我们想要的儿科医疗服务，其实就在日本

　　开放二胎以来，国内关于儿科医生紧缺的新闻不绝于耳。
　　因为待遇不高，孩子生病，家里父母老人都紧张，所以医生面对孩子家属的压力大，儿科医生不断在流失。
　　而另外一方面，医生少孩子看病难，排队2小时，看病5分钟，是很多大城市的看病体验。
　　面对着这些问题，国内的各大媒体也提了很多建议。
　　而其实老百姓想要的儿科看病的就诊体验，国外就是一个榜样。
　　不过，碎嘴娜先说在前面，其实今天啰啰嗦嗦要介绍日本的儿科，并不是说国内怎么怎么不好。其实儿科的就医环境和就医体验要提升，并不仅仅是说医生要nice，经验要丰富，而是整个医疗体系的提升。
　　后面也会说到，日本的儿科在就医体验上的人性化，也不仅仅是由医生单方面来完成的。
　　包括医院的行政系统，护士的培训服务，社区的社工活动，甚至到制药公司的设计，都共同提升了儿科的医疗体验。
　　儿科的环境
　　日本的很多医院，一进到儿科，就能很明显地感受到＂啊，我到儿科了！＂，因为装修都很有特点。
　　自然派画风：
　　抽象派画风：
　　森林系画风：
　　而日本儿科医生的办公环境也是非常独立的。
　　注意，这里的独立办公室和国内不一样，国内的医生办公室形同虚设，当你在问诊的时候，周围站着一圈人，有交费的，让医生看单的，扒开人群来咨询的，手里的单子恨不能戳到医生的脸上。
　　在这种辛苦的工作环境下，将心比心，医生不发飙就已经很nice了。
　　而在日本这种情况是不允许的，排队在外面等待护士叫号才可以进入医生的办公室，也保护了病人的隐私。
　　这样，才能保证医护人员的工作质量，病人也能感受到医者父母心。
　　儿科的公共设施
　　除了儿科区的整个装修风格就是走童话路线，在各个公共设施里面也考虑到了儿童的需求。
　　儿童书籍和毛绒玩具是随处可见。
　　比如儿科的等候区：
　　这不是幼儿园，这是日本儿科的游戏室，在等待候诊，或者是住院的小朋友都可以使用。
　　给孩子打预防针的地方：
　　给孩子打点滴，吸氧等的处理室：
　　孩子住院
　　如果孩子需要住院，儿童病房有适合各种年龄段的床，比如加高护栏的，防止孩子掉出来。
　　儿科的洗手间也会考虑到孩子的身高，分成人和儿童用：
　　国内最抓狂的一点就是好多妇幼保健院都没有哺乳室…不知道当初设计的时候是怎么想的…
　　日本医院的儿科有专门给婴儿洗澡的浴室和哺乳台：
　　儿科的浴室，如果孩子不能自己洗澡，是由护士来帮忙的。
　　除了设施上的人性化设计，还有精神上给孩子的关爱。
　　社工以及各种机构会给儿童病房组织活动，这个以前只有在港片里面见到过。
　　给住院的孩子们过圣诞节：
　　儿童病房的病人餐
　　医院有专门的营养师，给住院的孩子提供营养餐。吃饭也是有护士完成，家长不需要过多陪护。
　　但是很多孩子都有挑食的毛病，所以儿童餐还需要花一定的功夫，比如做各种可爱的造型。
　　儿童药品设计
　　在日本，医院和药品体系是两个不同的体系，所以，儿童的药品体系对提高儿科的就医体验也做出了重要的贡献。
　　说个最简单的， 给小孩打针一直是一个大问题，更别提给他们打点滴。
　　于是日本的绷带制造商专门设计了一种儿童点滴的固定胶布，是孩子喜欢的各种卡通人物。
　　贴上去就好了。
　　当然，也不是所有孩子都买账，但总归觉得很用心。
　　常备药就不多说了，设计可爱，入口容易，大家喜欢去日本买药已经是共识。
　　另外一种是处方药，就是必须拿着医生的处方去药店拿药的。
　　特点就是，医生不会给你开整瓶，都是散装的，需要多少开多少。
　　而针对儿童的处方药见不到可爱的包装，但是药的颜色都会很鲜艳。
　　有的还分针对男孩还是针对女孩，其实就是女孩的药的颜色是粉红色的：
　　而从药店里拿回来的袋子也有儿童用的可爱纸袋，这些细节都做得非常棒。
　　好了，碎嘴娜说了这么多，相信大家也明白了，日本的儿科在就医体验上的人性化，是整个医疗体系努力的结果。
　　医院的行政系统，护士的培训服务，社区的社工活动，甚至到制药公司的设计，都共同提升了儿科的医疗体验。
　　医生不易，患者不易，真心期待有一天，我们在国内也能享受到这么好的儿科医疗服务。
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