5大模块工具，让你学会企业的全方位管理

　　管理工具概述
　　管理就是通过他人达成目标的工作！
　　管理，从根本上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。　 ——彼得·德鲁克
　　掌握现代化的管理知识和工具，好比军队的武器一样重要。基于残缺的知识结构和落后管理技能，是不可能适应新的时代要求。
　　企业管理的三个阶段
　　管理工具是实现企业管理思想和策略的方法与手段。先进的管理工具取代不了管理思想落后管理思想。
　　战略管理工具
　　1.过程决策程序图法（PDPA法)
　　是在制定计划阶段或进行系统设计时，事先预测可能发生的障碍（不理想事态或结果），从而设计出一系列对策措施以最大的可能引向最终目标（达到理想结果）。该法可用于防止重大事故的发生，因此也称之为重大事故预测图法。
　　PDPA法可分为两种，一种是顺向思维法；一种是逆向思维法。
　　顺向思维法：是定好一个理想的目标，然后按顺序考虑实现目标的手段和方法。这个目标可以是任何的东西，比如大的工程、一项具体的革新、一个技术改造方案等。为了能够稳步达到目标，需要设想很多条路线。
　　逆向思维法 ：当Ｚ为理想状态（或非理想状态）时，从Ｚ出发，逆向而上，从大量的观点中展开构思，使其和初始状态Ａ0连接起来，详细研究其过程做出决策，这就是逆向思维法。
　　PDPA法的优点
　　能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局
　　具有动态管理的特点 
　　具有可追踪性 
　　能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设计阶段预先考虑应付事故的措施 
　　做到运筹帷幄，料事于先
　　2.麦肯锡七步分析法
　　＂七步分析法＂是麦肯锡公司根据他们做过的大量案例，总结出的一套对商业机遇的分析方法。它是一种在实际运用中，对新创公司及成熟公司都很重要的思维、工作方法。
　　七步分析法具体内容：
　　第一步：确定新创公司的市场在哪里
　　第二步：分析影响市场的每一种因素
　　第三步：找出市场的需求点
　　第四步：做市场供应分析
　　第五步：找出新创空间机遇
　　第六步：创业模式的细分
　　第七步：风险投资决策
　　3.KT决策法
　　KT决策法是最负盛名的决策模型，把发现问题分为界定问题和分析原因两步的方法。
　　KT决策法的价值在于：它能够有效限制误导决策的各项故意的或无意的偏见。
　　KT法的主要内容：
　　•制定决策声明，明确决策制定的水平
　　•制定决策目标并明确＂必要目标＂和＂理想目标＂。
　　•制定其他备选方案并进行评估。
　　•根据各个标准进行评分的总和为每种备选方案的最终得分。
　　5W2H分析法、系统分析法、可行性分析法、趋势外推法、决策树分析法、矩阵分析法、德尔菲法、头脑风暴、思维导图等
　　生产管理工具
　　零缺陷管理
　　＂零缺陷管理＂的基本内涵和基本原则为：基于宗旨和目标，通过对经营各环节各层面的全过程全方位管理，保证各环节各层面各要素的缺陷趋向于＂零＂。绩效管理工具
　　＂德、能、勤、绩＂式绩效管理
　　＂德能勤绩＂等方面的考核具有非常悠久的历史，曾一度被国有企业和事业单位在年终考评中普遍采用，目前仍然有不少企业还在沿用这种思路。
　　没有部门考核的概念，对部门负责人的考核等同对部门的考核，没有部门考核与部门负责人考核的明确区分；
　　确定关键业绩指标的SMART原则目标必须是具体的目标必须是可以衡量的目标必须是可以达到的目标必须和其他目标具有相关性目标必须具有明确的截止期限
　　薪酬管理工具
　　532薪酬考核模型
　　532绩效考核模型中的＂532’是指将单件商品的销售提成假设为＂10＂，其中个人获益部分为 ＂5＂，小团队(个人所在部门或小组)获益部分为＂3＂，大团队(整个公司或事业部)获益部分为＂2＂；
　　532绩效薪酬模型的特点 避免了员工之间由于过度竞争而影响团队的合作。在尊重个人价值前提下，兼顾了团队利益。努力与绩效相联接的操作性更强。不论员工是否完成任务都可获得因自己努力而应得的报酬，使努力与绩效贴得更近，而不是任务与绩效联系得更紧。更好地体现了公平性。封闭式工资制是目前不少企业采用的一种工资方式，但这种工资制最大的弊端就是增加了员工间的猜疑和因术公平降低了对公司的忠诚。让所有员工对所给付的报酬心服口服也是532绩效考核模型设计的意图之一。信息化管理工具
　　ERP（企业资源计划）
　　企业资源包括：人力、物料、设备、时间等，企业资源计划就是对资源进行计划与控制
　　它可以帮助企业的决策层和管理层对大量的、动态的、错综复杂的生产经营信息进行及时准确的分析和处理……
　　ERP的优势：先进企业管理思想的载体；资金流、物流、信息流、增值流、业务流，五流合一，流程通畅、清晰，可追溯；计划的一贯性、可执行性；高度模块化，高度集成化；信息高度共享，消除重复劳动；缩短产品生产周期；降低产品生产成本，尤其是大大降低了库存资金的占用；提高客户服务水平，大大增强企业的创收能力；