与领导沟通的艺术

　　每一位领导在任何交际场合都要特别注意整理自己的容颜形象，从而使自己能够引起别人的注目，赢得别人的欣赏，而且更重要的是要多多地注意别人。注意别人的意愿和需求，注意别人的亮点和优点，注意别人的难处和辛劳，还要注意别人给予自己的帮助、启示和教益。
　　与领导沟通的艺术
　　注意到了之后，就应该不失时机地以发自肺腑的话语、言辞清楚地向对方表达出你对他的敬重、体恤、赞美、感激或是歉意。当你向对方说出这些表露你的真情实意的话语后，相信将会很快得到令你欣慰和喜悦的回报。要知道，有时你的几句自以为并不重要的话语，对于聆听者来讲却可能是金玉良言。那么，具体应该怎样做才能拥有真正的交际能力呢？
　　第一节学会尊敬人，多讲敬重话。
　　作为一位领导，在与他人交往中，绝不能以领导自居，要从心底里承认每一个人都同你一样有着相同的人格、尊严、权利和义务，享有受人尊重的权利。
　　不管他的地位是高是低，学问是深是浅，年龄是大是小，无论对谁，尤其是对那些以世俗的眼光来看似乎不值得让人敬重的人，你都要种平等相待的意识，时时表现出你对他的尊重，在具体学用敬重语的时候，则应注意以下几点：
　　一是要把请字和您字时时挂在嘴边，即使是对要好的朋友亲人和熟人也应该是这样。
　　二是要多用表示亲切的称呼语，即使对小孩也应该用小朋友、小同学、小乖乖之类的称呼。
　　三是要多用对不起、劳驾、给您添麻烦了、真不好意思之类的客气话。当你的言行举止有损于别人的利益或可能给别人带来不悦时，要及时表示歉意。
　　四是要把带有命令和要求语气的祈使句改为带商量口气的疑问句。如：请把钢笔借我用一下。此句改作：我想借用一下您的钢笔，可以吗？效果更好。
　　五是要多用感谢语，即使是亲朋好友甚至老夫老妻之间也应该常常使用谢谢这个带有甜美意味的词语，以示相敬如宾。
　　与领导沟通的艺术
　　第二节学会善待人，多讲体谅话。
　　赞美别人的话不仅要舍得说，还要及时地说。当然，更要真诚地说，言必由衷地说，还要得体地说，有分寸地说，千万不要因为担心别人说你讲奉承话、说你拍马屁而不敢说。
　　讲称赞话时要注意的一点是，对于比自己地位低、资历浅、年岁小的要多夸；反之，对于比自己地位高、资历深、年岁大的人，称赞时则需稍稍谨慎一些，以求取得好的效果。
　　常言道：恭维不蚀本，舌头打个滚。要想笼络下属人心，得体地夸赞不失为一种好办法。老板这样做，同样会得到许多下属的信任。他们会为老板礼贤下士的态度所感动。同时，这样做还有助于建立老板个人的威信。作为一位老板，你应该打破等级观念，多夸夸下属。
　　例如：
　　这件衣服真漂亮啊！
　　哪，打粉得非常端庄得体啊！
　　嗯，今天这样漂亮，有什么高兴的事情吗？
　　与领导沟通的艺术
　　当然赞美最好因人因事因时，因地灵活机变。尽可能随机即兴讲出你独到的心意来。而那些言不由衷，人云亦云，泛泛而说，只会讲几句一般的好话和敷衍之词，是不会有魅力和效果的！
　　【学习当众讲话，去豆瓜训练】