原则另搞一套，甚至与政策、法规、纪律背道而驰，就不能叫变通，只能叫＂执行走样＂或者＂明知故犯＂。
　　（三）变通的思维。世界有两种人，一种人是坚持＂红灯思维＂的人，他们遇到稍有困难的事，首先会在心里亮起红灯，告诉自己这件事这么难，怎么可能做得成？而另一种人，则是坚持＂绿灯思维＂的人，无论遇到什么事，只要与科学不违背，就跳过＂能不能＂这个问题，直接进入＂如何做＂的模式。伊隆·马斯克就是典型的懂得＂绿灯思维＂的人，据说他正在研究像火箭一样快的高铁时，有人觉得不切实际，他却觉得这个道理很简单：既然火箭能往天上发射，为什么就不能让火车平着发射？我们也许不用说那么大，其实日常生活中，很多变通能力很强的人，都拥有＂绿灯思维＂。白总是一家基金公司的副总裁，一个拥有＂典型绿灯思维＂的人，再困难的任务，在他手里都能摆平。他任营业部经理时，攻下一个大客户，成为了经典案例。那位大客户是一家著名的香港金融公司，刚刚进驻大陆，成为众多基金、理财公司的目标客户。各路人马纷纷登场，找关系的，请客的，送礼的，好不热闹。可是，那家公司的总经理，直接亮出底牌：一是绝不接受任何邀请，只在公司里洽谈；二是绝不接受任何价值10元以上的礼品。这两张底牌一亮出，让很多人没了办法，这根本无法疏通关系，只能公事公办了。可白总并不这么想，他考虑的是，那总经理是香港人，刚来大陆，应该没有太复杂的关系。而且各方竞争者的实力又如此同质化，谁能博得总经理的好感，谁一定会有更大的胜算。白总经过一系列酝酿，选了一个特别的日子，去拜访那位总经理。而且，他还带了一份特别的礼品，当然，价值并没有超过10元。那个礼品是1962年某一天的人民日报，你没看错，就是一张旧报纸而已。但是，这张旧报纸的刊发日期，就是那位总经理出生的日子，而白总来拜访总经理的这天，离那个日子整整45年。是的，那天正是总经理的生日。后来大家都管这种报纸叫＂生日报＂。此后的事，变得顺理成章，白总在这家客户身上总计拿到十几个亿的业务，也助力自己仕途凯歌高奏。白总对这件事还作了个总结：＂遇到事，你一定要先想着自己能办成，还要告诉别人你一定能办成，这时候运气都会偏向你。就像打麻将，那些咋咋呼呼的总能赢，那些愁眉苦脸的总是输＂当然，对于白总的这个总结，我们还是更倾向于一种科学的说法：为什么一个拥有＂绿灯思维＂的人更容易成事？首先，＂必成＂的心态，能够震慑竞争对手，也能感染合作伙伴，这无形中都能给你带来势能。英国西英格兰大学的心理学家詹妮·法瑞尔认为：一个任务，如果你坚信自己可以做到，此时神经元之间会有更加高效的连接，将分散的观念联系起来，并迅速制定出解决问题的策略。所以，你想成为一个变通能力很强的人，就要开通自己的＂绿灯思维＂，凡事先不要质疑自己行不行，而是要站在＂我行＂的角度，直接去考虑解决方案，也许答案会很快出现。如果你问我，即使这样还没做成怎么办？其实你应该反问自己：那又如何？最起码你尝试过了。就像有人说过：既然都要过这一生，你可以哭着过，也可以笑着活，你会如何选择呢？平安集团线上培训导师徐大维在香港理工大学攻读MBA时，曾问组织行为学教授一个问题：＂为什么很多人懂得那么多道理，仍然一事无成？＂这个教授回答他：＂人文与科学是两个不同的领域，后者只要证明了x+y=z，那么这个等式就恒久成立，再也无法推翻。但是在人文领域，即使证明了x+y=z，它也是受限制的，只有在A的环境中才能成立，如果变成B的环境，那么这个等式可能就不成立了。所以，很多人失败，并非不懂得x+y=z，而是不会识别A和B。＂现在想来，如何识别A和B，就是一种变通能力，这样你才知道在什么样的场景下，选择什么样的公式。但是，对于场景的识别，如同对气味辨认，你永远无法用语言描述＂鱼肉＂和＂牛肉＂的香味有什么具体的不同，但是只要你一闻便会知道。
　　（四）变通的要求。要坚持先请示汇报，对需要变通的事项, 一般应当事先请示汇报并得到同意，不得先斩后奏，甚至斩而不奏；提出需要变通的事项，应当摆出有说服力的理由，并进行方案比较，分析其利弊得失，以便领导决策时作参考。要坚持原则性与灵活性相统一，邓小平曾对原则性和灵活性关系作过精辟论述，他指出原则性是刚性的，要落实在具体行动中，原则决不是可有可无、可硬可软、可高可低的，贯彻中央和上级的指示就是原则性，而灵活性就是将抽象的、原则的问题具体化，根据不同地域、不同特点、不同形势用具体政策、具体措施解决具体的思想问题和实际问题。要坚持执著与变通相结合，执著是船，变通是帆，帆可以把船推向更远的前方，让我们及早沐浴胜利的曙光；执著是树，变通是肥，充分的营养使树更快茁壮成长，让我们看到的是硕果累累，挂满枝头；人生是路，执著是路标，变通是步伐，按照路标指引的方向前行，能够快速迈向人生成功的彼岸。三、全面把握变通的有效途径
　　（一）要学会顺势变通。顺势变通，就是在解决问题的过程中, 充分利用已有的全部信息和条件，沿着事物发展的方向进行发散思维, 从而找到问题解决的办法。顺势变通的形式是多种多样的, 其中最基本的变通方式, 就是在原有的事物运行轨道上进行量的增减扩缩, 促使事物的内涵、功能、作用等方面产生飞跃，从而达到既定目的，甚至使事物的质也发生一定变化。
　　1.删繁就简法。平安集团线上培训导师徐大维讲到他曾经的一个下属傅冬，已经成为了500强的高管，是他带过的在体系内成长最快的一个。当年他总共招了十几名管培生，傅冬是其中之一，外号小神仙，点子特别多。当时徐大维搞到一本《行业年鉴》，大概800多页，装订得结结实实，厚厚的一本。徐大维让一位管培生拿去复印，于是这位管培生就站在复印机旁边，一页一页地翻着复印，整整复印了一个上午，才复印了200页。徐大维总觉得应该有更好的复印办法，但忙于别的事，也没空操心。中午吃饭时，傅冬主动说他可以复印快一点，徐大维便让傅冬接手。没多久，傅冬果然很快就复印完了，还分享了方法。方法很简单，傅冬把《行业年鉴》拿到公司楼下的照相馆，用切刀切去了＂书脊＂，这样年鉴就变成了散装的了。然后用复印机的自动送纸功能复印，很快就搞定了。这还没完，他还把《行业年鉴》重新装订了一下，虽然比原来尺寸小了点，但并没有任何影响。你看，＂把书脊裁掉＂挺简单的，对吧？但是，那道浅浅书脊，对于很多人的心智，就是高高的城墙，让他们陷入＂思维定势＂中，认为那本厚厚的年鉴，就应该一页一页地复印，而放弃其他的可能。然而，差距就是这样拉开的，虽然这么说有点事后诸葛亮，但从结果来看，十年后的傅冬，已经甩开同批管培生一大截。很多领导都评价他＂脑子活＂，说很多事到他那里，总能找到不同的解决办法。但是，他自己却不以为然，经常说自己是身体懒，所以脑子才勤快。他这么一说，对我们应该有不少启发：也许抱有＂思维定势＂的人，恰恰与他相反，都是身体勤快，脑子却很懒，他们手忙脚乱，大脑却在自动驾驶。他们总在用行动上的勤劳来麻痹思想上的懒惰，用表象上的繁忙来掩盖心智上的清闲。但却忘记了人最大的价值就是思考。所以，美团网CEO王兴讲了一句非常有道理的话：＂多数人为了逃避真正的思考，愿意做任何事＂。石桥是一个专门生产和销售布袜子的商人，他经营的袜子由于大小、布料和颜色不同，其品种多达100多种。100多种布袜子的价格也是各不一样，有100多种价格，这样一来，买卖双方都为此伤透了脑筋。有一天，石桥坐电车去市里办事，他发现乘车无论远近，收费一律都是5分钱。由此他产生了灵感: 如果布袜子也以同样的价格来出售，一定能够打开销路。可是，石桥决定实行这种办法时,同行们全都嘲笑他。大家都认为，如果价格全都一样，大家就会买大号布袜子了，而小号布袜子就要滞销，这样一来，石桥就一定会把老本都赔光。但是，石桥力排众议，决心要冒险试一试。果然，他的方法受到了顾客的普遍欢迎，布袜子的销售量达到了空前的销售额。因为，从石桥的经验来看，不能在价格上只考虑价值的利润，还要考虑买卖双方的方便条件，如果琐碎而繁琐，公平的价钱也会影响销路。再说，无论男女老少，每个人都会根据自己脚的大小来选择有不同大小的布袜子。
　　2.插翅高飞法。阿拉伯地毯是国际上著名的品牌产品，其做工考究，别的国家很难涉猎其中。但是，有一位西欧的地毯商人却能在生产地毯的阿拉伯地区打开自己的产品市场。他靠的是什么呢? 原来，他发现虔诚的穆斯林教徒每天都要定时做祈祷，他们在祈祷的时候，一定要跪拜在地毯上，而且无论何时何地都必须要面对着圣城麦加。根据这个特点，这位聪明的西方商人巧妙地将扁平的指南针镶嵌到祈祷用的地毯上。而且，这个指南针不是指向正南和正北，而是直接指向圣城麦加。这样一来，穆斯林教徒们只要铺开地毯，不管在哪里，都可以准确无误地面向圣城麦加祈祷。因为附加上了一个小小的指南针，便使这种地毯在阿拉伯国家成了抢手货。
　　3.优化组合法。美国有一个10岁的名字叫戴维的孩子，正在读小学，也不见得格外聪明，但他却是一个非常爱动脑筋的孩子，他的小发明已经赚了几百万美元。戴维的第一个发明非常简单:因为晚上要上洗手间，戴维却懒得开灯，在没有照明的情况下，很难一下子找到马桶的准确位置。为了解决这个小问题，戴维就在马桶盖上涂上一层夜光涂料，洗手间再暗也能非常方便地找到马桶。由于这项发明很实用，他的在超市当售货员的妈妈有点专利的意识，立即去为他申报了发明专利，这项发明专利很快被一家公司以高价买去，小戴维得到了他的第一笔发明酬金——10万美元。后来，小戴维又有了新灵感，他想在自己家的汽车上安装一部类似于电视机的仪器，遇到堵车的时候，就能从屏幕上看到前面堵车的原因，由此来决定是等待还是绕道而行。年仅10岁的小戴维当然没有独立设计和制造的专门知识，他就把自己的想法告诉了一个同学。这个同学的教授父亲巧好也在研究堵车问题，受到小戴维的启发，很快就设计出了一种＂堵车摄像机＂。当这位教授得到了一笔巨款以后，就从中拿出10 万美元送给了小戴维。小戴维的发明创造越来越多,在社会上引起了轰动，好莱坞的一家电影公司邀请这位小神童自编自导自演，拍摄了一部名为《小小发明家》的影片。影片上映后一炮打响，小戴维得到了片酬 500 万美元。
　　（二）要学会逆势变通。逆势变通，就是在解决问题的过程中,充分利用已有的全部信息和条件,朝着相反的方向进行发散思维，寻求解决问题的办法。逆势变通有多种形式，从内容上分，有位置颠倒、角色颠倒、观点颠倒、输赢颠倒、作用颠倒、程序颠倒、动静颠倒、过程颠倒、因果颠倒、主次颠倒等。
　　1.以输取赢法。有一次，男子篮球赛的半决赛在保加利亚和捷克斯洛伐克两队之间进行。这两场旗鼓相当的比赛非常激烈，在离比赛结束的时间还有8秒钟的时候，保加利亚还领先2分，而且还是保加利亚队开球，看来保加利亚队是稳操胜券了。可奇怪的是，保加利亚队的教练忧心忡忡，而捷克斯洛伐克队的教练却是非常开心。这是为什么呢? 原来，保加利亚队在其他几场比赛中的得分不如捷克队。算起来，这场比赛保加利亚队必须要比捷克斯洛伐克队多得5分才能出线，而且要在这最后的8秒钟时间里再得到3分几乎是不可能的。这时候，保加利亚队的教练果断地站起身来，要了一个暂停，他要借此机会对两名队员面授机宜。当比赛继续进行以后，只见这两位保加利亚队员开球以后，将球带往中场，这个时候，捷克斯洛伐克队队员全都很自然地退回到自己的半场进行防守。突然，带球的保加利亚队员一个转身，快速回到了自己的半场，纵身一跳，竟然将球投进了自己的篮筐! 这时候，裁判的终场哨声也吹响了，全场比赛时间到，双方战平。然而，根据比赛的规则，双方战平以后，还必须加赛5分钟。在这极为宝贵的最后5分钟里，保加利亚队队员士气高昂，全力拼搏，最终以不多不少的5分优势赢得了这场比赛,夺得了参加决赛的权力。直到这时，人们才明白保加利亚队教练非凡的精明——是他故意让自己的队员将篮球投进自己的篮筐里，以求平局，也只有这样，才能赢得这千金难买的 5 分钟加时赛。
　　2.大智若愚法。美国有一个总统，他小的时候性格十分内向，很怕羞，大家一直认为他的智商有问题。有人故意在他面前丢下了一些5分的硬币和1角的硬币，这个小孩子总是去捡起那些5分的硬币，而对1角的硬币看也不看一眼，人们就嘻嘻哈哈地说他是傻冒。这件事越传越广，很多人纷纷前来测试，可每一次，这个小孩子还是只捡5分的硬币而不捡1角的硬币。于是，人们都认为这个小孩子的头脑真的有毛病。有一天，一个穿着华丽的贵夫人在屡试不爽之后，带着怜悯之心问这个小孩子:＂你为什么每次都去捡那5分的硬币，难道你不知道哪个钱币大一点，哪个钱币小一点吗?＂＂当然知道 ＂，这个小孩子冷冷地说道。＂可是，如果我要了那些大一点的硬币，以后，还会有人在我面前扔硬币吗?＂美国的大发明家爱迪生发明了自动发报机之后，他想卖掉这项发明，准备再建造一个新的实验室。可是，他一天到晚只知道埋头搞发明创造，根本不知道市场上的行情，于是，他就与自己的夫人米娜商量。米娜整天陪着丈夫不出门，她也不知道这项发明究竟能值多少钱，想了想说:＂我们就要2万美元。你想想看，一个新的实验室如果建设起来，至少也需要2万美元的。＂爱迪生笑了笑说:＂我们一开口就要 2 万美元，太多了吧?＂米娜见他犹豫不决，就婉转地给他出主意说:＂我看能成功，要不然，你在卖的时候先套一下人家的口气，让他先开个价再说。＂当时，爱迪生已经是一个小有名气的发明家。一位美国商人听说了这件事以后，表示愿意买下自动发报机技术，爱迪生便请这位商人前来面谈。这一天，商人来到爱迪生的实验室。可这时，爱迪生的夫人恰好出去，不在身边。爱迪生正忙着做他的实验，连头也没抬一下。商人在一边等了一会儿，不知道对方究竟会出什么主意，终于忍不住问道:＂爱迪生先生，您要我出多少钱才可以出让自动发报技术呢?＂爱迪生想说出价格，可又认为2万美元似乎有点太高，不好意思开口，于是用手指指自己的耳朵，假装听不明白，不做回答。这位商人只好放大嗓门，凑近爱迪生，又连问几遍。可爱迪生就是不开口，索性装聋作哑起来，想等自己的夫人回来再说。最后，商人终于忍不住了，开口说:＂既然你不愿意说，那么，我先开个价吧，10 万美元怎么样?＂这个价格大大地超过了他们的期望值，爱迪生大喜过望，立即不假思索地和商人拍板成交。
　　3.以毒攻毒法。美国的一所中学里，有一些爱美的女学生有这样一个不好的习惯:她们经常在课间休息的时候到卫生间去梳洗、补妆，之后，常常在镜子的表面印上自己的口红印。以至于后来，这种＂浪漫＂的做法被越来越多的女孩子们争相去效仿。这件事给学校的清洁工作增加了许多的麻烦，尽管学校对她们做了许多工作，也用了很多的方法来劝止，甚至用警告、处分、罚款等手段，但是，效果并不十分明显，因为校方没有足够的人手去监视女卫生间里的一举一动。后来，这所学校来了一位女校长，她想出了一个非常绝妙的办法。这一天，她把学校里最漂亮、最爱打扮的十多个女生集中起来，将她们带到了卫生间。＂我要告诉你们，让你们亲眼看一看，清洁镜子上的口红是一件多麻烦的事情!＂女校长说过以后，亲自动手拿起抽水马桶的刷子，沾着抽水马桶里的水，将镜子上的口红印去除掉了。从此以后，再也没有人愿意在镜子上面留下自己的口红印了。林则徐作为钦差大臣来到广东禁烟的时候，驻在广州的英国领事馆的领事想要嘲弄一下林则徐。有一天，英国领事主动邀请林则徐来英国领事馆做客。林则徐没有推辞，因为他不愿意失去礼节。可是，当林则徐来到英国领事馆的时候，却发现法国、俄国、美国领事全都在场。英国领事为林则徐准备的宴会非常丰盛，大家像没事一样，说说笑笑，心照不宣。可就在宴会将要结束的时候，服务人员殷勤地献上直冒气的冰淇淋。林则徐确实没见过冰淇淋。只见冰淇淋在广州酷热的天气中，冒着袅袅白气，林则徐习惯地以为肯定是刚出锅会烫嘴，就凑过去用嘴直吹，谁知入口却冰冷无比，看着林则徐的样子，洋人们见捉弄他成功了, 禁不住在一旁哈哈大笑起来。林则徐知道自己出洋相了,心中非常气愤，但是他表面上没有流露出来,只是很有礼貌地点点头，然后回去了。过了几天，林则徐也设宴邀请这几位外国领事。酒足饭饱以后，林则徐就叫人送上了一道也像面团一样的点心，点心上面还点缀着太极图图案，做得十分精美，满屋子里散发着诱人的香味，就是不冒热气。林则徐对洋人挺客气地说＂请!＂洋人们没有见过这样精美的点心，也丝毫没有觉察到林则徐是要报复他们。他们看到这道菜一点热气也不冒，都以为是冷点心，因为洋人都有吃冷食的习惯。他们连想都没想，用匙子舀起来就往嘴里送。顿时，他们被烫得嗷嗷直叫，狼狈不堪。林则徐却笑哈哈地说:＂请多吃一点，这可是我的家乡福建的名菜——太极拳芋呢！＂因为这本身就是一道热菜，看外面没有热气，里面却滚烫无比，因为一层油膜的隔绝，阻碍了热气的蒸发。在这则故事里，林则徐受到外国领事的嘲弄后，只是借用了他们的手段，反其道而用之，以＂热＂还＂冷＂，给予了对方有力的还击。
　　（三）要学会迂回变通。迂回变通，就是在遇到问题时，考虑能不能避开障碍，走一条迂回曲折的道路；考虑能不能以解决甲问题为手段而达到解决乙问题的目的；考虑能不能为了前进而先后退，力求找到一条既宽敞又平坦的解决问题的路径。这样做，不去直接向障碍挑战，不直接触动和攻击障碍本身，而是思考如何设法变不利为有利，至少不让其成为拦路虎、绊脚石。这样做似乎没有直接消灭障碍那样痛快酣畅，但最后却能取得令人满意的结果。
　　1.曲线救国法。社会上，经常有一种很轴的思想，它们打鸡血般地告诉你：只要突破自我，不怕挫折，就一定能成功。成功在那些人看来，就是从现状到目标，画一根直线，只要一直努力就好了。但是，你如果真正按照他们的方法，只会一次次被挫折撂倒，却不能前进半步，身心和精力都受到双重打击。在现实生活中，我们必须要学会＂折线突破＂。罗振宇曾经讲过一个小伙子的故事。小伙子是银行卖理财产品的，这个行业我们应该懂，很多人像保险代理人一样去扫楼，挨门挨户地敲门。可是这种方法对于现在这世道根本没用，于是小伙子选择曲线突破。首先他想，哪里聚集的人多啊？答案是，跳广场舞的大爷大妈。可是如果去那里摆个摊，跟扫楼区别不大，还是解决不了信任的问题。小伙子想了个办法，拿着数码相机，以一个摄影爱好者的身份，给大爷大妈们拍照，而且特别认真。大爷大妈们看到自己像明星一般地被拍，开心极了，纷纷找小伙子要照片。小伙子说：＂没问题啊，照片本来就是要给你们的。但是，我的照片存在储存卡里，卡又不能给您，要不我到您家，给您拷贝到电脑里吧。＂小伙长得不像坏人，老人们也就邀请他去家里。上门之后，小伙子还会帮他们倒腾一下电脑，帮助装个软件啊，下载个电影什么的，在这个过程中又和老人们聊个家常。一来二去，大家由生到熟，这时再聊工作，亮明身份，说摄影是副业，银行是主业，我就是卖理财产品的。然后大爷大妈就问好卖么？有什么理财产品？你想，因为前面的信任感已建立，成功概率自然大了很多。这小伙靠这一招，竟然屡屡得手，业绩也突飞猛进，成为他们银行的业绩标兵。你看，这小伙就是用了＂折线突破＂思维，才达到了这个意想不到的效果。利用拍照，让自己被广场舞团体接受，这是第一条折线；进入潜在客户的家里，成为私人朋友，这是第二条折线；最后发展成客户关系，这是第三条折线。虽然＂一波三折＂，但似乎也只有这样才能走得通。因此，所谓变通，就是对现实的复杂性有充分的理解，不再坚持一味走直线。虽然物理学告诉我们，两点之间直线距离最短，但是尼采在《查拉图斯特拉如是说》却讲：一切美好的事物，都是曲折地接近自己的目标；一切笔直都是骗人的，所有真理都是弯曲的。
　　2.以假乱真法。新加坡有一位企业经理，对法国的啤酒制作技术产生了浓厚的兴趣，他很想在新加坡和东南亚建立大型的啤酒厂。他也曾想尽办法想去学习法国的啤酒制造技术，但法国的啤酒生产方式保密程度非常高，他根本无法找到窃取技术资料的门路。想来想去，他实在没有好办法，于是，就扮成一个难民到法国去流浪。后来，他来到一家大型啤酒厂，秘密地观察了一个多月之后，终于想出了一个窃取机密的办法。这一天，啤酒厂的经理开车从厂面出来，这位新加坡人装着摔倒，把自己的一条腿伸到了车底下，酿成了车祸。这个法国人连忙把他送到医院里去治疗。伤好以后，新加坡人要求进厂当个看门人，以维持生计， 法国人答应了他的要求。于是，这位流浪的＂难民＂终于进了这家酒厂，当上了门卫。这位＂难民＂在法国啤酒厂看守大门，一直干了三年，他对工作很认真，特别是对进出厂的货物检查得也十分仔细。最后，他终于把该厂的工艺配方、生产流程摸得一清二楚。突然有一天，这个＂难民＂失踪了。过了三年以后，法国的啤酒商才发现，新加坡和东南亚的一些国家不再购买法国的啤酒了，接着又听说新加坡也能生产出高质量的啤酒。有一次，法国的那位啤酒厂的经理专程到新加坡去访问，令他大吃一惊的是，新加坡的啤酒商居然正是自己啤酒厂的那个看门人。
　　3.声东击西法。15岁的小哈利在一家马戏团工作,任务是想方设法在门口招徕观众。哈利聪明能干，团长十分喜欢他。但他并不满足于现状，他想利用自己的智慧和才能干出一些名堂来。这一天,他向团长请求，允许他在大门口卖炒花生米。团长告诉哈里，只要不影响马戏团的收入，他可以随便去做。哈利神秘地一笑说:＂团长, 请您放心吧! 马上会有更多的观众来观看马戏的。＂哈利得到了应允以后，非常高兴，飞快地跑回屋子里，开始炒花生米，花生米的香味弥漫了整个房间。花生米炒好以后，哈利独自偷偷一笑， 特地在花生米中加了一些食盐。然后，他用报纸把花生米分包成一个个小包，带着这些小包，来到了剧场大门口。＂买一张马戏票，送一包花生米，精彩的马戏，喷香的花生米，边看边吃，快来买哟……＂哈利扯开了嗓子吆喝起来。＂人家买一张票，你送一包花生米! 你这不是在做亏本生意吗?＂团里有人惊讶地看着哈利说。哈利一笑，并不回答。果然，哈利花的吆喝声引来了不少人，许多本来不大想看马戏的人，正是因为有赠送的花生米而来看马戏。＂给我一张票，别忘了给我一包花生米……＂＂我也要一张……＂＂还有我……＂很快，马戏票卖完了。观众们一边看着精彩的马戏，一边嚼着喷香的花生米，不一会儿，花生米就吃完了。＂真渴呀 !＂＂是呀! 有点咸，要能来点水就好了。＂观众们纷纷议论着。这时，哈利又来了，同时还带来了他的柠檬水。＂谁要柠檬水?＂哈利问道。没等他的话音落下，人们都纷纷地喊道: ＂我要! 我要! ……＂转眼之间，哈利的柠檬水就卖得精光，他的口袋也鼓囊囊地装满了钞票，这一天，他赚了一大笔钱。马戏团团长也非常高兴，因为今天他的马戏票全部卖完了，更重要的是他赚了很多钱。哈利说是赠花生米，实际上是为了卖水，引来了大量客人，既填满了马戏团团长的口袋，也装满了自己的口袋。