78全国保险公众宣传日平安养老险我为群众办实事！

　　以＂7.8全国保险公众宣传日＂为契机，平安养老险扎实开展＂我为群众办实事＂实践活动，通过＂聚焦民生领域强化保险保障功能、运用科技创新优化保险响应效率、落实便民措施细化保险服务体验，普及金融知识深化保险认知水平＂等多措并举，从大处着眼，从小事着手，切实为群众解难题、办实事，  全方位践行＂有温度的金融＂，守护广大美好生活。
　　聚焦国计民生，共创美好生活
　　＂大树扎根于沃土，高楼立足于基石＂ ，人民群众始终是党和国家最强大的后盾！
　　当下，我国社会正经历着全国规模最大、速度最快、持续时间最长的老龄化过程。作为国内商业养老险行业的先行者，作为民生工作的重要参与者，平安养老险自成立以来，在党的领导和集团的指导下，始终坚持＂消费者为中心＂的价值导向，积极发挥党建引领作用，推动公司在服务社会，保障民生方面承担更多的责任。
　　恰逢一年一度的 ＂7.8全国保险公众宣传日＂ 之际，为响应政府进一步推动全民接种疫苗的号召，平安养老险组织员工积极参与到疫苗接种志愿工作中，协助街道人员完成登记、秩序协调、现场答疑及慰问品发放等工作；另外，在7月8日当天，平安养老险组织员工走进社区医院，看望和慰问奋战在新冠肺炎疫情防控工作岗位上的医护人员。
　　在大力支持疫情防控工作的同时，平安养老险积极组织员工们亲身参与到基层民生工作中，不仅向环卫工人送去矿泉水、西瓜、防暑套装等物资；更与街道、社区工作人员一起走进背街小巷、老旧楼院进行清脏治乱，对辖区内卫生死角、废弃楼院进行清扫整治，全面提升街区环境，还周边群众干净整洁的生活环境。
　　平安养老险始终奋斗在民生保障一线，号召并组织员工们亲身参与到基层民生工作中，用实际行动践行为人民服务的宗旨，扎实推进 ＂我为群众办实事＂ 实践活动，积极传递平安养老险 助民惠民服务群众 的正能量。
　　科技赋能，让保险服务更及时更贴心
　　作为行业先行者，平安养老险依托集团科技优势，坚持 ＂金融+科技＂ 与 ＂金融+生态＂ 战略，善用金融科技的力量，探索 更智能化的客户服务方式 。
　　＂7.8全国保险公众宣传日＂期间，平安养老险深入企业推广好福利APP智能化服务，开展好福利APP自助理赔现场操作指南、理赔受理等宣传普及工作，助力企业客户充分了解平安IT智能化便利服务。在好福利APP上，客户只需输入想咨询的问题关键字，便能通过智能联想输入技术，启动智能机器人自动识别功能，触发系统自动推送客户可能关注或需要咨询的问题和建议，为客户提供 轻松、快捷、便利 的咨询解答服务。
　　身为行业领头羊，平安养老险积极响应国家号召，持续深化＂金融+科技＂＂金融+生态＂战略，通过 智能探索和技术创新 ，加快科技赋能业务，抓住金融等行业新的机遇，为社会创造更大的价值，和群众一起奔赴美好生活！
　　以人为本惠民生，适老服务正当时
　　随着时代的发展以及科技对生活的冲击，年轻人在尽情享受着智能时代红利的同时，大部分老年人，却因无法适应新技术而迷失在智能化时代里。
　　作为国内首家专业养老险公司，在考虑到老年客户办理业务可能遇到的难题，以及老年人群体服务的特殊性，平安养老险坚持将传统服务方式与智能化服务创新并行，在推出＂柜面适老化服务＂的基础上，又在平安金服的支持下，适时推出＂一键人工＂、＂音转字＂、人工＂三多＂等服务，助力老年客户 跨越＂数字鸿沟＂ 。多措并举推动 金融服务＂适老化＂ ，帮助老人解决智能技术障碍，全方位满足老年客户的金融服务需求。
　　＂7.8全国公众保险宣传日＂期间，平安养老险进一步改进＂适老化＂服务：针对老年群体开设绿色通道，提供全程协办服务，主动对使用智能化服务不畅的老年人提供操作指导；同时积极完善老年群体服务设施，配备老年人专用服务物品，如放大镜、舒适座椅等，为老年群众提供力所能及的帮助和服务。
　　平安养老险将继续关注老年人的需求，升级＂适老化＂＂便老化＂服务，不断提升老年客户对平安养老险的满意度和信任度。当然，不止于老年人，平安养老险始终坚持＂以人为本＂，通过每一个贴心的细节，为客户优化保险服务体验，提升美好生活幸福感。
　　开展＂保险五进入＂活动，普及金融保险知识
　　普及金融保险知识，一直是＂7.8全国保险公众宣传日＂的重点工作。一直以来，平安养老险积极贯彻落实中国保险行业协会的要求，积极开展＂金融保险知识普＂、＂防范非法集资＂＂保险反欺诈＂等宣传活动，不断向公众传递保险知识、传播保险理念，引导公众正确使用金融保险服务，了解自身权益，维护保险消费者合法权益。
　　在＂7.8全国公众保险宣传日＂期间，平安养老险开展形式多样的 ＂保险五进入＂ 活动，积极进社区、进学校、进农村、进企业，进机关，围绕＂不忘初心，守护美好＂的主题，通过组织公益性社会服务、发放宣传资料、组织图片展、组织沙龙培训等不同形式，大力普及金融知识、揭示非法集资等金融诈骗、讲解购买保险注意事项、解答各类咨询、提供线下理赔服务等。积极开展行业宣传，将保险金融知识传递给更多人，提升广大众自我防范意识，让保险金融安全和稳定的清风吹进千家万户。
　　后续，平安养老险将继续开展保险知识＂五进入＂活动，采用形式多样的宣传方式，持续开展＂金融知识科普＂＂防灾防损指导＂等服务，提高社会公众防范风险和正确使用保险服务的意识，履行企业社会责任，为广大消费者美好生活保驾护航。
　　平安养老险始终坚持从民生小事做起，积极践行为人民服务的宗旨，聚焦民生、主动作为，努力运用保险科技创新，提升金融保险服务中群众的体验感和满意度，普及保险知识，传播保险理念，为人民群众提供力所能及的帮助和保护， 将＂我为群众办实事＂落实在日常工作的每一处！