对于一个人来说，犯错的经历必不可少，每个人都有可能，因为各种各样的原因，放犯下错误，特别是处于成长期的小孩子，调皮捣蛋乃至犯错都像是代名词一样和他们形影不离。 每当宝宝犯了错误以后，家长们往往会采取完全不同的解决方式，而家长天差地别的态度，也会对孩子的未来产生不小的影响。 孙子打碎超市的鸡蛋，店员提出十倍赔偿，奶奶以高情商应对 五、六岁的孩子是最淘气的群体，不少家长提起自己家，这个年纪的孩子就会感到头疼，王奶奶的小孙子也不例外。因为孩子太过淘气，常常把王奶奶一家气得啼笑皆非。 可是王奶奶十分注意对孩子的素质教育，所以小孙子虽然淘气，在接物人待物的时候却表现得很有礼貌。这天，王奶奶要带着孩子去超市采购，在去往超市的路上，王奶奶就和小孙子做好约定，到了商场里要跟紧奶奶。 可是进了超市的玩具区，小孙子眼睛就被各种各样的玩具吸引住了。奶奶想，也许可以让小孙子自己先玩一会儿，而趁着这个时间，她就可以先去买菜。和孩子说好了以后，王奶奶就拎着自己的提包去蔬菜区了。 没想到才一会儿的功夫，超市的工作人员就带着小孙子找到了王奶奶。在工作人员的说明之下，王奶奶才知道，看够了玩具以后，小孙子就想找奶奶，但是他跑得太快，不小心碰到了摆放在柜台旁边的鸡蛋篮子。 篮子里的鸡蛋一颗不剩，全都被打碎了。超市的员工发现这个情况以后，用手拎起孩子来到了王奶奶面前，与此同时，这位店员表示，孩子打碎的鸡蛋要按照十倍价格进行赔偿。店员的无理取闹，让王奶奶感到恼火。 虽然心里生气，王奶奶却没有表现出来，她当即表示，孩子打碎了超市的鸡蛋，她一定会照价赔偿。除此以外，王奶奶还要求小孙子就自己犯下的错误向超市方面认真地道歉。可是超市员工用手拎着孩子的行为，很显然是对孩子的不尊重。 所以王奶奶希望店员也要为自己粗鲁的行为向孩子道歉。与此同时，王奶奶表示，孩子打碎了一篮鸡蛋，超市的员工要求的十倍赔偿，完全不合理，她需要找超市的负责人谈一谈。在和超市的领导谈话之后，王奶奶为孙子打碎的鸡蛋买了单。 同时，超市的工作人员也向王奶奶的小孙子诚心道了歉，并且取得了孩子的谅解，这件事就这样过去了。不少网友被王奶奶的处理方式惊艳到了，他们纷纷表示:奶奶情商太高了，既让孩子知道犯下错误要勇于承担后果，又用自己的行为维护了小孙子的自尊心。 孩子犯了错误，家长应该怎么做 1、保护好宝宝的自尊心 每个宝宝生来都是不同的，当一个孩子产生了这种意识以后，他的自尊心也会随之建立。可是许多中国家长奉行着＂人前教子＂的教育理念，习惯性地在公共场合管教孩子。 实际上，这样的行为不会起到任何教育作用，反而会让孩子的心灵受到伤害，同时也让孩子认为自己一无是处，甚至产生自我厌弃的心理。聪明的家长，不会在公众场合不过度地管教孩子，因为他们懂得维护宝宝的自尊心。 2、倾听孩子的解释 即使是触犯了法律的囚犯，在法庭上也会得到为自己申辩的机会。可是不少父母在面对孩子犯下的错误时，完全不给孩子任何申辩和解释的机会。对于孩子来说，一旦犯错，他们就面临着惩罚和指责。这样的教育是不公平的，同时也会让孩子感到深深的无助和委屈。 总结 古语有云，人非圣贤，孰能无过，每个人都不完美，我们总会在人生中犯下各种各样的错误，可是面对这些错误，父母对待孩子态度和处理方式，却影响着孩子在未来的发展。上文当中的王奶奶，提出的要求合情合理，而且态度不卑不亢，这才是高情商的典范。 从教育孩子的角度出发，父母应该知道，孩子犯错误的时候才是他们学习的最佳机会。明智的父母会趁孩子犯错误时，做出正确的引导和教育。
