声势大收入低，猎豹的AI机器人还有戏吗？

　　上周末，有两位媒体朋友和我讨论猎豹移动的相关选题。
　　在综合了各种利好和利空的消息后，有一位朋友得出一个悲观的结论＂猎豹AI机器人声势很大，收入却很小，看起来是没戏了＂。
　　这位朋友的论点支撑主要来自于近期猎豹发布的财务和运营数据。
　　公开的数据显示，2020年3季度，猎豹移动总收入为3.65亿元，同比下降60.3%，非通用会计准则下归属猎豹移动股东净利润2.66亿元，同比大降45.32%。在这其中，被寄予厚望的猎豹AI业务(包含机器人、AI赋能、智能硬件等)本季度实现收入2129.6万元，仅仅占到总收入的5.8%。
　　与之形成鲜明对比的是猎豹机器人浩荡的声势。这两年来，猎豹机器人的身影遍及各地，以商场服务机器人为例，截止11月20日，猎豹商场机器人已呈现规模化效应，形成覆盖全国35个城市、1015家商场、8965名机器人上岗的服务网络。与此同时，猎豹各类机器人在各大重点峰会和活动的亮相也多次刷屏。
　　朋友认为，这种反差造就了我们今天看到的现状：猎豹AI业务营收不佳的同时反而亏损了1.9亿元，营业利润率为-893.9%。这说明以机器人为代表的AI业务当下的数据还不足以扛起营收大旗，反而需要长期支出大额的研发费用。
　　战略性亏损和投入是创新必经过程
　　上述观点并非朋友的独有观点，我后来和很多人交换了看法，持有＂猎豹机器人不行了＂＂猎豹机器人没戏＂认知的大有人在。
　　那我怎么看待这种认知?在我看来，任何一种科技创新服务，都需要较长时间的投入准备以及应用检验，才能判断它是否能够持续自我造血的同时产生价值。
　　京东率先开展电商自建物流模式，给集团带来巨大的财务压力，当时遭遇巨大非议，直到多年后才被证实策略正确，并且保障了京东行业领导者以及服务品质代表者的地位;蔚来汽车造新能源汽车更是满屏唱衰批评，过去两年是典型的反面案例，直到今年价值才开始释放，交付量大增，市值超过宝马、奔驰，被当做经典案例看待;百度无人驾驶业务早前更是被誉为＂噱头＂＂炒作＂，多年来不但没能盈利，反而消耗了百度大量现金流，却没想今年无人驾驶出租车已经在北京、湖南、河北等地运营，普通人都可以乘坐，百度又成为科技创新代表......
　　猎豹同样如此，AI机器人业务现在还处在战略投入期和布局期，不经历这样的战略投入期以及战略亏损期，是可能迎接将来的战略盈利期。
　　况且，猎豹也不是＂卖机器人为主＂，而是以机器人为承载标的，然后搭载各种内容和服务，构建生态。将来赚钱也不是主要靠硬件，而是一系列生态服务。所以尽管猎豹的机器人上岗量已经到了万级别，但仍然需要时间检验。
　　未来应用前景有巨大前瞻空间
　　我们得客观的认识到，现在猎豹的机器人还很不智能，交互体验还很不友好。那么将来呢?
　　可以做一些展望，比如在一个商场里，猎豹是否可以和美团、口碑这种本地生活服务平台深度合作、融合，为消费者提供导览之外购物优惠、团购票券、便捷支付的服务。再比如，这种分布在各个楼层的机器人，是否可以和商场固有的会员体系协作起来，做一些消费者价值再开发的工作呢? 还有当下流行的各种社交、分享玩法，完全可以让这些机器人承担＂主持人＂＂宣发员＂的角色，促进商场人气和互动值提升嘛。
　　这一年来，猎豹其实已经做了很多工作，只是被忽视而已。比如，猎豹AiM商场机器人大屏网络重磅推出＂涅槃行动＂，大举切入广告市场，这种机器人的人脸识别能够精准揽客。PS：当然，人脸识别应用到商场引流方面近期引发了很大争议，不过这是另外一个话题了，我们今天不表。
　　相比商场应用，工业、农业、医疗、教育、文化等产业应用，才是机器人未来真正发挥大价值的地方。比如可能产生二次伤害的灾难救援、有污染风险的医疗环境、远程的教育服务、自动化机械臂作业等等。猎豹已经涉足了一些场景，但很不够，我觉得这些展望，就是未来猎豹应该发力的方向。
　　不容被忽视的社会效益
　　我经常和朋友们说，我们看待一家企业或者一种服务，是否应该给它高的估值，不仅仅要看它的商业价值，也要看它的社会价值。像滴滴、美团这种公司，为什么还没盈利或者还没有很大的盈利，就能获得这么高的估值和社会认可度，就因为它们业务落地的同时，缓解了行业供需矛盾、优化了社会资源配置、提供了数百万就业机会。
　　同样，我们在看到猎豹机器人亏损的同时，也要看到它贡献的无法用金钱衡量的社会价值。
　　比如今年疫情期间，猎豹捐赠的医疗服务机器人，为抗疫防疫做成了积极的贡献，赢得了各方好评。这些机器人功能形态各不相同，有些是导诊为主的机器人，可实现无人导诊，自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗，并可实现医生对病人的远程诊疗;有些是可移动的递送机器人，可以执行递送化验单、药物等工作，用机器人代替医护过程中简单但耗力的重复性工作，并且避免医护人员与病患直接接触而发生交叉感染可能性;还有＂智能疫情防控机器人＂，这种设备除了应用在医院，还可以用于学校、车站机场、高速路口等等场景，能够实现非接触式高精度体温测量。
　　因为抗疫取得的积极成效，我国经济社会迅速迈入正轨。在为抗疫付出努力和提供价值的那些科技企业们，是不是应该给予掌声以及商业上更高的估值呢?
　　写在最后：无论如何，风险和机遇并存。即便我分析了猎豹机器人的一些利好前景，但这仍然是一个充满诸多不确定因素的行业和领域，而且猎豹本身主营业务的经营风险也没消散。猎豹现在的几十亿现金流，能否在满足自我发展的同时，撑到创新业务投入到收获之间平衡点的时间，也充满了很多变数。