年初，沟通计划的作用在公司不可忽视

　　什么叫沟通呢？据维基百科介绍，拉丁语的意思是＂分享＂，通过使用相互理解的符号和符号规则，从一个实体或另一个实体传递有意的含义。
　　沟通能力很重要
　　我认为，沟通的复杂性主要取决于几个因素，政治敏感度、受影响的人数、变化的程度、执行的复杂性都将是重要角色，可以运用以下清单去创建一个沟通计划：
　　一、沟通的信息、目的和听众
　　1、为什么是你沟通？
　　2、通过你的沟通，你想改变什么？
　　3、如果你成功进行了沟通，你知道将有什么不同？
　　4、你知道你的听众正在想什么吗？如果不知道，你需要去向听众调查一下以便你能根据沟通的结果测量所有变化。
　　5、你需要与谁进行沟通？
　　6、把你的听众的关键信息记录下来，记住沟通的目的。
　　二、设计沟通活动
　　1、传递的方法：将要采用面对面、邮件、还是互联网、抑或是电话会议？
　　2、时间：将什么时间沟通？多久更新一次，他们将收到多少次提醒？
　　3、责任人：谁将要负责沟通？他们将要授受培训吗？他们是否合适，要激励吗？
　　4、听众：你对于谁将参与沟通十分清晰吗？他们将接受哪种类型的沟通？
　　5、想从沟通中获得什么：你想要听众知道什么、想什么或产生一个什么样的沟通结果？
　　沟通需要准备
　　三、传递沟通
　　1、谁将要负责传递信息？
　　2、他们需要准备什么？
　　3、你准备好了问问题的频率了吗？
　　4、你需要确保听众的人数，多少是合适的？
　　5、你需要的其它资源是什么？比如公司的网站等。
　　6、你的听众如何进行反馈他们的问题和评论？
　　7、你有什么检查机制来确保计划如期进行？
　　8、你怎么知道沟通已经是有效的？
　　9、你将如何知道深度沟通是否已超出需要？
　　四、沟通是否有效，将由以下方面决定
　　1、时间是否合适
　　2、参与沟通的人数
　　3、这些人的座位安排
　　4、沟通的资源尤其是沟通的逻辑等
　　5、信息的争论/复杂的程度
　　6、听众的现有能力、现有的知识程度
　　沟通原则
　　五、沟通的关键原则
　　1、运用＂目标原则＂确保你没有鼓励人们忽视你的沟通。
　　2、把你与听众紧密联系在一起，从他们的角度来看事情，并且尽可能地提供他们想知道的。
　　3、高层的参与能让人们对于传递的信息足够重视，如果高层进行主持将更好。
　　4、你要尽可能地诚信。
　　5、如果你期望整个沟通顺利，一定要事先与公司的高层先进行一对一沟通，以免小组沟通时，变成了＂争论会＂。
　　6、你一定要接受你不会总是有足够的信息在手的，如果你没有足够的信息，要设定一个承诺期再去回答问题。
　　7、一定要十分、十分清晰地理解信息。
　　2018..2.2