抖音支付急行军,能突围吗?
2021年1月19日,抖音支付在抖音APP内正式上线,根据笔者支付体验来看,抖音支付的页面排序在支付宝、微信支付之后。
可能很多朋友还记得,2020年9月,字节跳动获得武汉合众易宝科技有限公司支付牌照的信息,引发业界广泛关注。彼时抖音还很谦虚,表示此举将有利于提升用户体验,与其他支付方式一起更好地服务字节跳动旗下产品的用户。
此后在2020年11月,字节跳动旗下新增一个名为"douyinpay.com"的域名,为抖音支付的推出做好了域名储备。
2021年1月19下午,我接受《南华早报》等媒体采访,震惊于抖音支付推出的效率。从支付牌照获取到支付服务推出,仅仅用时4月,不得不让我们佩服字节系企业的执行力。按照这样的时间节点推算,抖音支付的产品研发准备工作很可能早在牌照获取之前就已经开始进行,支付牌照以及后续域名等"资格证"的获得,更多的是一个许可作用,有了这个许可就可以迅速把准备好的产品和服务迅速的落地。
抖音支付的迅速推出,也从一个侧面反映了抖音支付对于抖音甚至整个字节跳动来说,都是战略级的动作。
今天我就把19日下午接受媒体采访分析的一些关键信息分享出来,供大家参考。
问题一:字节跳动为什么要做支付?支付能够给它带来什么?
答:金融是互联网企业的标配(支付又是金融的核心),也是互联网巨头的基础护城河,这几年几乎所有一线的互联网企业,从BAT到TMD再到京东、拼多多等无一例外都涉足金融或者提升了金融服务的战略高度。甚至今年以来,多家企业犯上了"金融焦虑症",都在通过一系列策略和手段,推广金融支付服务。
支付背后不仅仅是支付,它能够连接其他各类型的服务,并且支付背后的数据很有价值,可以反过来发挥大数据的作用,精准的做一些商品和信息的推送,这一点字节跳动尤其擅长。
问题二:抖音在支付市场里的优势和劣势是什么?
答:抖音的优势就在于它可以利用起来整个字节系的相关技术和资源、渠道等等能力,一开始就站在了巨人的肩膀上。
它的劣势在于微信和支付宝晚了很多年,两者的市场地位已经非常稳固,用户认知度也已经深入人心。而且这两年金融支付领域的风险事件频发,用户的警觉会导致新的支付产品难以推广。
当然,抖音为了推广支付服务,可以给用户和商家一些返现、优惠、红包等等福利,让用户有更多的获得感,用这种"花钱买时间""花钱买份额"的思路,未尝不可以突围。
问题三:抖音刚刚拿下春晚独家红包赞助的合作,它借此机会能打进被支付宝和微信垄断的市场吗?
答:虽然我们吐槽春晚成为了常态,但春晚的IP价值依然不容小觑。
2019年的春晚,百度是独家红包合作伙伴,我们可以先来参考下百度的数据。据统计,和春晚进行红包合作后,百度APP日活接近翻倍,从1.6亿直接冲击了3亿关口。全球观众参与百度APP互动次数高达208亿次,人均14.8次。春晚期间,苹果应用商店、华为、小米等商店一度因为过高的下载量而宕机,春晚结束后,在苹果AppStore免费应用排行榜上,百度系App全面霸榜,百度App高居榜首,百度旗下好看视频、全民小视频、看多多分居二、三、四。
对于抖音来说,它的社交属性比百度更强,和春晚的合作理应得到更大的回报。
不过即便如此,也难以在短期内撼动支付宝和微信支付的江湖地位。如果抖音支付等相对强势的第三方支付如果做起来了,会和微信支付宝、支付宝长期共存,共同给用户构建多元的支付体验和环境。
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