新媒体营销,早已经成为时下品牌传播与市场推广的重要工具,而微信营销则又是新媒体营销中当之无愧的王者,其重要意义不言而喻,智能锁行业的各厂商也早已经把微信营销作为一种重要的营销方式来进行。 但在实践中我们却看到,微信营销目前尚没有成熟的模式,大家均是在摸索中前行,少量营销水平高的、悟性高的企业已经取得了一定的成果,但剩余的更大多数企业在这方面还是步履蹒跚,在智能锁行业更是如此,目前绝大部分厂商还仅仅是停留在发发朋友圈、打打广告的阶段,这只能算是微信营销的入门级水平,也有人利用微信公众号进行更深层次的平台的开发利用,但效果尚不明显。 活动规划及基础资源配置 一、活动周期:预计7天,其中活动准备期、预热期、蓄水期6天,落地爆破1天; 二、参与人员:3-5人; 三、费用投入:1万元; 四、最佳资源配置:方圆1公里之内目标小区住户达到1万户以上的商超店; 五、目标产出:10万元以上(50把以上)。活动主题策划 1元换购、以旧换新、定金翻番等,可预先策划好方案并将活动物料设计好备用,无需每场活动再单独进行策划。 活动的策划层次一定要多,奖项或优惠要多,一定要给顾客一种欲罢不能的感觉,绝不能是简单的三板斧,尤其是要诱导顾客在朋友圈内转发活动H5链接送礼品,如果能诱导其在朋友圈内发送和导购员一起的"我为XX智能锁代言"的照片为最佳效果。准备工作 准备工作的主要内容包括如下项目: 1、产品链接的设计; 2、活动物料制作、布置; 3、礼品、奖品的购买; 4、团队培训:活动政策、话术、目标分解、奖惩措施; 5、建立工作沟通群,用于信息发布、工作事项沟通、战报通报; 6、建立活动群,例如"12月8日XX智能锁1元换购群",并将主要工作人员以及部分关系融洽的周边的老顾客预先加入群内。活动蓄水 蓄水工作的质量直接决定了活动的成败,对于一场成功的智能锁微信爆破营销来讲,活动蓄水将主要有如下方式: 1、通过导购员或临促在卖场的有效拦截,挖掘意向客户扫码加群并赠送小礼品; 2、鼓励各老顾客介绍意向顾客加群并给予其一定激励,成交后再给予一定奖励; 3、通过各种办法渗入周边小区的业主群,大量添加业主的微信再进行推荐,将有意向的业主加群,如能够做通群主的工作适度发一些群广告、再有老顾客在群内配合效果更佳;或通过其它渠道搜集各小区的业主手机号进行微信添加,筛选有意向的业主加群;凡加不到微信的手机号,可以直接打电话进行沟通; 4、工作人员个人指标:每人需通过向自己的亲朋好友、同学同事等进行推介完成一定数量的加群意向顾客指标; 5、广告拉动:这适合于实力强、有魅力的经销商操作,可以在周边目标小区进行活动广告投放,也可以直接投放一定量的微信朋友圈广告。 所有的工作人员,均需统一更换活动头像,积极在朋友圈内造势,转发各种活动链接以及其它形式的活动宣传,这样可以最大化的影响朋友圈内的其他朋友,激发其对产品以及活动进行了解的兴趣。 这里有一个很关键的技术性问题,意向顾客的蓄水量至少要达到你目标签单数量的3-4倍以上,才会比较可靠地保证爆破营销的效果,前面所列举的50单只是一个暂定的数据,经销商可以根据各地实际情况进行目标调整。活动群内的互动 上面的蓄水方式,只要有意向顾客加群,便可以获赠小礼品,同时介绍其进群的外部人员也会获得一定的激励,而为了保证活动群对意向顾客的粘性,减少意向顾客加群后的流失率,群内的互动则是非常关键的。 1、发起话题:家庭安全防盗知识、智能锁的便利性、智能锁的新技术应用等都是不错的话题,可以吸引不少意向顾客加深了解的兴趣; 2、品牌介绍:用言简意赅的语言介绍品牌的概况和价值; 3、红包互动:一天来几次红包雨,活跃群内气氛是非常必要的; 4、活动政策宣导:一定要体现出活动政策的诱人之处; 5、签单公示:由于活动需放到最后一日集中落地爆破,所以可以根据活动策划要求预先收取顾客定金,每收取一笔定金后,一定要将其截图发到活动群内并同时宣布"XX小区X幢赵哥预订XX型号一把,定金XX元,恭喜赵哥" 6、在签单不活跃的情况下,可考虑采取一些特殊措施活跃群内气氛,刺激意向顾客交纳定金的欲望。落地爆破 为保证活动落地当天的效果,并在落地过程中吸引更多的顾客关注并产生购买欲望,一定要将各种优惠政策、抽奖活动等放在最后那一天才可以让顾客享受,这样可以充分保证现场的人气。 落地爆破当日,根据实际情况有必要再招募几名临促来配合现场的工作尤其是卖场拦截,利用活动集中签单的氛围拉动客流前来体验,可以更进一步的扩大活动的影响力、保证活动效果。 由于费用有限,总体产值低,智能锁的落地爆破还不宜采用常规的活动策划方案,而需要以低成本、高效率的小型活动来完成,这些形式多种多样,不再予以赘述。奖惩机制 团队的执行力是微信爆破营销成败的关键,而恰当的奖惩机制则是激发团队战斗力的前提条件。 一是即时战报制度,只要产生签单,便在工作沟通群内发布战报,例如"XX成功签约XX小区X幢XX室赵哥,收取定金XX元,累计X单,恭喜XX",这对完成签单的人员是一种认可,同时对未签单人员则是一种鞭策。 二是目标分解,必须将目标分解到人头,包含意向顾客目标、签单目标等,每日完不成相应的指标,可予以一定的体罚或罚款,也可以引入一些有点好玩的又变态的惩罚办法;对于完成任务的人员则要予以奖励。 上面的几大部分内容,由于能力限制,仅能写到这样,但总体上能够将一场成功的微信爆破营销的各大要点完整地表现出来,有兴趣举办类似活动的经销商可以将其作为主要参考的方案进行细化后落地执行,只要基本符合所述的条件,团队的执行力不太弱,相信会取得非常理想的效果,如果团队强大,一场活动下来,80-100把的成交也不是梦!!! 小区团购第二套模式: 第一步 前期调研和小区选择 首先要对小区做选择,可以安排1-2人进行前期洽谈,一般选取1000户以上小区。业主构成中,购房自住率要达到90%,出租户占据20%以下,政府人员占据20%以下。住户以年轻人入住的新楼盘为主。最好是有名的开发商开发的楼盘。如以下两种小区: 第二步如何开始组织团购 时间点的选择,可以用节日主题介入,如可以在适逢节假日时,组织一个团购,也可以针对小区做团购。如有业内商家曾经在三八妇女节组织团购一次,其业主朋友家安装了智能锁。与此业主朋友合作在3.8组团,一天订购十余把智能锁。针对每个客户送护手霜作为礼品。也可以专门针对小区业主团购。 每次团购时间不宜太长,价格需要有一定区分。品种不宜太多,一般2-3种,比较适合业主挑选。团购中可以适当赠送礼品,如猫眼或无线门铃等。 关于选取组团的业主,可以是厂家给的业主咨询电话,服务好这样的客户,然后通过业主进行组团;也可以地推产生首批安装业主,再进行组团;第三种也可以采取临近小区业主介绍新业主进行组团;第四种,在小区业主群或装修群另组智能锁团购群。 根据已经成熟的经验看,小区团购先找业主组建团购群而先组群的业主,一般是安装和体验过产品的业主。由于物业和业主关系微妙,一般不太倾向于物业出面组织团购。因为智能锁需要体验和分享的,通过业主组团,可以借助业主口碑,有信服力的宣传和介绍业主加入。在选择小区后可以进行产品预热。可以先做一个团购H5,自媒体传播,地推辅助进行。也可以通过电梯框架广告等进行产品宣传。 第三步 维护和扩大团购 通过由业主把团购邀请函发送到业主群的形式,邀请业主加入团购群。在扩大宣传中,可以针对特定人群确定特定主题,如针对旅游群,可以发送有关旅游中,携带钥匙不便的痛点,引起共鸣。 针对有些在团购群的业主处于观望的状态,可以通过已安装的业主分享,对比更换前后的便捷性,安全性,智能性,吸引这些业主下定决心更换。可以发送安装好的照片,视频到群里,引导新的业主购买和安装。对业主的咨询要及时回应,给业主良好,专业的形象。 我们认为真正的销售在安装后才开始。智能锁是个特殊行业,关系到客户使用体验和安全问题。一般的销售人员是一锤子买卖,优秀的销售人员会很重视客户体验,产生二次销售和客户转介绍,俗话说得好,金杯银杯不如老百姓的口碑! 我们一般会在师傅给客户安装后,第一时间给客户发信息做温馨提示如下: 1、尽量左右手多录几个指纹,有时右手提着东西,左手就可以指纹开门了。 2、如果是小朋友使用,建议尽量给小朋友录指纹开门,而不告知密码,以防不小心对外透露密码,万一透露密码,请及时更换密码即可。 3、一定要放一把钥匙在外面或车上,虽然很少发生过要用钥匙开门的事情,但我们要善意提醒。恭喜您进入无钥匙时代!业主在享受到直接,实惠的团购服务,对团购的服务和产品满意后,一个个邀请业主加入进来了团购!