拉家常里议实事，共迎老旧小区华美蝶变

　　＂天堂河小区太老了，刚离开家几天，水管就漏了，动不动就停水，冬天暖气不热，老人多，没有电梯，居民都盼望改造。＂这是一位居民的真实反映。但现在，借助＂拉家常＂议事平台，天堂河社区积极落实各项民生工程，随着老旧小区综合整治、加装电梯、创城创卫等工作的顺利开展，天堂河社区正在＂大变样＂。
　　＂拉家常＂里议实事，老旧小区即将旧貌换新颜
　　天宫院街道天堂河社区位于南六环外，建于上世纪80年代，属典型的老旧小区，基础设施薄弱，很多水电线路、管道都已老化。社区居民大多是劳教、监狱系统离退休干部及其家属、子女，社区共有居民1680户，总人口8000余人，其中60岁以上老年人1200余人。
　　2021年，天堂河社区被纳入老旧小区改造名单，天宫院街道工委高度重视此项工作，为做好老旧小区改造的惠民工程，社区两委依托＂拉家常＂议事协商平台和＂吹哨报到＂机制，联合区级部门、街道职能部门、社区居委会、小区物业、小区物管会等多方力量共商改造项目。
　　一是＂吹哨报到＂明方向。 街道职能部门多次吹哨区级部门，了解各项老旧小区综合整治政策，共同协商研讨改造项目，并依据政策文件设计制作调查问卷、宣传展板等。去年开始，天宫院街道就积极组织开展居民进行老旧小区综合整治民意调查工作，让小区居民了解到老旧小区改造对自己日常生活的实际改善。
　　二是＂拉家常＂知民意。 充分发挥社区党组织熟悉基层、善做群众工作优势，联合物业公司及产权单位分批分组敲门入户，和居民聊家常、知民意，广泛搜集整治意见。在大家的共同努力下，超过三分之二的居民同意进行老旧小区综合整治。
　　三是再入户完善改造方案。 为使改造方案符合群众需求，街道组织多轮入户和居民面对面交流沟通，掌握第一手资料，建立小区改造台账；坚持分类施策，大幅度提升居民幸福感、获得感，确保改造工作顺利开展。
　　多次组织召开＂拉家常＂议事会
　　通过多方协商推进，目前天堂河小区综合整治工作项目立项已批复完成。下一步，社区将从完善老楼设施、改善居住环境、提升生活品质等方面入手，切实做好老旧小区改造工作，真正做到把好事做好、实事办实。
　　＂拉家常＂里解诉求，加装电梯＂直通民心＂
　　由于基础设施薄弱且老年人居多，不少住户都反映希望能加装电梯。社区居委会了解到居民这个诉求后，积极响应，邀请电梯公司工作人员到现场评估。
　　为消除部分居民关于＂费用怎么收取？＂、＂噪音是不是很大？＂的疑虑，社区书记牵头，发动楼门长、热心居民将＂拉家常＂议事会搬到居民家中，面对面交流，耐心讲解国家政策和加装电梯的益处。在多次沟通协调后，居民们统一了加装意见。目前电梯加装工程已接近尾声，大家都迫不及待地想要抢登第一班＂回家的车＂。
　　＂拉家常＂里听民音，创城创卫工作再提升
　　为打造清洁宜居环境，社区党支部积极联动街道工委书记等班子成员、志愿者、居民代表等多方代表召开以＂助力创城＂为议题的＂拉家常＂议事会，听民声、解民忧，参会居民们踊跃发言，在小区环境提升和社区服务方面提出了许多有益建议。
　　在小区环境方面，参会代表就卫生打扫、废旧物整理、杂物堆积、种菜养花等问题发表了自己的建议。在社区服务方面，就运动器材、活动场地、养老服务、建自行车棚、统一水电费、老人社区就医、物业管理服务等问题进行了深入探讨，社区详细记录了居民热议的问题和建议，并积极落实。
　　＂拉家常＂议事会上参会人员积极发言
　　通过＂拉家常＂议事会的工作机制，天堂河社区切实解决居民关心的＂急难愁盼＂问题。天堂河社区＂拉家常＂议事会，是自治自查说问题，也是共治共建谈未来，老旧小区改造、电梯加装、路灯安装等多个＂我为群众办实事＂民生工程皆在进行中，社区所有居民群众都在期待小区的＂华美蝶变＂。