卖家具电话销售的话术

　　导语：话术对于销售人员来说是非常重要的。下面就是小编为大家整理的卖家具电话销售的话术，欢迎大家参阅。希望对你们有帮助。
　　篇一：卖家具电话销售的话术
　　一销售实例对白（摘自微信平台sale51）
　　1顾客：你们是什么品牌？
　　电话销售顾问：这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗？
　　（普通电话销售顾问会直接回答：xx家具）
　　2顾客：是哪里产的？
　　电话销售顾问：国内生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。
　　（普通电话销售顾问会直接回答：贵州省）
　　3顾客：你们的产品环保吗？
　　电话销售顾问：这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书
　　（普通电话销售顾问回答：是环保的）
　　4顾客：你们的售后服务怎么样？
　　电话销售顾问：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务
　　（普通电话销售顾问会回答：售后服务您放心一定没问题）
　　5顾客：产品怎么这么贵？
　　电话销售顾问：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗？正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？
　　（普通电话销售顾问会回答：这个价格很便宜啊）
　　6顾客：这套家具适合我吗？
　　电话销售顾问：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看家具已被评为十大品牌现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了家具并且据我们售后碉查来看99的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗？
　　（普通电话销售顾问回答：绝对适合）
　　二优秀电话销售顾问的家具销售技巧
　　1价格分解成交法
　　假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了
　　电话销售顾问：先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧
　　顾客：差不多吧
　　电话销售顾问：好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗
　　顾客：是的
　　电话销售顾问：这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少
　　顾客：是5角多
　　（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了）
　　电话销售顾问：先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢
　　2一分钱一分货成交法
　　电话销售顾问：先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢
　　顾客：呵呵当然没有
　　电话销售顾问：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理
　　顾客：是的有道理
　　（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）
　　电话销售顾问：先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件
　　顾客：哦是吗
　　电话销售顾问：是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢
　　3别家可能更便宜成交法
　　电话销售顾问：先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我
　　但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗
　　顾客：当然
　　电话销售顾问：先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗
　　顾客：是的
　　电话销售顾问：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务
　　4hr先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？
　　先生您现在确定我们仓库应该还有现货
　　先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧
　　5选择成交法
　　先生您是希望我们为您送货还是您自己取货
　　先生我现在为您开单还是等一会儿
　　先生您是交定金还是付全款
　　先生您计划确定这一套还是另外一套
　　6机会成交法
　　先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧
　　先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来
　　先生现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧
　　7大胆成交法
　　先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧
　　先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧
　　先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套
　　8三问成交法
　　电话销售顾问：形先生您认为这套家具怎么样
　　顾客：好啊
　　电话销售顾问：您想不想拥有它呢
　　顾客：可以考滤
　　电话销售顾问：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢
　　9霸王成交法
　　顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说我要考滤考滤过几天再说此法在这种时候会很有用处
　　在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说：您看这样有没有问题请签个字吧
　　这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。摘自微信平台sale51）
　　篇二：卖家具电话销售的话术
　　作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，家具电话销售开场白必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
　　1、我是谁，我代表哪家公司？
　　2、我打电话给客户的目的是什么？
　　3、我公司的产品对客户有什么用途？
　　家具电话销售开场白一：直截了当开场法
　　销售员：你好，朱小姐先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
　　顾客朱：没关系，是什么事情？
　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的）
　　家具电话销售开场白二：同类借故开场法
　　如：
　　销售员：朱小姐先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
　　顾客朱：可以，什么事情？
　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的）
　　家具电话销售开场白三：他人引荐开场法
　　销售员：朱小姐先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
　　顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
　　销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
　　顾客朱：没关系的。
　　销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧
　　家具电话销售开场白四：自报家门开场法
　　销售员：朱小姐先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
　　（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
　　销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
　　销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
　　家具电话销售开场白五：故意找茬开场法
　　销售员：朱小姐先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？
　　顾客朱：还好，你是？！
　　销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？
　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
　　销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？
　　顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品
　　家具电话销售开场白六：故作熟悉开场法
　　销售员：朱小姐先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？
　　顾客朱：还好，您是？
　　销售员：不会吧，朱小姐先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
　　顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？
　　销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
　　顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
　　销售：对于我们了来说，客户的体验就是对于我们最大的支持。