对话从听开始，只有倾听才会了解对方，才能让接话接到 点子上。 真正的倾听，并非那么容易。因为那不是技巧问题，而 是用心的问题。你是个善于倾听的人吗？如果你的行为中出 现以下七种情况的一种或一种以上，你就应该注意改善自己 的倾听技能了。 （1）和别人沟通时，打断对方讲话，以便讲自己的故事 或者提出意见。 （2）和别人沟通时，没有和对方进行眼睛接触。 （3）和别人沟通时，任意终止对方的思路，或者问了太 多的细节问题。 （4）和别人沟通时，催促对方。 （5）和别人沟通时，接打电话、写字、发电子曲件， 把注意力转移到其他事情上。 （6）和别人沟通时，忘记对方所讲的内容。 （7）和别人沟通时，特意等到对方讲完，只为方便你对 他所讲的内容盖棺论定。 倾听的能力是一种艺术，也是一种技巧。倾听是一种修 养，更是一门学问。要想把话接好就要学会倾听，善于倾听 是迈向成功的捷径，最有价值的人，不是那些能说的人，而 是那些最善于倾听的人。用心倾听他人的声音，就是对对方 最好的关怀和体贴。人难以改变别人的想法，但是能够赢得 对方的心。懂得倾听，有时比会说更重要。 倾听具有一种神奇的力量，它可以让人获得智慧和尊 重，赢得真情和信任。倾听需要专心，每个人都可以透过耐 心和练习来发展这项能力。倾听是了解别人的重要途径，为 了获得良好的效果，我们有必要了解倾听的艺术。 倾听自己学会发现：倾空所有的先入之见，倾听自 己内心的声音，发现新的自我。 倾听你我发掘共鸣：发现我中有你，你中有我，就 能听到真实的声音。 倾听众人共存之道：倾听对方的意见是共存共荣的 途径。 实践倾听的五大行为准则： （1）准备共鸣：准备对话时，首先要放下所有的主观意 识和偏见。 （2）肯定对方：集中精力观察对方的言行，肯定对方存 在的重要性。 （3）节制说话：要先去了解，再被理解。懂得节制说话，才能学会倾听。 （4）保持谦虚的态度：即使对方的想法有悖于自己，仍 然要谦虚地去感受对方的情感。 （5）全身响应：倾听时一定要用全身来传达自己在注意 倾听的自然状态。 实际上，有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认 识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效的倾听者。按照 影响倾听效率的行为特征，倾听可以分为四种层次。一个人 从层次一成为层次四倾听者的过程，就是其倾听能力、交流 效率不断提高的过程。下面是倾听四个层次的描述： 第一层次心不在焉地听 倾听者心不在焉，几乎没有注意说话人所说的话，心里 考虑着其他毫无关联的事情，或内心只是一味地想着辩驳。 这种倾听者感兴趣的不是听，而是说，他们正迫不及待地想 要说话。这种层次上的倾听，往往导致人际关系的破裂，是 一种极其危险的倾听方式。 第二层次被动消极地听 倾听者被动消极地听所说的字词和内容，常常错过了讲 话者通过表情、眼神等体态语言所表达的意思。这种层次上 的倾听，常常导致误解、错误的举动，失去真正交流的机 会。另外，倾听者经常通过点头示意来表示正在倾听，讲话 者会误以为所说的话被完全听懂了。 第三层次主动积极地听 倾听者主动积极地听对方所说的话，能够专心地注意对方，能够聆听对方的话语内容。这种层次的倾听，常常能够 激发对方的注意，但是很难引起对方的共鸣。 第四层次同理心地听 同理心积极主动地倾听，这不是一般的听，而是用 心去听，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者 在讲话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取有 用信息的契机。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受 对方的情感。他们能够设身处地看待事物，总结已经传递的 信息，质疑或是权衡所听到的话，有意识地注意非语言线 索，询问而不是辩解质疑讲话者。他们的宗旨是带着理解和 尊重积极主动地倾听。这种感情注入的倾听方式在形成良好 人际关系方面起着极其重要的作用。 事实上，大概60的人只能做到第一层次的倾听，30 的人能够做到第二层次的倾听，15的人能够做到第三层次 的倾听，达到第四层次水平上的倾听仅仅只有至多5的人能 做到了。我们每个人都应该重视倾听，提高自身的倾听技 巧，学会做一个优秀的倾听者。作为优秀的倾听者，通过对 朋友或者员工所说的内容表示感兴趣，不断地创建一种积 极、双赢的过程。 倾听不是被动地接受，而是一种主动行为。当你感觉到 对方正在不着边际地说话时，可以用机智的提问来把话题引 回到主题上来。倾听者不是机械地竖起耳朵，在听的过 程中脑子要转，不但要跟上倾诉者的故事、思想内涵，还要 跟得上对方的情感深度，在适当的时机提问、解释，使得会谈能够步步深入下去。倾听，是一个渴望成功的人必须掌握的技能。从小事做起，注意细节，就会成功。无论是企业的中高层经理，职场人士或是刚刚走出校门的大学生，尤其是要注重倾听技巧的修炼。这样你对自己的工作更能够游刃有余，收获更多宝贵的经验，从而更加稳妥地迈向成功！
我们美丽的校园作文三篇我们的校园每个季节都很美。春天鲜花盛开，夏天绿树成阴，秋天红叶似火，冬天白雪一片。下面是小编整理的我们美丽的校园作文三篇，欢迎阅读借鉴，希望对您有所帮助。我们美丽的校园作文1……友谊的色彩品学网专稿未经允许不得转载友谊的色彩天地间最真挚的情谊，莫过于友情。它虽没有亲情那般伟大，爱情那般轰烈，但却在人的生活中起着非同凡响的作用。我们都拥有过友谊，……被社会狠狠教过的22条人生忠告1、即使是穿同一条裤子长大的朋友，在利益面前，也可能会撕破脸。不高估任何一段感情，能避免自己对别人失望。2、不管关系多铁，千万别空手去别人家做客。这是成人世界默认的规则。……亲情是重要的因为我觉得他就像大树，每个人都是它的一条根，让它吸收营养永葆青春，亲亲，有时候就像是大河，每个人都是它的一条支流，让它永不干涸澎湃向前，心情有时候也像火，每个人都是它的一根火柴……人教版八年级上册五单元作文分析与品读陋室铭大家应该都读过《陋室铭》，它是刘禹锡被贬谪迁之后所写。《陋室铭》有着特殊的写作特点，全文除ldquo；可以调素琴，阅金经。rdquo；。ldquo；孔子云：ldquo；何……人生的意义是什么？一首流传3000年的经典，开篇就惊艳且耐人老一辈的人常说，不要提到死这个字或是相关的事，甚至扎成的白色纸花，都被认为是不吉利的。人们似乎都很讨厌讨论生死，除却封建迷信。大概是这个话题太沉重了，也太没有意思了。谈生……难忘那目光作文三篇人的眼睛最富于表情，从一个人的眼睛中，往往能看到他的整个内心世界。以下是小编整理的难忘那目光作文三篇，欢迎阅读！难忘那目光作文1世间目光太多种：激励，慰勉，希望甚至还有憎……种文具孩提时代是美好的，是值得回忆的，也常常是幼稚可笑的。记得在我三四岁的时候，经常听妈妈说这句谚语‘种瓜得瓜种豆得豆’，从此这句谚语便在我幼小的心灵里生根发芽啦，并使我萌生了……眼睛想旅行高中优秀作文我想，一个人背起行囊，穿越多伦多最美的春天。题记从小我就是一个爱旅行的人，总喜欢看旅游卫视，喜欢听有关旅游的一切。喜欢三毛，喜欢浪游，去每一个陌生的城市，听陌生的歌……留点什么给自己优秀作文600字篇一：留点宽容给自己安德鲁马修斯在《宽容之心》一书中说过这样一句启人心智的话：一只脚踩扁了紫罗兰，它却把香味留在那脚跟上，这就是宽容。宽容在字典中的意思是宽大有气量……把青春炼成诗初二作文似火的阳光在我的皮肤上燃烧，晨轻轻地走了过来，对我喊了一声嘿！，着实把我吓了一跳。你来了啊！老师正在等着我们呢！我故作开心，硬生生将眼泪收了回去他完全不知道他将面临什么，将我拉……你能用一句话来概括你的人生格言吗？一句话概括自己的人生格言？对着这个问答，我愣神半天，自己的人生格言？我还是读书的时候有过人生格言，走上社会后就没有了人生格言。只是在每天过着自己的生活而已。不过，下……