学会这四步，让两性和亲子沟通无障碍

　　#育儿事务所#＂我生日你没给我打电话，我觉得你不爱我了。＂
　　＂死鬼，天天喝酒，天天喝酒，就知道喝酒？这么晚才回来？你死哪里去了？你还不如死外面别回来了。＂
　　＂儿子，你怎么就不能干净点，脏衣服脱了到处扔，这一只那一件的。＂
　　＂我怎么生出那么笨的女儿呢？这么简单的算术题都不会？真是被气死了…＂
　　有没有觉得上面的对话，很熟悉呢？这其实就是我们生活中常用的语言，无论对伴侣还是孩子，我们都习惯这样说。
　　最近学习了《非暴力沟通》这本书，受益匪浅，请让我一一为你分享我的收获。
　　第一部分：回顾书本知识
　　（1）什么是非暴力沟通？
　　能使人情意相通，和谐相处，这就是＂非暴力沟通＂。
　　与之相反是＂暴力沟通＂，是我们生活中常用的沟通模式：脱口而出的评论、不加思考的指责、毫不犹豫的批评，这样的沟通模式容易给人身体生理和心理造成深深伤害。身体伤害容易痊愈，但心理伤害可能一辈子也治愈不了。
　　（2）学习非暴力沟通模式对我们最大好处是什么呢？
　　非暴力沟通教会我们转变谈话和聆听，既能诚实、清晰地表达自己，又能尊重与倾听他人。以全新的眼光看待人际关系。
　　（3）如何进行非暴力沟通学习呢？
　　书中介绍四个关键沟通心法，即：观察、感受、需要、请求。
　　第一，我们要学会区分观察和评判。
　　比如现在请你用读书造句，你会怎么说呢？你可能会说：＂我喜欢读书＂，＂读书让我成长＂＂我不爱读书，我喜欢听书＂，如果你的答案和上面说的类似，那么我要问问你，刚说的这些是观察到的事实，还是评论的观点？
　　实际上，没有训练过的人，大多数习惯于表达观点，而不是事实。你可能会说，我说的就是事实啊，我就是这么想的，那么你听听这句话：＂我现在正在读《非暴力沟通》＂。相比之下，这个就是没有争议的事实了吧。
　　第二，区分感受和想法
　　简单来说，感受是走＂心＂的，想法是走＂脑＂的。感受是我们的心情或情绪，而想法可能是我对自己的评价或对别人的看法。
　　举例来说，＂今天早上你明明看到我却装没看见，我觉得你没当我是朋友。＂ ＂我生日你没给我打电话，我觉得你不爱我了。＂
　　这些都是想法，通常带有＂我觉得＂这样的字眼大部分都是想法。
　　如果你说＂你坐地铁两个多小时赶来医院看我，我好感动。＂这就是表达感受。看出区别了吗？通常有情绪词的大部分是走心的，是感受。
　　而区分感受和想法带给我们最大的好处是，我们能逾越传统含蓄的思想障碍，真诚向别人吐露我们的真切心声，让对方理解和接纳我们的情绪，从而更有利于沟通的展开。
　　第三，通过表达感受之后深挖内在需求。
　　需求，简单来说，就是我们自身的需要。了解了自己的真实需求我们就会明白:别人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的根源，我们的感受起源于我们自身的需要。我们习惯表达批评但不习惯表达需要，而批评中往往隐藏着我们尚未满足的需要。
　　我们可以通过＂我感到……因为我……＂这样的话语来重新建立感受和自身需要的关系。
　　而且在表达需要的时候，有时候我们的需求比较抽象，说不清楚要对方做什么事情，那么你也可以用＂我重视＂、＂我看重＂……之类的词替换来表达。
　　第四，学会表达请求。
　　前面三个要素的学习，是教会我们从外部观察，回到自己的感受 ，再明确自己的需要，而提出请求就是为了满足我们的需要。
　　首先，人人喜欢被请求而不是被命令。请求不等于命令。请求和命令的主要区别在于以下两点：
　　一是对方不能满足的话，请求人是否会受到惩罚或责备。举个例子：大人经常对小孩子说：你要好好学习，你要听话，你要怎样……这些都是命令。因为孩子不听话，是要被骂的。
　　二是利用对方的内疚心理达到目的，带有强人所难的意思，也会被认为是命令。亲密关系中经常出现类似的问题，比如：亲人希望你选择你不喜欢但是稳定的工作，对你说：＂你要好好珍惜这次机会，不要辜负母亲的期望。＂——我们会觉得这会带有命令式的要求，终归会有些不够愉快的感觉。
　　第二部分：学习《非暴力沟通》带给我的改变
　　（1）好的婚姻，从好好说话开始。
　　我跟老公结婚已有7年之久，我们也算是聊得来的人。但我发现，我与他平时的沟通模式，带有很强烈的个人评判。
　　我经常看不到他的好，挑他的性格不够温柔体贴，挑他的家庭氛围不好等等。对于一件事，主观臆断性比较强。经常两个人在一起沟通，沟通到最后总是他不喜欢听我说，随之逃离。
　　但学习非暴力沟通后，当我想要批评他做得不好时，我会运用非暴力沟通四步法去说出事实，表达感受和需要，给对方提出请求。
　　记得上次结婚纪念日，他没送给我礼物。我有点生气。以前我会打电话过去，对他一顿臭骂，就知道你不会送我礼物，你是不是不爱我啦？
　　但现在我会说，老公，我看到这么重要的节日，你没送礼物给我，我感到伤心难过。因为我很注重我们之间的仪式感和信任，所以，你可不可以试着下次做好备忘录，提前准备好礼物呢？
　　老公听了，赶紧给我道歉，立马发了红包过来，好开心呀。
　　回到开头，老婆对老公说，＂死鬼，天天喝酒，天天喝酒，就知道喝酒？这么晚才回来？你死哪里去了？你还不如死外面别回来了。＂我们会发现，你越这样说，老公反而越晚回家。
　　正确的表达应该是这样，＂老公，我看到你每天超过12点回家，我感到很没安全感，我很注重你的安全和身体健康。所以，下次你能否一下班就回家多多陪陪我？＂
　　在婚姻里，夫妻之间彼此进行语言暴力太常见了。很多时候我们总是倾向批评而不直接表达感受，所以导致婚姻的不幸福。如果能运用这样正确的沟通模式，我们能好好倾听伴侣感受，正确提出请求。
　　更重要的是，我们学会了好好跟对方讲话。让我们经营好婚姻，从好好说话，学习非暴力沟通开始。
　　（2）有好的沟通模式才有更好的亲子关系
　　我想起一次辅导大宝数学作业，教了半个钟都不会。过程中我几番恼羞成怒，并大声说了一句＂以前我觉得你挺聪明的，但现在我不觉得。＂这肯定伤害了她。她全程非常恐惧紧张，导致很简单的问题回答不出来。生活中，我的语言模式经常是诋毁、攻击性强。这个我必须得改，否则伤害别人也伤害自己。
　　我意识到，如果父母经常使用简单粗暴的教育方式 ，孩子很容易产生逆反心理，或者产生另一个极端——自卑。
　　学习非暴力沟通模式，我知道当我遇到孩子磨蹭时，我可以这样对她说：我看到你写一篇作业足足用了一个小时，这个时间有点长。
　　我感到有点生气。
　　我很注重做事的效率，做事情快一点可以帮我们节约时间去做更重要的事情。
　　下次你能不能洗碗时专注一些，尝试洗快一点呢？
　　学习这样一个沟通模式后，在我想要批评孩子时，我就会想到非暴力沟通模式，先说出看到的事实，表达自己的感受，再提出对孩子的合理请求。
　　我发现自己更加懂得倾听孩子的想法和感受，而不是一上来就进行语言暴力。同时教会孩子去表达她的感受和需要，那我们就进入一个良好的亲子关系＂爱循环＂。
　　家是讲爱的地方，而不是讲道理的地方。让我们学会用爱的语言去进行彼此的沟通，那么家庭幸福就未来可期了。
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