关于供热，你想知道的都在这儿

　　九月已过半，天气转凉，供热又成了大家最关心的问题。今天（9月17号）上午，雾凇台记者来到吉林市住房和城乡建设局供热管理办公室，把您可能关心的问题都咨询了。
　　据介绍，我市目前共有热电厂5家、供热企业25户。在网供热面积8950万平方米，实际供热面积6743.37万平方米，占比75.34%；停供面积2206.63万平方米，占比24.66%。在网户数为92万户。
　　吉林市供热由国电吉林热电厂等5户热源企业负责热源，由市热力集团有限公司等25户供热企业负责供热。前期，热源企业克服困难积极组织煤炭采购，为按期开栓供热储备足够的煤炭，市政府积极协调帮助解决市热源企业储煤过程中出现的各类问题，并协调相关部门做好煤炭应急保障工作。
　　供热办的工作人员提醒：本供热期预计在10月中旬注水完毕，没有缴纳供热费的居民要在供热前及时缴费，办理停热及恢复供热的用户请于9月30日前办理。
　　工作人员表示，市民如果在2021-2022供热期内申请停止用热，或者本供热期内恢复供热的，应当在9月30日前携带本人房屋产权证及身份证原件、复印件到所属公司营业厅办理停热手续（如非房主本人办理需持代办人身份证原件及复印件到供热经营企业办理相关手续），逾期供热企业将不再受理。
　　因为供热企业将在供热注水前为办理停热或恢复用热的进行连接和切断工作。申请停热的用户，应当缴纳供热运行基础费。
　　需要注意的是，停热之后想恢复供热，或者去年正常交费，今年想办理停热的，用户要到各供热公司办理相关停供或复热手续，不能由银行代收基础热费。此外，如果有欠费的，需要到热企将欠费补齐后，才能正常缴纳本年度的供暖费。没有进行分户供热的，新建居民楼在供热设施保修期内第一年的热用户不得申请停止用热，需要足额缴纳热费。
　　办理停热用户，需每年到供热经营企业窗口进行办理，并足额缴纳供热运行基础热费。采取清洁能源用热的用户，需到公司窗口办理清洁取暖用热申请，并签定清洁能源用热协议。另外，办理停热及恢复供热的用户请于9月30日前办理。9月30日为办理停止供热及恢复供热的最后期限，逾期不予办理。
　　缴费方式多样化
　　市热力集团有限公司、国电江南热力有限公司、市亿斯特能源有限公司等13家热企与银行合作，用户可以到银行缴纳热费，也可以到公司窗口，部分供热企业可以实现微信缴纳，其他各家热企也都推出了多种热费缴纳方式，方便市民缴费。
　　目前，有12家热企的辖区热用户可到热企合作银行交供热费，这12家热企与合作银行详情如下。
　　1.市热力集团有限公司：吉林银行、建设银行、交通银行、盛京银行、招商银行。
　　2.市亿斯特能源有限公司：建设银行、交通银行、吉林环城农村商业银行、微信缴费：（公众号：east20081230）。
　　3.国电吉林江南热力有限公司：建设银行、丰满惠民村镇银行。
　　4.城西供热有限责任公司：吉林银行、建设银行、交通银行。
　　5.国电东北吉林市热力有限公司（原龙源供热公司）：交通银行、建设银行。
　　6.中节能有限公司吉林分公司（吉化供热公司）：吉林银行。
　　7.九新热力有限公司：交通银行。
　　8.龙丰供热有限责任公司：吉林银行郑州路支行。
　　9.翰星热力有限公司：交通银行。
　　10.建华供热有限公司：市惠民村镇银行。
　　11.丰电供热有限责任公司：吉林银行丰满支行。
　　12.松花江热力有限公司：吉林银行、交通银行。
　　工作人员特别提示，到银行交供热费要注意的是，热用户需提供准确的户号信息，如不清楚只能到热企窗口交费或者热企窗口咨询自家户号。
　　进入十月份缴费高峰期，因服务器数据访问量较大，可能会出现缴费失败的情况，为避免缴费造成拥堵，尽可能的给您减少麻烦，请尽量提前缴费。
　　在银行交供热费无法当场拿到发票，热用户交费后拿着交费凭证，待热企窗口交费人数不多时，可凭交费凭证领取发票。