职场中必须具备的7种竞争力

　　一、学历
　　所谓学历，包括学校、科系、学位。若本身学历不好，一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班，用最高学历ldquo；勾销rdquo；先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门，从ldquo；硕士在职班rdquo；到ldquo；产业硕士班rdquo；，想要拿个好学校热门科系的硕士学位，各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作，例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业，由于在人才竞争上处于劣势，对学历也不敢要求太高，不妨先在这类工作累积一定的资历，因为ldquo；资历rdquo；要比ldquo；学历rdquo；更管用。
　　二、证照
　　除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业，目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业，以及制造业的环卫部门，也都逐渐走向ldquo；证照化rdquo；。如果你的学历条件较差，专业证照可弥补学历的不足。
　　三、专业技能
　　在校期间所培养的专业，只是你踏上专业之路的第一步，许多行业所特有的专业技能，学校无法提供，只能在工作实践中学习。所以，在最初的ldquo；学徒期rdquo；，薪水待遇是其次，学习机会才最重要，要把工作当成学校的延伸，把主管和资深同事当成良师，像海绵般虚心学习，专业技术的ldquo；马步rdquo；才扎得稳。过去所谓ldquo；一技之长rdquo；，现在成了ldquo；一技之短rdquo；，因为单一技能的人才过剩，如果能跨领域培养多重专长，将可拉开你的领先距离。
　　四、听说读写算
　　在日本，教导上班族如何培养ldquo；作文力rdquo；、ldquo；语学力rdquo；、ldquo；算术力rdquo；的书籍，这几年大行其道；而传授上班族ldquo；得体的话术rdquo；、以及教你使用敬语和打电话的书籍，也成为畅销书。甚至搭地铁时，也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册，据说有助于大脑活性化，可提升逻辑思考力与数字运算力。
　　听说读写算，是每个人从小就要培养的基础能力，从生活到工作都离不开这5种能力，但新生代这方面却有ldquo；退化rdquo；的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云；行销主管也发现年轻一代虽然创意十足，但连象样的文案都写不出来。此外，做事情ldquo；无厘头rdquo；没有逻辑，谈吐应对粗俗无礼，也让主管为之傻眼。
　　除了传统的听说读写算，办公室文书软件的运用，也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代，征才条件通常不会注明要熟悉办公软件，等到录用后才发现不懂powerpoint、excel的新人，竟然为数还不少，有人甚至用word绘制简单的图表都不会。
　　总之，文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力，是你不可小看的职场基础能力。
　　五、性格特质
　　ldquo；性格决定命运rdquo；，这句话用在新人求职上，再贴切不过了。很多企业主领教过ldquo；草莓族rdquo；的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足，因此在新人的筛选上，更加重视性格特质，并且采取ldquo；3qverymuchrdquo；的准则，也就是说iq、eq、aq三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现，都不难看出性格的端倪。
　　虽然科技业用人，基本上是技术挂帅，但在产品研发过程中，经常要不眠不休完成使命，因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业，性格特质更决定了服务质量，多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。
　　六、历练
　　跨国公司栽培高级人才，最重要的方法就是ldquo；轮调rdquo；，让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡，决定你究竟可成大器，还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说，包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究，都是有用的历练。而对职场新手来说，对于上司交办的高难度陌生任务，不可视为畏途，反而应该积极争取参与各种项目，以及外派出差的机会，给自己更多职场历练。
　　七、人脉
　　人脉，往往会在你意想不到的时候，提供你意想不到的一臂之力。但是ldquo；贵人rdquo；不会无端从天掉下来，平时就要勤于耕耘，而且眼光不要ldquo；看高不看低rdquo；。人脉是一种相互牵成的ldquo；共荣rdquo；关系，在你利用别人前，要先创造自己的ldquo；可利用价值rdquo；，一定先有付出才有回报。此外，人际关系学的另一门功课，在于建立360度的圆融关系，包括了面对同事、主管、部属、客户，就算不是朋友，至少不要树敌，卷入复杂的办公室政治中。