兴业消费金融切实履行企业社会责任累计服务客户突破1300万户

　　近年来，兴业消费金融落实＂六稳＂和＂六保＂举动颇多。新学期伊始，部分来自农村和城市低收入家庭的学生由于参与了兴业消费金融＂兴才计划＂，不再担心＂大学梦＂成为泡影。
　　兴业消费金融相关人士表示，助力低收入家庭学生实现＂大学梦＂只是兴业消费金融的业务目标之一，助力人民实现美好生活已成为公司的使命。
　　据了解，兴业消费金融目前累计发放消费贷款超过1700亿元，累计服务客户突破1300万户。
　　赋能教育事业发展
　　如何让低收入家庭学生有底气地迈进大学校园，正成为兴业消费金融的＂心头事＂。
　　在金融助学方面， 2018年，公司与福建省合作启用福建助学App，通过＂信息多跑路，学生少跑腿＂，做到了家庭经济困难认定的＂数字化＂＂智能化＂与＂精准化＂。
　　今年，兴业消费金融升级＂兴才计划＂，首度推出＂90天无条件退贷＂服务，核准后90天内可无条件退贷，并全额返还利息。
　　兴业消费金融负责人表示，选择教育事业作为履行社会责任的主阵地，捐资特殊教育，助力教育扶贫，让家境不宽裕的大学生有尊严地完成学业，是兴业消费金融的普惠金融初心，也是企业＂寓义于利＂理念的体现。
　　在帮助经济困难家庭学生入学外，兴业消费金融还直击毕业生初入职场时租房难、立业难等现实痛点，帮助走出校园的青年走好步入社会的第一步。据介绍，公司推出＂立业计划＂，保障和支持就业；联合福建省学生资助管理中心成立＂兴才励志成长基地＂，每年将为3000名大学生提供培训和实习机会，解决100名大学毕业生就业问题。
　　践行＂普惠金融下乡＂
　　＂十四五＂时期，乡村振兴战略地位日益凸显。作为持牌消费金融机构，兴业消费金融立足于县乡当地特色，通过创新消费金融产品及服务体系，凭借无抵押无担保的便捷融资优势，为农村用户提高生活质量提供保障。
　　兴业消费金融介绍称，公司主打产品家庭消费贷审批快，无需抵押担保，贷款期限较长，最高额度可达20万元，基本上能够减轻农村居民一次性大额支付的压力。
　　通过亲核亲访、面谈面签的线下展业模式，以及提供一站式金融服务，兴业消费金融在大幅提升服务乡村振兴主动性和可行性的同时，还为农村居民普及了金融教育知识，将落实国家战略的号召有效转化为实际行动，实践＂普惠金融下乡＂。
　　助力居民消费需求
　　当前，消费金融空间巨大。兴业消费金融依托母公司综合性金融集团优势，始终以提升居民消费能力为己任，坚持为诚信者赋能，致力于让美好生活的愿景不受阻于一时的资金困扰，以担当践行使命，打造出了＂兴业样板＂。
　　据悉，针对家庭消费需求，兴业消费金融推出了＂家庭消费贷款＂系列产品，将百姓家庭生活的诸多方面纳入服务范畴内。据介绍，该业务已呈现稳健增长态势，覆盖东部沿海主要发达地区和中西部省会近50座城市，服务客户范围不断扩大，满足了有金融需求但长期被传统金融机构＂忽视＂甚至＂无视＂的群体的金融需求。
　　持续下沉重心的挑战在于如何从庞大的客户群和庞杂的信息中精准甄别出客户。对此，兴业消费金融负责人介绍称，公司一方面是通过科技赋能，实现风险早识别、早预警、早处置，提升金融风险技防能力。另一方面，公司在服务中不断提升＂人性＂的含量，为客户提供一对一贴心服务，及时解决他们的困难，确保客户需求得到满足。
　　据了解，兴业消费金融已累计发放消费贷款超过1700亿元，累计服务客户突破1300万户，稳居行业第一梯队。
　　回归＂金融为民＂初心
　　当前，坚持＂金融为民＂已成为金融行业中各领域践行的重要理念。大数据时代对金融消费行业消费者权益保障也提出了更高的要求，越来越多消费金融企业正以实际行动，保护消费者权益，回归＂金融为民＂的初心。
　　针对金融消费者通过法律维权时所需成本较高、诉讼时间较长，兴业消费金融今年上线了区块链电子存证系统，将用户每笔借款的核心要素上链，并将存证结果同步到司法链和其他可能涉及纠纷处理的区块链节点，有力保障了证据的有效性、完整性，减少消费者的举证压力。
　　此外，兴业消费金融还通过提早介入相关产品、流程设计，针对客户咨询、业务办理、贷后检查、催收或投诉等重要环节，提前做好消费者权益保护工作建设。
　　兴业消费金融介绍称，自成立以来，公司就秉承＂寓义于利＂的理念。在2020年疫情期间，兴业消费金融向慈善基金会捐赠150万元，所捐资金专项用于抗击疫情医疗物资及设备的采购以及一线医护人员的帮扶，为疫情防控贡献力量。同时，公司对受疫情影响暂时失去收入来源的客户给予合理延后还款时间、适当延长贷款期限、适当减免费息等帮扶措施，涉及贷款余额1.2亿元，向上万名客户提供帮扶，累计减免各类费息共计1400万元，用行动诠释＂金融为民＂。