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大学生的工作晋升秘籍

  你是大学生,应聘到一家房地产公司,老板让你管清洁工。你觉得ldquo;读了4年本科,就让我管清洁工rdquo;?
  听我的,管就管,并且能干出名堂来。
  扫地:干净是常识,规范是管理
  你要管12栋楼,每栋10层。第一栋楼第一层的清洁工生病了,又招来一个新人。
  公司的清洁工7:30上班,你应该几点到?一定要在7:30之前。其他楼层你不用去,因为那些是老员工了。新的清洁工来上班,如果你7:30没有到,第一天他就会发现:这个企业,可以钻空子。如果第二天早上,他7:30来看到你在,他的第一感觉是:幸亏我没钻空子按时来了。
  他拿起扫帚,沿着走廊从里往外扫。ldquo;从外往里扫。rdquo;你告诉他。ldquo;那不是一样吗?rdquo;ldquo;不一样。rdquo;因为刚来,他不敢跟你顶嘴,就从外往里扫。
  ldquo;扫地不能这么扫。rdquo;大部分人扫地时扫帚都会离地。ldquo;从头来,我教你。rdquo;ldquo;哦,你的意思是扫帚不能离地。rdquo;扫完了,他开始拖地。很多人拖地不太注意,水溅得到处都是,拖完以后,墙边上全是水印。ldquo;你用劲太大,没看见水都溅到墙上了?rdquo;ldquo;行,我轻一点儿hellip;hellip;rdquo;ldquo;拖地不能前前后后拖。rdquo;ldquo;那怎么拖?rdquo;ldquo;倒着拖。拖过的地方,一步都不要再踩上。rdquo;
  扫地要从外往里扫且扫帚不能离地,拖地不能太用劲,而且要倒着拖mdash;mdash;ldquo;明天照这样做!rdquo;
  因为习惯,很多人不会意识到这些细节。假如你第一天没去纠正,过一个星期,你再过来和他说ldquo;别扬尘啊rdquo;ldquo;别用太大劲rdquo;,他都听不懂,因为压根儿没人告诉过他这个规范,而且,3个月以后,甚至半年以后,再去教他,更是没用的。
  刚开始相处的时候一定要多交流,要不讲理地交流。这个ldquo;不讲理rdquo;是ldquo;不要讲道理rdquo;。
  到了第二个星期,你不用天天来了,因为他知道,主管不一定什么时候会来呢。你偶尔过来看看,督促一下工作就行。
  管理:到人是表,到心是本
  第三个星期你又来了:ldquo;还不错。有什么想说的吗?rdquo;ldquo;我想问一下主管,你提的要求,我现在能理解,咱们公司这么高档的地方,不能尘土飞扬,拖地要适度,不能往墙上溅水。但为什么,你非要我从外往里扫地呢?从里往外和从外往里不都一样吗?rdquo;
  ldquo;你早上几点开始工作?rdquo;ldquo;7:40。rdquo;ldquo;从里边扫到外边要用多长时间?rdquo;ldquo;20分钟。rdquo;ldquo;谁来了?rdquo;ldquo;老板。rdquo;ldquo;老板每次走到这儿,你都把垃圾堆到这儿,会有什么结果?rdquo;ldquo;我懂了,每次老板一到这儿,都以为我没干活呢!rdquo;
  他彻底明白了:ldquo;这个主管是为自己好。我忙了一早上,等老板来的时候,他经过的是最干净的地方。rdquo;这个员工以后会怎么看你?ldquo;这个主管跟我说的话必须得听,他是为我好。rdquo;
  心理学有一个原则:人际关系一开始就很好,到结束还很好,属于次好。一开始说得很好,到最后没有实现,属于恶化。什么样的人际关系才是最好的呢?开始以为你不好,后来发现,你都是为他好,他会忠心耿耿跟你一辈子。最佳的人际关系,尤其是上下级关系,必须是开始让员工觉得你不好,最后让ldquo;不好rdquo;彻底被免疫。
  工作:找到在天,做好在人
  又过了几个星期,那个新来的清洁工说:ldquo;二楼的保洁是不是请假了?rdquo;ldquo;对,我最近正想招员工呢。rdquo;ldquo;主管,你看能不能这样,我7:40开始工作,20分钟这一层就都打扫完了,我现在一个月800元工资。如果我7:10就来,把二楼也能打扫了,工资不用给我1600元,你给我1200元就行。行不?rdquo;
  因为清洁工的工作你没有做过,而他亲身实践后知道了其中的深浅,提出的这个建议不妨尝试mdash;下。
  通过他的表现,你发现,这个办法挺好,还可以推广。你总共管12栋楼,每栋楼10层,原来一层一个清洁工,一共120个人,现在60人就足够。原来一人一个月800元工资,一年要支出115。2万元,现在只要支出86。4万元。到了年终,老总一看:ldquo;今年这里的支出怎么降了30多万呢?rdquo;ldquo;是去年新来的大学生小李在那儿管的。rdquo;ldquo;我们的房地产公司可不止这一个楼盘,一个地方能省30多万,10个楼盘就能省300多万。更何况还减少了不少人员的开支呢,把他提上来,做副总!rdquo;
  其实每一个大学生,都应该做副总。

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