销售态度好，能俘虏人心 为什么这样说呢？下面我想说一说这次买鞋的经过，因为我本来只打算买一双几十元的鞋子，却被老板娘说服了， 买了一双比平时贵2倍的鞋子 ，这就是老板娘的销售态度决定的。 自小家里生活条件都是很艰苦，于是就养成了勤俭节约的习惯。买衣服、鞋子这些都是选舒服的，便宜的或者打折的。平时也很少买衣服，买鞋子也是挑便宜的，一般也是几十块钱，印象中最贵一双鞋也是98块钱，而且仅有一双是这么贵的。 已经是夏天了，天气太热了，天天穿着运动鞋，是非常闷热，去年的平底单鞋已经彻底烂掉，不能再穿，只能重新再买一双，本打算网购的，毕竟网购比实体店优惠。可是我的脚太瘦，特别挑鞋，脚跟瘦，脚指头又长，只能去实体店试鞋了。 上星期跟女儿去买鞋的时候，也逛了好几鞋店，也试了好多鞋，不是脚跟掉鞋，就是脚趾头顶脚，要不就是价钱太贵，看来看去，还是没买到合适的鞋子。 昨天晚上吃过饭后，打算去了市场那些鞋店看一下，看能不能买到合适的鞋子。 晚上街上还是很热闹的，有很多流动档口在卖东西，卖衣服和卖水果的最多，一眼看下去，这条街一共有三间鞋店。因为只打算买几十块钱的鞋，续看了两间店都没有合适我穿的鞋，到了最后一间鞋店，也没抱什么希望。 我走到店门口的时候，一位五十多岁的中年妇女笑盈盈地迎了出来，＂你好，靓女，想要买什么样的鞋呢？先到里面看一下吧，里面有风扇，凉快。＂ 我看了看，这店不大，只有她一个人，应该是老板娘，大人、小孩的鞋都有，都是普普通通的，这里毕竟是市场，不是高档的鞋店，卖的都是经济实惠的东西。 我只是随便看了看，老板娘看着我穿斯斯文文的，就拿出一双米白色的单鞋，说：＂看看这款，你试试，看喜不喜欢，你穿多少码？我去找你合穿的码，你试试脚＂。 好吧，我被老板娘成功地拿了主动权，我不自觉地脱掉运动鞋，连袜子都脱掉了，一双裸脚就这样暴露在老板娘的眼底下。 试了试鞋，这鞋是后跟有点宽，我的脚不合适，我对老板娘说：＂脚跟的位置不合适＂。 老板娘，看到我的脚，已经心中有数了，她说：＂你的脚跟比较细，应该穿有橡筋的脚跟才漏脚。＂接着又拿了一双鞋后跟有橡筋的鞋过来，问我：＂你穿的鞋是36还是37码呢？＂ 我说：＂有些鞋36码，有些鞋是37码。＂ 她说：＂我去找36和37码给你试试＂，她边说也咚咚咚地跑进里面的楼阁去找鞋。 这时进来一对五十多岁的夫妇，在看雨鞋，他俩在那里挑着，老板娘也拿鞋回来了，她把两双鞋都拆开来给我试，那对夫妇就问她这雨鞋什么价钱？ 老板娘说：＂15元一双＂， ＂哗，怎么贵这么多，我之前买是十元一双呀。＂妇女惊讶地说， 老板娘说：＂今年的原材料涨了很多呀，进货都涨了很多，最便宜都要15元了。＂ 那妇女说：＂我之前买了好几双这样的鞋，也就在你这里买的，一模一样的。＂ 老板娘微笑着说：＂就知道你是老客户了，没开价了，原材料涨价太厉害了，只能最低15元了。＂那夫妇叽里咕噜地说了一会儿，也就成交了。 我试了一下，脚子头还是顶着，不舒服，老板娘又拿了好几款鞋，都不合适。我自己都觉得不好意思， 换了其他人都觉得不耐烦了，可这老板娘还是面带微笑 ，在我试鞋期间，她又卖出一双小孩子的拖鞋。我正打算走的时候，她又拿出一双平跟鞋，说：＂这是牛皮，你试一下，包你穿得舒服的。＂ 我看了看，黑色的，问她：＂还有其它颜色吗？＂，她说：＂还有米白色。＂，我说：＂两种颜色我都不大喜欢，米白色好看，但容易脏，夏天都是穿裙子多，不大想买黑色的。＂她并没有泄气，说：＂先试一下，很舒服的。＂然后又跑去拿合码的鞋给我试，感觉还可以，于是问她鞋什么价钱？ 她说：＂这是牛皮鞋，穿着很舒服的，168元。＂ 我说：＂鞋有点贵，我平时都是买几十块钱的鞋，没买过这么贵的鞋。＂ 她说：＂你穿过这双贵的鞋，以后就不再买几十块钱的鞋了，这牛皮鞋穿起来特别舒服，一双鞋可以穿五六年。＂ 其实我也打算买一双穿得舒服的鞋，不过，这个价钱确实有点高，我问她：＂最便宜多少呢？＂ 她说：＂最优惠也要148元＂ 我说：＂120元＂， 她说：＂120元，还真卖不出，要不，你再加10元，130元吧＂。这鞋，我买不买，也不那么在乎，打算走了，走到门路，老板娘却为难地说：＂120元卖给你啦，反正是小码的鞋，能穿的人不多＂， 我说：＂一般断码的鞋都是这个码？大码鞋多人穿吧＂。 她说：＂是呀，大码鞋多人穿，小码鞋难卖＂。 最后，我以120元买了一双黑色的单鞋。 我这试鞋，起码有十多二十分钟，这老板娘一直很有耐心，而且态度很好。就因为老板娘的态度，成功俘虏了我，本没打算买这么贵的鞋子，却不知不觉地被她成功说服了我。 之前走过的那两间鞋店，老板没怎么理我，自然，我也没什么心情去看。 真正优秀的销售所需要的不是狼性，也不是佛性，而是人性。 要做到同理心，有六个原则一定要记住，这六个原则是： 第一，你怎么对待别人，别人就怎么对待你。 第二，将心比心，才会被人理解，要学会站在客户的立场上想问题。 第三，别人眼中的自己，才是真正存在的自己。 第四，只能修正自己，不能修正别人。 第五，真诚坦白的人，才是值得信任的人。 第六，真情流露的人，才能得到真情回报。 我们做任何事情的态度都很重要，好的态度能俘虏人心，你会受益更多！ 从推销到其他行业，任何事情态度都很重要，服务永远是第一位的。要让别人把口袋里的钱心甘情愿放到自己的口袋里来，真是大学问。 文章：喜刷刷小孩儿 图片：来自网络 原创不易，转载请注明本文由喜刷刷小孩儿原创 （如有侵权或对你造成不便，请联系作者马上删除，谢谢。） 想了解更多精彩内容，快来关注喜刷刷小孩儿 我是@喜刷刷小孩儿 喜欢分享身边的故事 记录生活的点点滴滴 感恩在茫茫人海中遇到你 感谢每位在这里路过的友友 和在这里留下脚印的友友 期待你们的点赞和评论 谢谢大家！ 以下是作者的作品，欢迎阅读，在评论区留言，谢谢大家，祝你们幸福快乐！ 有学区房不能直接录取入学？幼升小，小升初还要随机抽签？ 小说：霸道婆婆要求儿媳终止二胎妊娠，还道歉？太没天理了 是天堂还是地狱，全在你的一念之间 味蕾诱惑——一道普通的蒸肉饼比山珍海味吃得更加津津有味？ 猪肉降价了，你认为猪肉价格是多少才合理呢？ 夏日清凉、休闲好地方——新会葵湖公园 好听的鸟叫声，能舒缓心情的轻音乐 王琪《送亲》，经典歌曲 卓依婷《雾里看花》一首经典老歌，熟悉的旋健，好听极了 新会著名风景区圭峰山
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