你个娘们家就是个神经病，没有你管不着的事！

　　我哥买了我20箱酒。
　　我卖1200元一箱，成本1040元，我哥给我转了2万4千元，我不可能真的只给他20箱，我真给20箱，我嫂子会不愿意的。
　　我跟我哥讲，我成本是1040，我给你23箱，就是平本给你的。
　　他说，就要20箱，多了一瓶不要。
　　我说，有空我给你送去。
　　他说，我让XX（他司机）先过去拉五箱，中午喝。
　　我问，在哪吃？
　　他说，你餐厅。
　　我说，我给送去就行了。
　　他说，不用，我让他去拉。
　　亲兄弟，明算账，我不仅仅要跟他明算账，我还要找到证明人，他亲舅子媳妇在我这里上班，就是小太妹，她对整个渠道以及成本一清二楚，我跟她一说就行了，我不说我嫂子也会问的。
　　对于我哥，我怎么都无所谓，但是有我嫂子，何况我嫂子是他家会计，我哥平时怎么开支？我嫂子顶多能给他5千的零花钱额度，加油、过路费都是司机报销，吃饭大部分时间都在我那里，我嫂子会过去结算，我哥为什么不泡妞？他被我嫂子卡的死死的，曾经藏过10多万的零花钱，让我嫂子知道后，差点没把我哥杀了。
　　我哥不是个例，他那一圈朋友，全是这样的。
　　小太妹不是去青岛了嘛？她就是半个瘟神，之前在大连，后来在石家庄，总是被疫情追着跑，这不刚要去青岛，平度有两例，公司又不让她去了，让她继续在这里原地等候命令，又来我这里上班了，我调侃她，工资我都给你结了，你咋又来了？她说，没事，后面的工资我不要了……
　　早上，司机来拉酒，GL8装满了，正好20箱。
　　塞不下了。
　　从仓库出来时，找不到保安给抬杆了，保安全是大叔，基本都是来混日子的，而且特别懒，我每天开着货车出入，总是要盘问我半天，拉的什么货，你咋每天这么多货，你怎么卖的？
　　全是这些八卦，有些时候还不大热情！
　　我让保洁阿姨用对讲机帮我问问，保安大叔干啥去了？说是去买烟去了，我接着去了物业后面的小卖部，大叔果然在，在跟小卖部老板娘闲聊，我顺便买了两盒烟，一盒8块钱，给了保安大叔，他不要不要的揣进口袋了，特别开心，毕竟守着这么多人孝敬了他，一路小跑去给我抬了杆。
　　这两盒烟，很管用。
　　过了一会，我自己拉货外出时，我刚拐过弯，他就把杆抬起来了，还跟我招了招手，很是开心！
　　让我收买了！
　　我拉了三箱酒去餐厅，我要单独跟我哥说一下，这个是额外送的，我哥不要，推让了半天，后来是这么说的：那放这里，谁有招待谁用。
　　我说，你用就行了，我卖这个的，我自己还缺这玩意吗？
　　他问，你中午有空吗？
　　我问，又请那群屌丝？
　　他说，除了咱俩人家谁是屌丝？
　　我说，我没空。
　　他说，来坐坐吧，大部分你都认识。
　　我问，你传销课的同学？
　　他说，办证的。
　　我问，你跟他们说有我吗？
　　他说，没说，但是你来，我觉得很有必要，至少增进一下感情，现在各部门调整都很大，新来一轮领导咱就新维护一圈。
　　我说，行！
　　我微信上问小太妹：你忙不？
　　她说，发呆呢，差点睡着了。
　　我说，你开你嫂子（我媳妇）的车，带两箱百年之旅过来。
　　她说，行。
　　饭局是12点开始，10点多点，就陆续来人了，老规矩，他们先打掼蛋，我不会，就伺候他们，给切个苹果，倒个水，这里面大部分都面熟，打过交道，还有两个老铁，但是这种场合下，咱不能让人知道我们是老铁，那样容易破场，咱要按照现有的秩序去尊重人家，这里面的老铁一个是我骑友，一个是在日喀则当过干部的，在日喀则我还去他家睡过觉，当时我跟蝉禅一起去的，蝉禅那时做玉，我还买了一块玉送给了他，花了1400元，过了十年我还记得。
　　这俩人，都不管事，至少不是拍板者。
　　为什么突然来参加酒席？
　　应该是被人喊来的。
　　中午这场招待，很大，12个人，我哥拜的那个大哥，他给张罗的，那是主陪，我哥是副陪，我们这边有个远方叔叔也是干工程的，他是三陪，我是四陪。
　　11点左右，我嫂子来了，说她车故障灯亮了，送4S店了，我让她给我看看什么故障，拿照片我一看，就是缺气，也不是扎了，就是冻的，我的这个灯也亮，我连管都没管，她让司机陪她去接孩子，说是中午不做饭了，带着孩子过来吃，让厨房炒菜的时候每样给弄出点来，别放辣椒，我嫂子看到小太妹跟我在一起，她又想多了，算是半训斥的问小太妹：你在你哥那里上班，你不好好上班，你跑这里干什么？你30好几的人了，一点也不避讳，你也不怕你嫂子(我媳妇)多想？
　　小太妹灰溜溜的跑了。
　　她走了后，我嫂子又小声跟我说：你可别跟她捣捣出事来，她不着调你不能不着调……
　　我说，姑奶奶，你把我想成啥了？！
　　我哥听了半截，直接对我嫂子来了一句：你个娘们家就是个神经病，没有你管不着的事！
　　我嫂子拿着包朝我哥头就是一下。
　　俩人都笑了。
　　我哥就是嘴硬，过过嘴瘾，我嫂子真生气了，他能吓的尿裤子……
　　我让前台小姑娘去厨房帮忙去了，我坐前台用电脑上着微信，突然有人捏我耳朵，我抬头一看，是刘嫂子，虽然喊她嫂子，但是年龄比我小。
　　我急忙起身：我靠，什么风把你吹来了？
　　她说，你哥喊我吃饭。
　　我说，我喊不动你，我哥一喊你就来。
　　她说，你喊我睡觉，我就来了。
　　我说，我早不行了。
　　她说，没事，我行！
　　然后，哈哈笑了，笑的奶子一颤一颤的……
　　刘哥和刘嫂在业内算是前辈，人家是世袭的，从爷爷辈就在这个领域，家境殷实，刘哥跟我哥关系很好，他们俩性格差不多，很木讷，刘嫂跟我关系很好，因为我这种人属于他们圈子里很稀有的文化人。
　　我问，鞋合适不？
　　她说，很合适，就是颜色跟我这个年龄不匹配。
　　我说，你不是90后吗？
　　她说，我00后。
　　我说，喜欢就穿，管那么多干什么，我媳妇40岁了，依然穿着粉色的。
　　她说，我穿的第二天，我们做的费县那单，结款了，2018年的工程，今年直接没去催，竟然结了，一分没差，神奇不？
　　我说，有空我发个朋友圈，我说我送出的鞋是好运鞋，我收的全是这系列反馈，有个参加年会抽了一等奖的，有个股票涨停的，还有就是多年欠款突然结清的，还有跟男朋友复合的……
　　她说，就是很神奇。
　　我说，跟算命是一个道理，纯属巧合，但是你就觉得准。
　　她说，昨晚我还让老刘给我拍照，他问发给懂懂的？我说是的，他说也就是懂懂不卖丁字裤，否则你们这些老娘们还不光着腚拍？
　　我说，咱不穿那玩意，夹腚。
　　她说，看来你没少穿。
　　我问，苹果吃了没？
　　她说，吃了。
　　我问，如何？
　　她说，孩子很喜欢吃。
　　我说，这一批，略有挤压。
　　她说，个别有，但是不影响吃，削削就好了。
　　我问，你买了多少箱了？
　　她说，五六十箱是有了吧，那群老娘们我挨着送了一圈。
　　我说，一箱我陪睡一次，还不累趴了。
　　她说，不用陪睡，我给你发信息，你及时回就行了，每次都是聊到半天不见人了，你孬好回个晚安也行。
　　我说，我没那闲工夫！
　　她问，没打算拿块地？
　　我说，用什么拿？现在穷的叮当响。
　　她说，时刻准备着啊，一换班子马上去孝敬，机会总是有的，你拿那种商业用地，用途宽松的，你可以自建仓库啊，我觉得你的小卖部好好搞，真的有前途，有可能成为京东。
　　我说，还东京！我哥现在的想法是深耕。
　　她说，还深耕？就是快进快出，千万别恋战……
　　我说，他有他的想法，他不听我的。
　　她说，你可以自己干。
　　我说，我还真有这个想法，只是我哥这个人你也知道，他平时是个大老粗，但是内心很细腻，不管我以什么原因出去单干，他都会理解为我不信任他了，对他打击非常大，其实我们很多价值观都有冲突，有时我气急了都直接讽刺他：你初中都没毕业你懂个P，我说的就对，你听我的就行了……
　　她说，那还是算了吧。
　　我问，最近没找个小鲜肉玩玩？
　　她说，说归说，闹归闹，嘴上耍耍流氓，还真没实战过，早上在公园跑步，遇到几个身材很好的，咱也不敢去搭讪，光眼馋算完了，我想好了，第一次出轨留给你。
　　我说，行，我先去买上一斤伟哥。
　　别看她吊儿郎当的，还读过研究生，老刘也知道她跟我关系很好，上次我去一个酒行，酒行老板是个网红，小网红跟我讲，刘XX跟我讲，他媳妇可崇拜懂懂了，一有空就跑懂懂那去了。
　　11点40分左右。
　　主宾到了。
　　大家一起到包间去，入座。
　　刘嫂挨着我。
　　上酒，酒有三样，白酒梦之蓝，啤酒百年之旅，白兰地是张裕的男人四十，主陪发话了，先喝一杯白酒，然后大家可以自由选择了。
　　大会进行第一项。
　　倒酒、介绍。
　　一般是这样的，主陪负责介绍我们这边的，一般都是先来这么一句：大家基本都认识，有新朋友，咱就按照规矩，介绍一圈，这是咱XX公司的董总，这是咱XX公司的董总，是小董总的叔叔……
　　主宾把他们那边的客人介绍一圈。
　　基本都认识。
　　介绍完了，然后开始喝，这就是相对比较正式的饭局了，所有人都不能拿手机，就是你可以装口袋里，偶尔可以拿出来，但是不能拍饭菜，更不可能拍人，我哥远程踢了我一下，示意我看看手机，我起身出门，看了看，原来是烟的问题，我们准备的是中华、苏烟，他看到主宾抽自己口袋里的泰山，黑色的，我哥觉得自己准备的不周到，让我安排前台去买。
　　我靠，比你伺候你亲爹还用心。
　　我安排前台去买。
　　这种饭局，从开始到结束，我只有两三次说话的机会，一是轮我敬酒的时候，我也没资格跟我哥似的敬三个，我就一心一意，2两的杯子我一口干了，你们随意，这叫姿态，反正就是折磨自己。
　　我敬完酒，我就可以换酒了，我跟刘嫂说，可以尝尝这个啤酒，她跟我一起换了，其他有不重要的已经换上了。
　　然后是交叉进行。
　　我挨着几个贵宾一一敬了一杯，端着酒，跑过去，一口干了，握个手，多多照顾，我两个老铁很开心，说白了，也就是这个场合他们能得到我这么尊重，平时他们喊我吃饭我都不会去的，其中日喀则还捏了我的蛋，表示亲切。
　　主陪提议大家都尝尝百年之旅，说是很贵很好的酒。
　　我哥说，劳斯莱斯里的啤酒。
　　我给纠正了一下，啤酒里的劳斯莱斯。
　　这是我哥第一次喝，我送过他一瓶，他拒绝了，他认为这么贵的酒，只有喝了就上天的人才会消费……
　　一瓶399元，就我们这个喝法，若是放开了喝，一顿饭1万块钱的啤酒打不住，喝了几圈，两箱喝的差不多了，主宾提议，要不让上饭吧。
　　这句话的意思就是可以结束了。
　　然后主陪和主宾相互谦让：你来总结。
　　最终，主陪总结，共同举杯。
　　难忘今宵……
　　结束了！
　　喝到了3点多，山东人喝酒还有一点很有意思，就是往往喜欢在饭局里约局，我那个叔叔呢，有个战友在临沂工作，聊起来时，竟然发现跟我们主宾是老铁，我叔叔为了证明很铁，现场打了电话，他们三人你好我好大家好聊了半天。
　　于是我叔叔提议：这样，咱这就是缘分，晚上，还在这里，我请！
　　还要追加上一句：原班人马！
　　是儿戏？
　　不是！
　　我们吃完饭3点多了，大家接着掼蛋，不重要的就可以走了，不用继续等待晚上的场了，我叔叔、我哥、主副陪是需要继续等待的……
　　我也走了。
　　刘嫂也走，问我去哪？
　　我说，我回我书店。
　　她说，我也去。
　　我叫了代驾，走。
　　路上，她说，那么好的酒给他们喝，真是糟蹋了。
　　我说，就是，看着一口就干了，心疼。
　　她说，你哥是真虔诚，你是假虔诚。
　　我说，就那几个，一年我哥光伺候他们吃喝，不算送礼，就要十多万，我那里现在都成定点了，我哥跟我商量过，就是允许他们也可以签单，我拒绝了，我说仅限于你自己，就是他们有招待不要紧，你来预订你来签单，别人不可以，否则不乱了套吗？！
　　她说，你哥呢，过了，你呢，又太假，他们总觉得拿捏不准你，一会觉得懂懂貌似对自己很虔诚，应该是自己的小弟弟，但是真要决定去派遣一下考验考验呢？又不自信了，不敢了。
　　我说，中午我是给我哥面子，我们俩玩的就不是一个套路，我办证现在全是中介，我经常跟我哥讲，关系一点用都没有，现在什么都很透明了，你指望别人违规替你办事不现实，你找人与不找人一回事，真正有些擦边业务他们反而不敢拍板，不如中介，只要给钱，什么都给你搞到位！
　　她说，老刘跟你哥一个观点，我跟你一个观点。
　　到了店里，我喊小太妹泡茶，我们三人喝茶，她们俩一见如故，立刻就成了姐妹，同道中人，都是不走寻常路的，还会讲黄段子，我让她们声音小一点，毕竟我们这里都是女同事，人家都能听到……
　　刘嫂跟小太妹说，你在这里上班可别把你董哥哥给睡了，我会吃醋的。
　　小太妹说，已经快了。
　　刘嫂说，懂懂这种男人很有意思，你喜欢他，你对老公没有负罪感，因为你知道他不专一，也不可能反过头来喜欢你，但是你就是不介意，甚至能跟共同喜欢他的女人组成联盟。
　　我说，你喝了酒，可别胡说。
　　刘嫂说，这胡说什么？你问问老刘，我天天说懂懂长懂懂短，搞的他一生气就噎我一句，那你咋不跟懂懂过去？
　　我说，你这弄的仿佛真的有一腿似的。
　　刘嫂跟小太妹说，这一点还真是，你别看他不正经，他有数！
　　女人喝了酒，真有意思。
　　下午，我媳妇过来发快递，她买的衣服要退，刘嫂过去跟我媳妇拉家常去了，俩人一哈哈，整个楼顶都呼扇呼扇的。
　　小太妹问：中午喝了多少？
　　我说，我喝了三杯白酒，四五杯啤酒，换算起来，七八两白酒吧。
　　她说，挺厉害啊。
　　我说，心情好的时候，喝一斤没问题，现在很少喝酒了。
　　她问，那跟你商量事，清醒不？
　　我说，清醒。
　　她说，上午有个售后问题，有人下了11箱，说是苹果大小不一，还用尺子量了，要求退款，客服要找你汇报，我说你找我就行，我翻了翻前面的聊天记录，这个客户本身疑点就非常多，包括地址也在我们的预警系列，她没有按照要求去甄别，直接帮着下了单，我就说了她两句，她很委屈，要哭，说大不了她自己赔上，我跟她讲，有售后问题很正常，你就是奔驰S600也有售后，也可能有人用马拉到马路上维权，你不要情绪化去解决问题……
　　我说，也就是她当过兵，要是一般人，早跑了，她来上班的第一天就接了500单，半夜直接在办公室睡的，从上班第一天到现在一天都没休过，每天工作12小时以上，她除了读书就是当兵，就没在社会上待过，她没有我们这么多花花肠子，所以我说过，给她一点时间，让她去适应。
　　她说，我的意思是，有些问题单，其实在售前就应该发现了。
　　我说，这个我跟她讲过，凡是咨询两句以上的，一律不接，换句话说，用直觉去接单，你感觉这个人不好接触，就拒绝，优秀的人都是直接下单，不会多问的，因为你要知道，我们对应的售后是要么补一箱要么全额退，很容易被钻漏洞。
　　她说，我昨天拿来的阿克苏苹果你看了吗？新疆直邮的，我们有没有必要做新疆直邮？
　　我说，看了，那个咱做不了，我给你讲讲原因，从成本而言，新疆直邮是最贵的，因为发出的每一单都是最长射线，例如发到咱这里是5000多公里，全是陆运，直邮一般都是用于高端礼盒装，一盒都要百元起，裸果我们的成本差距只是运费，其实这个运费并不高，因为苹果属于免高速费的，我们的果是没有差别的，可能他们的更均匀一些，我们的大小存在差别，还有就是他们的包装更高大上，我们的简陋了一些，他们的卖价高成本也高，最大的成本就是运费+包装，我若是使用这个包装和按照这个级别去挑选果子，一箱成本就要在80元左右，我卖90元？你觉得90元还有人买吗？
　　之前，我从来没用过小米的东西，后来我用过小米的行车记录仪，还有对讲机，行车记录仪我认为是很不错的，性价比很高，对讲机就差一些了，后来我买了八重洲，再后来是阳哥给我们办公室装了小米净水机，我觉得非常好用。
　　但是，我总觉得小米不上档次。
　　至少小米手机我不会用，我还在文章里鄙视过用小米手机的，说他们都是屌丝，因为这个事，一个跟我一起去南非的队友还跟我翻了脸，他是米粉，粉到什么程度？做了小米线下店。
　　因为价值观不同，我们也没了来往。
　　一般关注我的，都是一关注一家，他关注我，他老婆也关注我，他老婆家是日照的，中秋节他们从济南回日照，路过我这里，他虽然讨厌我了，但是他老婆不讨厌，就来了。
　　这次，他把我说服了。
　　他跟我讲，你知道雷军的使命是什么？
　　从来不是跟罗永浩似的要搞什么超越苹果的产品，压根没这么定义过，而是让中国广大的中产阶层用上高性价比的好东西，若不是小米，苹果级的智能手机离大家很遥远，它在每个领域未必是最优秀的，但是一定是最高性价比的，包括你的净水机，你的行车记录仪，你说你的对讲机不好用，你是去了无人区，但是多数人就是酒店对讲，距离200米之内，这个价格已经是高性价比了，类似的产品有太多太多，例如无人机。
　　这就是雷军的使命。
　　把每个不规范的领域一一规范，包括插座。
　　又成好朋友了。
　　本来就是好朋友，毕竟在南非待了那么久。
　　小太妹提出了一些改进方案，主要是针对内包装的，最初我们的内包装就是最简单的一层网套，后来有人反馈有碰伤，我就给升级成了两层，问题好多了，大家又反馈不好看，不整齐，其实这个时候，我已经深刻领悟了雷军思想了，就是我要做的不是最漂亮的阿克苏，也不是最整齐的，而是最高性价比的，你不能拿这个价格比烟台苹果，阿克苏苹果通货什么价？烟台苹果通货什么价？
　　所以，我对包装的要求就两点：外包装漂亮、内包装防震。
　　不要求规整、漂亮。
　　后来，反对的人多了，我在里面做了泡沫托，但是泡沫托又存在一个问题，我们卖的是8斤果，总会空一两个，给人的感觉不好。
　　还有一点，例如大城市的客户，他们反对泡沫托，觉得不环保。
　　我做了5000个泡沫托，用完以后，我又回归了，要求继续按照原先的打包方式，结果又有人嫌丑，售后也整天发这些给我，我跟同事们科普了一点，水果呢，本身就存在不确定性，所以我们要允许客户问题多样化，咱有问题就解决问题，但是不能折磨自己，一会东一会西。
　　做生意，你不能追求完美主义。
　　你追求那玩意？
　　要么，一天只卖个三五十单，那咱能做的很好，你看咱的书为什么打包的那么好？跟艺术品似的？因为咱卖的少。
　　咱的苹果为什么打包的如此粗糙？
　　咱卖的多，流水线作业。
　　咱要知道咱的使命是什么？
　　就是把大小相对比较整齐的苹果完整的送到客户手里，咱不追求什么高大上的包装，我现在每天要求送一箱到我办公室，随机抽，说实话，我自己都很喜欢吃，每天都吃，我是这么想的，我喜欢吃，别人就喜欢吃。
　　问题再多，也不能成为我们放弃的理由。
　　你说，卖什么没有问题？
　　同事们总是希望我能改进到什么程度？
　　零售后！
　　既然你做水果，就不可能零售后，而且你随时要有一批货全赔上的心理准备，咱这些售后问题算什么？大家觉得是读者，不满意也会很理性的协商，例如那个要了11箱的，他要求退给他660元，我给他打了个电话，他说苹果也已经吃了，只是不满意，要不你退我200元吧，我立刻安排给退了。
　　没啥，只是我需要改一下规则而已。
　　我把广告改为了：有坏果补发一箱，不满意全额退，仅限第一箱。
　　否则？
　　你订了100箱，说不满意。
　　那不是折磨我吗？！
　　是咱自己的问题。
　　一开会，大家就七嘴八舌的给我提意见，我就在想，其实，大部分人都不适合创业，因为都是完美主义者，总希望小米把手机做的如同苹果手机一样完美再销售，不是没有先例啊，罗永浩的锤子手机……
　　创业者真正需要学习的是雷军。
　　我是这么想的，若是我花60元买这么一箱苹果，我会满意吗？我想了想，会，若是价格再高一点，我可能就觉得贵了，还有就是我自己并不是很在意水果包装如何，很多做橙子的找我合作都是先发样品过来，一个比一个包装好，甚至跟月饼似的，我觉得过了。
　　至于说磕碰、烂心，这些都是无法规避的，是概率问题，按照概率去售后就可以了，反正这些日子，我觉得自己又进步了。
　　接受了一点，就是允许自己销售的商品不完美，有性价比就可以了，进而，允许自己整个人不完美，有属于自己的定位就可以了。
　　完美主义，是大部分人成功路上的绊脚石，是病！
　　该治！