行为文化的理论根据

　　人的日常生活中的行为很复杂。于是，有很多人就来对他们进行归纳总结。
　　大致有那么几种行为理论，可以供我们参考和研究。
　　壹
　　角色面具说——戈夫曼
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　　美国社会学家艾文.戈夫曼（Erving Goffman ，1922年6月11日~1982年11月19日），曾经写了一本书叫《日常生活中的自我呈现》（也有译本翻译成＂论人在日常生活中的表演＂）。他的理论被称为＂仿剧理论＂。
　　在这本书当中，他有一个观点很漂亮： 人，必须不断地潇洒地更换面具，以适合此时此地和彼时彼刻，社会对这个角色的一种期待。
　　比如现在我在上课，我在扮演我这个角色。回到家里见到我太太，我的面具立刻发生变化，在太太面前我是好丈夫；女儿面前是好爸爸；女婿面前是好老丈人；学校好老师；公司好领导；走路好路人；开车好司机----，一个人要扮演很多角色。你必须在这些角色中灵动自如地转换，并且把这些角色都演对了、演好了。这就是角色面具说。
　　贰
　　行为符号说——米德
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　　美国芝加哥大学心理学派的领袖、行为心理专家乔治·赫伯特·米德 George Herbert Mead ， 1863.02.27-1931.04.26，美国社会学家、社会心理学家及哲学家，符号互动论的奠基人）写了一本书叫《心灵、自我与社会》，在这本书当中，他有个观点： 人是通过不同的符号构成特殊的关系。
　　通过不同的符号构成特殊的关系。太对了。比如我是你的领袖，你是我的下级，我当然有资格把双手背在后面。这就是一个关系符号，叫自我克制，无所畏惧，一个无所畏惧又善于自我克制的人有资格当领袖。但是，今天，你是我的领袖或者是平级的同事，当然不能用这个符号。
　　叁
　　动作效率说
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　　美国＂动作研究之父＂，管理工程学界弗兰克·吉尔布雷斯(Frank Bunker Gilbreth，1868-1924)，曾经提出一个非常有趣的观点： 我们要节约沟通成本，扩大生存空间，要加强所有动作的效率。
　　这位仁兄要来MBA上课，一定不会一、二、三、四，A、B、C、D，甲、乙、丙、丁，他上课会很潇洒地问：＂各位领袖，请问大家，洗澡怎么洗？＂于是大家郁闷，洗澡跟管理有什么关系？他会接着问：＂请问大家，擦肥皂怎么擦？＂于是纠结，擦肥皂不就随随便便擦擦？他立刻正告：＂抹肥皂怎么抹？随随便便抹，那完全是在浪费时间！＂他开始介绍自己专门设计了一个擦肥皂、抹肥皂的科学的经济的路线，按照他的方法洗十分钟的澡大概可以节约三分钟。话锋一转：＂告诉大家，领导人在处理任何问题的时候，所有动作都要精练有用，不要浪费。比如批评一个部下，一定不要旁生枝节，要一切可能做到对事不对人。
　　弗兰克.吉尔布雷思提出的动作效率说给我们领袖提了个醒：节约沟通成本，放弃所有和你的目标没有任何关系的动作，迅速地接近，迅速解决，迅速退出，不要去牵扯到其他东西。干脆利落。
　　弗兰克.吉尔布雷斯的太太莉莲莉莲·莫勒.吉尔布雷思（Lillian Moller Gilbreth，1878—1972），是美国第一个获得心理学博士的妇女，被称为＂管理学的第一夫人＂。博士论文就是《管理心理学》。她和她的丈夫一生都在从事行为效率、工作效率、交往效率的问题，卓有成效。
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　　所以，哪怕是正能量或者正面语言都不要以为都是有效的。
　　比如：千万不要以为表扬一定就好，心态决定对方接受信息的质和量。
　　今天部下心情好，你就是讽刺他，他也乐意；今天他心情不好，你就是表扬他，他心里也会说一声什么意思？心情决定一个人接受信息的制度和量。
　　比如：千万不要以为我们说的每一句话我们的部下都能明白。
　　经常发生这样的事，你开会布置一个工作任务，部下们说明白了。可第二天干的活却不明白。最后发现领导的明白和部下的明白不是一个明白，这样的事情在我们的沟通交往中很多。
　　有了行为理论的归纳，我们是不是对行为本身有了更清晰的了解呢？