8月26日，＂达芙妮宣布彻底退出实体零售＂的消息，冲上了微博热搜第一。 据@每日经济新闻 报道，因上半年营收大减，公司巨额亏损，达芙妮宣布将彻底退出中高档品牌的实体零售业务。 对于业绩表现，达芙妮表示，主要是因为门店数量的锐减，以及新冠疫情对市场的影响所致。 曾经的＂一代鞋王＂，如今的局面，颇有几分晚景悲凉。 新冠疫情这只＂黑天鹅＂，似乎成为压垮达芙妮实体零售业务的最后一根稻草。 然而，透过网友对此事的评论，以及达芙妮近几年疯狂关店的举措，我们能够发现：或许真正毁掉达芙妮的，不是黑天鹅，而是灰犀牛。 在新冠疫情这只黑天鹅到来之前，一头名为＂越来越不好＂的灰犀牛，已经朝着达芙妮奔跑多时了。 一家企业的命运，折射到个人身上，其实也是同样的道理。 这篇文章，我想借此谈谈灰犀牛理论，希望能给你带来一些启发。 01黑天鹅与灰犀牛。 先说两个概念：＂黑天鹅＂和＂灰犀牛＂。 ＂黑天鹅＂指那种极其罕见的风险，一只黑天鹅的出现，可以颠覆人们对天鹅的定义。 所以，＂黑天鹅事件＂一旦发生，翻天覆地，对外界产生极大影响。 ＂灰犀牛＂指能够预测甚至让人习以为常的风险，就像一只远处跑来的犀牛，开始你觉得笨重缓慢，一旦贴近时，却难以躲避。 所以，＂灰犀牛事件＂的发生，是一个过程，初期便可察觉，却又让人视而不见。 人生的多数悲剧，都和这两个动物有关。 但是比较起来，黑天鹅虽可怕，但是实属无奈，因为不可预测，不可控制。 而灰犀牛的可怕之处在于，本来可以避免，却最终厄运来袭，除了损失本身，为此的悔恨更是一种不可承受之痛。 02忽视灰犀牛因素之一：侥幸心理。 我有个老乡，人称老刘，年纪与我相仿，很早来深圳，从事金融销售行业。 早些年，他还是蛮风光的，仗着有点人脉，能说会道，业务做得风声水起。 置了业，成了家，小日子过得和和美美。 大概10年前，他就经常和我讨论生涯规划的问题，他觉得做销售不是长久之计。 我曾几次建议他转管理，他也有考虑，最终却觉得做销售还是自在点...... 6年前，他的一个老同事，去创业，搞了一家互联网金融公司，叫他一起去当合伙人。 又来征求我的意见，我觉得那公司还算靠谱，建议他可以考虑，毕竟销售总不能做一辈子...... 考虑了几天，他还是放弃了。 原因是，现在业务收益还不错，去创业却前途未卜，还是稳当点好。 就这样，老刘这几年一直纠结转型，却又一直待在原地。 直到前几天，我才知道他原来的客户都丢的差不多了，由于业绩不达标，已被公司淘汰，整个人焉如霜茄。 你可能会诧异老刘为什么不提前转型，其实这一点也不奇怪。 当人们面对渐行渐近的灰犀牛时，都会有种侥幸心理：还离着远呢，就算跑过来也不见得能撞到我。 就像社会心理学家汉斯·艾森曾说： 很多人如同待在一个破漏的船上，只要水没进来，他们就不急于逃生。 确实是这样吧，我们看新闻，聊八卦，说哪个公司垮了，哪个人被裁员了，啧啧两声同情罢了。 与此同此，还心生一种矛盾念头：明知这是一种大趋势，却又觉得怎么也轮不到自己。 可是，所有被裁掉的人，哪个不是这种心理呢？ 他们在悠哉与纠结期间，生活的拳头已经在路上了。 03忽视灰犀牛因素之二：投入依恋。 2015年，中国百亿财产继承人毕习习，在英国与当地一名酒吧男生马修斯相恋。 一年期间，却屡遭对方的殴打和侮辱，马修斯还不止一次扬言＂总有一天会杀了她＂，可是毕习习仍然不离不弃，用宽容回应对方的暴行。 2016年9月18日，毕习习终于被马修斯殴打致死。 尸检时发现，毕习习伤痕多达41处，占身体面积的三分之一，而且还有一些未痊愈的老伤...... 可见，毕竟习是长时间遭受非人虐待。 可是，她为何一直都没有分手？ 这点让很多人费解。 TED 一个点击很高的视频：《为什么家庭暴力受害者不离开》，也许可以说明原因。 演讲者叫斯泰纳，是沃顿商学院硕士，但她也曾遭受丈夫虐待，并且选择留下。 她对自己的解读如此：＂ 丈夫枪顶着我的头， 把我从楼梯推下，在高速公路上拔掉车钥匙，把咖啡粉倒到我头上......，然而这一切，我并没有感到受虐待。＂ ＂相反，我深信自己是个强者，只有我才能帮助丈夫渡过难关，只有我才能让丈夫面对心魔......＂ 斯泰纳的现身说法，我们不难明白，与其说受虐者执迷于对方，倒不如说执迷于自己的过往投入。 正如《小王子》里曾写到： 花丛中的一朵花对你来讲毫无意义，不过你一旦拥有它，它就变得与众不同了。 所以，那些人或事，只要在这短暂的人生陪了你一段，TA们就拥有了一种特殊的意义，让你百转千回，难以割舍。 所以，一个女孩不愿意离开人渣男友，一个前途无望的职员不愿意跳槽，一波波股民借钱也要留在牌局桌上......，其实都是对自我投入的一种依恋。 这种依恋，制造了一种绚烂的烟雾，让人迷失其中，无法察觉越来越近的灰犀牛，直到被铁蹄踏碎。 正如尼采所说： 生命僵死之处，必然是执着的堆积。 04忽视灰犀牛因素之三：双曲贴现。 行为经济学中有个概念叫：双曲贴现。 当时还做过一个实验，一张50欧元，一张100欧元。 50元这张，可以立马兑换现金。 100这张，三个月后才能兑换。 如果是你，你要哪一张？ 实验结果是：大多数人选择了50元这张。 这个实验证明了一个现象：当利益离我们越远时，我们的＂情感利息＂就越小。 其实，反过来讲也成立：当灾难离我们越远时，我们的＂回避动力＂就越少。 回想一下，现实中的我们，不就是如此吗？ 当衣服已被肥肉撑的沟壑纵横，才想到要减肥； 当体验结果显示重度脂肪肝，才想到去锻炼； 当HR找你谈完话，把裁员通知丢在面前，才想去多学点东西。 这些双曲贴现，就是人类动物性的残留，不愿为明天的奖励，放弃今天的所得；更不愿为明天的惩罚，放弃今天的舒适。 但是，当灰犀牛向你狂奔而来时，你已根本来不及闪躲，你想避免，就要提前换道。 就像马云在湖畔大学的一次演讲中说：我不断提醒自己，要在阳光灿烂的日子修屋顶，不要等到下大雨去修屋顶。 在阳光灿烂的时候去修屋顶，真的到大风大雨的时候先躲一躲再说很重要。 05时代抛弃你之前，早就打好了招呼。 几米的漫画《巨人的苹果》中写道： 刚开始只是开出一朵较大的红花，接着飞来一只怪怪的蜜蜂，然后只是结了一颗不太一样的果子，谁也不晓得会变成这样。世界上所有的恐怖，不都是这样慢慢发生的吗？ 是的，人生的悲剧往往是环环相扣，日渐式微的。 有人说：＂时代抛弃你时，连声招呼也不打。＂ 其实并非如此，多数时候，你在被抛弃前，已经出现了很多征兆。 但是，我们总会有意无意的忽视这些微小元素，直到它们变成像犀牛一样的庞然大物，最终却无能为力，这何尝不是一种悲哀呢？ 《杀鹌鹑的少女》中说： ＂当你老了，回顾一生，就会发觉： 什么时候出国读书，什么时候决定做第一份职业，何时选定对象，什么时候结婚，其实都是命运的巨变。 只是当时站在三岔路口，眼见风云千樯，你作出选择的那一日，在日记上，相当沉闷和平凡，当时还以为是生命中普通的一天。＂ 还好，你还没有老，从现在起，不要无视平凡的每一天，更不要无视那只藏在暗处的灰犀牛。