管理小妙招（自我管理及管理别人）

　　1.提高自己的综合判断能力
　　（1）必须有获取全面信息的意识。不收集全面信息就盲目作出判断，是管理者的大忌。信息不全，难免有失偏颇，一旦作出错误决定，往往会发生不可挽回的结果。所以，管理者在不断沟通与交流中，对企业内部和外部信息做全面调查，同一件事听取不同员工的意见，让自己始终保持宽阔的视野，始终用全局观做出整体规划。
　　（2）学习最新的市场与管理趋势。管理者要时刻充电，了解企业管理领域最新的动向，掌握适合当代年轻人的新潮管理技能，还要通过不断对企业运作的观察，调整自己的管理策略。员工需要成功，管理者更需要成功。而成功的前提是什么？就是学习！是努力面对一层层挑战，向上攀登。从员工的角度来看，他们也希望自己的领导可以更加优秀，并且学习自己领导的成长模式。
　　2.管理者的＂决策力＂究竟指的是什么
　　（1）决策的本质是拿主意。管理者在管理过程中，针对不同的人和事，做出不同的决断、定方向。管理者首先是决策者，决策是计划的前提，同时也是做计划的目的。
　　（2）重大事项自己决策，其余事项授权决策。管理者应尽自己所能尽量只抓重大事项的决策权，以定方向和方案拍板为主，剩余工作都可安排给得力下属去做。一方面，管理者可以从繁琐的事件中抽身出来，降低自己的工作压力，也能给得力下属赋能，提高其管理能力。
　　3.想得到真实的信息，管理者应该如何做？
　　原则一：亲和力。亲和力就是放下职级、职权这些代表身份的东西，在合适的时间像朋友一样与员工相处，与他们交心，关心他们的生活，赞扬他们的进步，像邻家姐姐那样鼓舞他们的信心。获得员工的信任后，你就有机会看到不一样的事实，听到不同的声音，并且发现隐藏在冰山下企业存在的本质问题。
　　原则二：多渠道。拓宽信息的来源，增加收集意见的渠道，不要只听一面之词。从不同角度，不同的职级、不同的部门那里了解企业的情况，将别人看不到、听不全的情况汇总分析，再得出你自己的判断。
　　真实的信息不是下属向你汇报时说的，而是他没说出口的。下属按照个人喜好将他认为最要紧的东西告诉你，这是社会生存法则之一。我们对自己的工作挑挑拣拣，加以＂润色＂后将好看的一面展示给管理者。这就是为什么很多管理者，投入了大量人力物力，依旧得不到基层的真实情况的原因。
　　4.谁可以教你如何细节管理？
　　爱学习的你，应该听过无数课程吧，记下了丰富的理论，却在实际操作中恍然大悟：我学的这些东西狗屁用都没有。这是为什么呢？是老师讲得不够好吗？
　　是因为没有一个人教会你如何对待细节。每一个公司在经营管理中出现的问题，细节不同，问题不同，解决方法也不同。
　　在实践中，你会发现，细节问题确实是最＂脑壳疼＂的问题，细节问题的处理非常考验管理者和执行者的心态。
　　而教会你如何细节管理的只有你自己。
　　5.流程管理
　　避免语言上的巨人，行动上的矮子，将一切口头计划和约定俗成的潜规则都整合成象形文字，通过流程图、表格将妨碍工作执行的因素都提炼出来，逐一击破！
　　6.避免内耗
　　企业既然是利益群体，就必然有利益分配问题导致的内耗。人人争利，人人自私，决定了每个人在面对利益问题的时候都会本能地采取自私的行为。做好利益分配，减少不必要的内耗。
　　7.如果工作总没有头绪，建议你走出办公室。
　　请尝试将＂工作＂相关的词汇，换成你生活中内心的冲突，奇迹一定发生！