易门人正式取消!这笔钱不用再付了
视频网站"超前点播"一直以来备受争议。10月4日,爱奇艺、腾讯视频、优酷三大视频平台相继宣布取消剧集超前点播,相关话题迅速登上微博热搜。
"爱优腾"三平台:正式取消超前点播
10月4日中午12点整,爱奇艺VIP会员官方微博宣布,今天起,爱奇艺正式取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片 。
同时,有网友表示,爱奇艺对超前点播会员进行了星钻补贴。
10月4日下午,腾讯视频VIP微博发布会员声明称,即日起腾讯视频将取消剧集超前点播服务,并停止超前点播内容更新 。
随后,优酷官方微博也发布声明:即日起优酷将取消剧集超前点播服务 。
话题迅速引发热议。有网友表示:会员终于发挥了应有的作用。
此前腾讯视频变更超前点播规则
近期,社会关于视频平台VIP会员服务和超前点播机制的热议持续不断,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满 。
此前,上海市消保委就发文称,腾讯视频在热门电视剧《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓"按顺序解锁观看",涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
在声明中,腾讯视频称,"设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。"
对此说法,用户们似乎并不认同。有用户表示,"保护观看内容的作品连贯性"这个说法根本不成立,如果真的要保护,那按照正常的更新频率就可以了(周一至周六每日一集)。
在被上海市消保委点名后,腾讯视频的这一超前点播"逐集解锁"的规则也将改变。 腾讯视频还表示,在本次升级后,将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。
9月10日,腾讯视频正在热播的《云南虫谷》的超前点播已可选集解锁。针对批评,腾讯视频发布《关于优化超前点播服务的声明》,并表示会调整超前点播的解锁规则 。
中消协曾批评超前点播
9月9日,中国消费者协会就发表观点称:视频平台VIP服务应依法合规、质价相符。视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者;超前点播重自愿,逐集限制要取消,广告特权应保障,计费规则要公平 。
中消协表示,从消费者投诉看,反映的主要问题有:
一是消费者认为已购买了会员,享有提前观看剧集的会员权益,质疑其后推出超前点播收费的合理性, 认为涉嫌重复收费 。
二是消费者反映春节期间,视频平台对热播剧单方修改更新周期,由原来每周三至周日每天更新两集,改为每周六至周日每天更新两集,每周少播4集,同时推出付费超前点播,使会员权益受损。
三是平台宣传充会员将免广告,实际上只是去掉了视频开头的广告, 视频播放中间仍多次插播各种广告 。
四是会员服务未到期,消费者在不知情的情况下被自动续费, 认为平台强买强卖 。还有的消费者反映视频平台协议称对自动续费会员到期前5日会发送续费提示。实际上既未履行提示义务也未与消费者确认,就直接进行了扣款。
对此,中国消费者协会表明观点:
一、超前点播重自愿,逐集限制要取消。
二、广告特权应保障,违法推送要杜绝。
三、自动续费套路深,计费规则要公平。
四、协议不得随意改,用户权益要落实。
来源:广州日报、新浪微博、21世纪经济报道、中消协官网
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来源:YNTV2都市条形码
原标题:正式取消!这笔钱不用再付了!
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