追求医疗高标准社会监督赢好评

　　1月9日，遂宁嘉慧妇儿医院第四次社会监督宣传信息员联席会议在彩玫瑰里多功能厅召开。会议就2019年度遂宁嘉慧妇儿医院社会监督宣传员管理工作进行了总结，并对2020年度重点工作进行研究部署。嘉慧医疗集团董事长陆祖君、院长吴天清、总经理许君、副院长孙先禹、刘玉玲出席会议，来自市政协、市财政局、市妇儿工委办代表以及嘉慧医疗集团各相关科室、部门负责人、客户代表等30余人参加会议。
　　（图：嘉慧医疗集团院长吴天清）
　　会上，嘉慧医疗集团院长吴天清介绍了2019年嘉慧医疗集团在医德医风、专科建设、科研项目、人才培养、医联体合作、加快工作创新等工作开展情况、取得的成绩以及面临困难和挑战，介绍了2020年嘉慧医疗集团重点工作计划。
　　（图：嘉慧医疗集团客户部负责人刘娜）
　　（图：嘉慧医疗集团经营中心总监黄健）
　　（图：嘉慧医疗集团品牌中心总监孙鑫）
　　嘉慧医疗集团客户部负责人刘娜、经营中心总监黄健、品牌中心总监孙鑫分别向与会人员汇报了2019年度嘉慧妇儿医院客户满意度工作情况，＂红心行动＂公益活动工作开展情况，2019年度社会监督宣传信息员管理工作及2020年重点工作计划。
　　据悉，社会监督员作为遂宁嘉慧妇儿医院院外监督群体参与医院管理监督，已成为医院医德医风建设的一项常态化工作。截止目前，嘉慧医疗集团先后聘任19位来自社会各界的监督宣传信息员，并长期对医院管理、人才培养、技术水平、服务质量、就医环境、就诊满意度等方面进行监督指导，在2019年嘉慧医疗集团上万份客户满意度问卷调查结果显示，嘉慧医疗客户满意率高达98.40%。
　　（图：社会监督宣传信息员发言）
　　听取汇报后，社会监督宣传信息员发言中纷纷表示，对2019年嘉慧医疗集团就医环境、医疗设备、无痛分娩技术和高品质服务等各项工作表示充分肯定和认可。希望嘉慧医疗集团继续引智聚才，做好人才队伍建设，以人才技术为支撑，加强精细化管理和品牌创建，增加医疗档案智能化管理服务，为遂宁老百姓提供更方便、更快捷、更有温度的医疗服务和就医环境。
　　（图：嘉慧医疗集团董事长陆祖君）
　　听取了社会监督宣传信息员的建议后，陆祖君表示，感谢社会监督宣传信息员在过去的一年里为嘉慧医疗集团不辞辛劳，走访基层开展调查研究，多角度、多方位了解老百姓需求，发现医院忽视的＂盲区＂，及时转达老百姓的声音，并及时提出有深度、有高度、有广度的真知灼见的建议和意见。在今后的工作中嘉慧医疗集团将积极思考、完善细化工作方案，锐意进取、砥砺前行，履职尽责落实、完善好各项工作，勠力做老百姓满意的＂有温度的医疗＂医疗服务和高标准医疗机构。
　　据了解，在各级政府的正确领导下，各社会监督员的认真监督与支持下，2019年嘉慧医疗集团始终坚持＂做有温度的医疗＂理念，与四川省妇幼保健院·省妇女儿童医院、成都中医药大学、四川新生命干细胞科技股份有限公司等达成战略合作，嘉慧业务范围不断扩大，医疗质量稳步提高，医德医风和服务品质广受社会好评。2019年遂宁嘉慧妇儿医院荣获＂2018年度经济社会发展服务先进单位＂、＂2018年度安全工作先进集体＂、＂退役军人就业示范企业＂、＂中国健康产业诚信示范单位＂等，陆祖君董事长先后荣获＂遂宁市第三届中国特色社会主义建设者＂、＂遂宁市优秀民营企业家＂、＂中国健康产业十大影响力人物＂、＂中国管理科学研究院行业发展研究所高级研究员＂等荣誉称号。