改善沟通，先记住这几点。
　　一、用心聆听
　　要改善沟通，最重要是用心聆听别人的说话。
　　交谈要专注在对方的说话，不要只顾自说自话，认真聆听、消化对方所说的事情，从而作出适当的回应，适时提问及追问。
　　聆听时，更不应该插嘴、打断别人的话语，以免让对方感到不被尊重，影响双方沟通。
　　二、重点先行
　　如何表达自己的想法相当重要。
　　很多人说话时长篇大论，让对方摸不着边际，难以跟随你的思路。
　　交谈前，先好好组织想讲的话，先将重点说出，再分条逐一讲解，让对方更容易跟从你的想法。
　　另外，在一次讲话中应该只覆盖一至两个重点，避免重点太多，对方难以消化。
　　三、眼神交流
　　眼睛作为灵魂之窗，在沟通上也担任着重要的角色。
　　眼神交流被视为人与人交流的第一步。若果能以友善、柔和的眼神目视对方，定能留下一个良好的印象。
　　交谈时不要心不在焉地四处张望，要经常把目光投放在对方双眼上，让对方感觉到你在留心聆听。
　　不过，也别一直盯住对方双眼，这会让人感到不安。要好好掌握眼神交流的时机及技巧，才有助改善沟通，否则只会弄巧反拙。

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