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CEO,要创造自己的追随者们

  关于领导力的定义,在维基百科上是这样的:(1)在组织中被集体认为是领导的人;(2)领导一群人或一个组织的能力,或者做这件事的能力。领导包括:(1)建立一个清晰的愿景;(2)与他人分享那个愿景以便他们内心追随;(3)提供实现那个愿景的信息、知识和方法。(4)协调和平衡所有成员和利益相关者的利益冲突。
  关于领导力的研究书籍有很多,如果你去亚马逊网站上去搜索一下,2003年10月29日这一天,关于领导力方面的书籍达14139种,到了2009年,该数字增加了将近三倍,达到53121种,到了今天,相关书籍达到近10万种。这个结果表明:在未来很短时间内,有关领导力的书籍将超过阅读它们的人数。
  对此,英语著名的领导力专家基斯.格林特(Keith Grint)在其著作《领导力》一书中,发出感叹:"虽然自己所读甚少,但已经从生活这所大学中学到了关于该主题的一切。后来我读的资料越来越多,才意识到自己此前所知的‘真理’全都是沙上筑塔,因此随着知识的增加,我的理解反而退化了。最终却证明了苏格拉底的说法,即智慧的唯一源泉,乃是体味到自己的无知。"他最终指出,领导力的本质是指"有人追随。"
  基斯.格林特的这个研究结论,在美国著名哲学社会科学家詹姆斯.麦格雷戈.伯恩斯(James MacGregor Burns) 著作《领袖论》(又译成《领导力》)中亦可找到相关论述。詹姆斯认为,没有培养领袖的学校,但是,我们拥有丰富多样的成立这样一所学校的条件。资料、分析和理论的大量蓄积已经使这一问题的研究有所进展。有关领袖(领导力)的核心定义至今尚未出现,这部分是由于学者们的研究仅局限于这样那样的片面,而且相互孤立,不成体系。他也在书中明确指出,前人在研究领袖问题中的一个最大误区,就是把领袖文化与追随者文化割裂开来。前者论述的是历史上的名人和统帅人物,而且大都依据传记的记载,并且往往有一个很不妥当的重要前提,即荣耀代表着地位显赫。后者论述的是大众,是群众,是选民,是人民,这种研究通常依据社会调查和大选,而且它也有前提,即坚信至少从长期来看领导人是追随者的代表。
  我认为,"领导"一词已不再是精英与大众之间的问题了,而是不同程度上关于社会中每一个人利益的行为结构。只是那些漠然呆板、孤僻厌世以及毫无行使个人权利能力的人才可以超然于外。
  英格兰社会理论家、哲学家沃尔特.布赖斯.加利称权力是一个"本质上存在争议的概念"。他指出,许多概念,如权力,都存在"使用者应如何正确使用它们的无穷争议",以至于争议似乎无法解决。例如,要讨论某位领导者是不是"好的"领导者时,恐怕众说纷纭,难以定夺。我们经常听到"办公室政治"、"职场政治"等,人们每时每刻都被权力刺激和挑逗着。当我们翻开《三国演义》、《官场现行记》等古典书籍,认真阅读时,那些权力鉴赏家们试图教导世人-----什么是权力、如何得到权力、如何使用权力。似乎人们赋予权力一种新的定义:神通广大,凶猛无比。我们从一些伟人的助手身上,就可以窥到权力的一斑。惊心动魄的权力表演深深地铭刻在我们的脑海里;领袖和追随者之间微妙的相互之间影响一直使我们困惑不解。
  如果说在过去,权力可以使权贵们变得虚荣自负、利令智昏的话,那么在今天,权力已令到追求权力的人和无权的人都神魂颠倒了。
  德国社会组织理论专家马克斯.韦伯用强权这个词来形容权力。他说权力就是"处在社会关系中的一个人不顾反对意见,去执行自己的意愿,也不顾这种意愿会带来什么样的后果。"这个定义可以帮我们去探索权力,因为它提醒我们,在权力的行使者和权力承受者之间没有特定的关系。权力和领袖变成社会因果关系体制的一部分。
  在对权力的研究中,发现哈罗德.拉斯韦尔对当权者有个精辟的描述:权力行使者是"把个人动机放在公众的利益上,并使之合法的人。"戴维.麦克莱兰曾经提出质疑:"所有权力的经历必须是把征服别人作为最终目的吗?"他和其他心理学家发现,那些对权力需求很高的人,不仅仅是靠对别人的压迫,还要靠其他一些经历,才能得到对权力的需求。
  权力的两个必备条件就是动机和资源。二者是相互联系的。缺少动机,资源的力量就会减少;缺少资源,动机就会成为空谈。二者缺少一个,权力就会崩溃。因为资源和动机都是必需的,要是两者都缺少,权力就会变成虚无飘渺和受到限制的东西。领袖仅是一种特殊的权力形式,目前,还没有人像科学家研究原子弹那样,掌握住权力的秘密。可能事实就是这样。
  我们经常会遇到这些一种现象:有人担任着高级职务,情商却很低,在权力场上呼风唤雨,然而,一旦离开组织赋予的权力,立即打回原形;我们也见到有人不管在哪个组织里,都能挤身于权力中心。从本质上,领袖与赤裸裸地行使权力者的不同之处在于,前者是与追随者的需求和目标紧密相连的。领袖与追随者的关系的实质,是具有不同动机和权力(包括技能)的人们之间进行相互影响以寻求一个共同的目标。
  领袖与追随者在职责上是分不开的,但两者又不尽相同。领袖采取主动沟通了领袖和被领导者,是领袖建立了这种联系从而使两者之间能相互交流和交往。
  在动用权力方面,领袖的基本策略是认识潜在的追随者所具有的大量的动机和目标,靠言语和行动求助于这些动机,并加强这些动机和目标以增长领导的权力,从而改变追随者和领导人活动的环境。
  领袖必须提供随者的水平。作为企业的CEO,是企业的领袖,对企业的经营成果负责,但是,在当今时代,在土地、设备等资源中,唯有人力资本是至关重要的,也是无形的,人身上所拥的知识、执行能力是无形的,如何将具有"无形资本"的追随者更好地激励起来,成为自己的追随者。
  按照约瑟夫·熊彼得的说法,人民并不进行统治。民主方法是"一种制度性的安排,用来达到这样一些政治决策,其中个人通过争夺人民的选票的搏斗而获得决策权力。"甘地在许多方面都表现出了这种精英领导方式,无论是呼吁印度群众方面,还是在他激发并严格要求他身边圈子里的追随者方面。特殊之处是甘地与他的追随者完全连在了一起。用埃里克森的话说,甘地推动他的门徒们工作时,"指导他们的管理能力,魔术般地使他们的实践才能和参与才能都成倍地增加",他创造了那些自身也是领导者的追随者,创造了"那些渴慕最高权力的人",以及那些现代印度的缔造者。甘地和一切有影响力的领袖对"领袖----追随者"的塑造表明,那种习惯上对追随者和领导者所作的划分是不恰当的。它也迫使我们更深入地考察在领袖、亚领袖(或骨干)和追随者之间不同类型的复杂的相互关系。
  我一直在想:人才之所以愿意为人所用,是为什么?希望什么样的人来使用自己?杰出的领袖也可以与众不同地把蛰伏者变成积极的追随者。像列宁、甘地这样的领袖,的的确确把成千上万的男男女女从政治隔绝状态中拉出来,引导他们进入一种新型的政治能与中去。
  时间可以带来变化。读完以上文字,作为企业的最高领袖的CEO,对企业人才的管理是否有了全新的视觉呢?
  2019年1月24日

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