景区别跳楼!看准文旅的动能与势能
这几年与很多景区交流,深深感受到了各个景区的紧迫感:有的是游客一年比一年少,心里奇怪游客都到哪去了;有的是花钱无数效果没有,愤愤不平市场上都是大忽悠;有的干脆发不出工资,在垂死的边缘等着上级机构支援一口饭吃。
看着别人景区网红产品、爆款项目层出不穷,再看下自己,越破越穷越穷越破,这么多年原地踏步,上级领导还催促不断,心里顿时有了想跳楼的冲动。
同样是景区,大家的资源都差不多,为什么会有如此大的差距呢?
我们用两个词来概括:文旅的动能与势能。
1. 动能和势能到底是啥?
大家都学过物理,动能是一个物体运动时所具有的能量,物体的质量越大,运动速度越快,动能越大。
势能是一个物体本身具有的能量,与物体的高度有关,位置越高,所具有的势能越大。
动能和势能是可以相互转化的,动能越大,转化为的势能则越大;势能越大,转化为动能释放出来的动能越大。
做景区的是不是看这两个词有点眼熟?动能和势能,我们简单点解释,其实就是景区建设中的工作执行和品牌成长。
景区日常工作中所做的每一件具体的事,比如做活动、做方案、做宣传等等,都是一个一个的动能。
工作做了,有没有效果呢?往深里说,对景区的品牌建设有没有效果呢?
这些具体的工作,有没有形成自己的运营体系?有没有形成自己的思维框架?有没有形成自己的品牌理念?如果能,我们把它叫做动能转化成了势能,而这个势能是可以换取真金白银的游客量与景区收入的。
为什么同样是景区,大家的价值不一样、游客量不一样,收入不一样?有的景区年游客量可以近千万,有的连20万都没底气?就是因为景区的势能完全不同。
中国不缺好山好水,好资源谁家都有,你光吆喝着卖资源,没有品牌建设,在现代市场上肯定是不好卖了。
很多景区都一直很忙,但和瞎忙活也没什么区别。将景区的动能转化为势能,势能越大越值钱。景区不值钱,是因为在整体旅游建设中的势能远远不够。
2. 动能不等于瞎忙活
我们说了,很多景区一直都在忙个不停,通称瞎忙活。忙了一年忙了个寂寞,光忙着自我感动了,到头来游客还是一个没多来。
我们知道,势能是需要动能积蓄的,而动能转变为势能有一个很关键的点:需要持续不断的运动。
景区的每一项举措都像一个物体运动时的动能一样,有了这些动能,才能转化为品牌深度建设的势能。但你要是一直在平面上做平面运动,就不能怪整年忙忙活活的动能一直转变不成景区建设的势能了。
景区建设就像人的升职,一定是从基层一步一步做起:专员、主管、经理、总监,最后做到总裁的位置。
有没有一步到位做到总裁的?有。那除非你是皇亲国戚,或者你爹直接封给你。换句话说,你的景区资源比别人好上千百倍。的确有这样的景区,但大概率不是你。
所以,景区的成长和建设需要过程,工作要一步一步做,但切忌一直做平面无用功,动能最终要以积蓄势能为导向。执行工作到没到位?运营规划到没到位?资源利用到没到位?景区品牌价值最大化了没有?这些都是一点一滴积累起来的,但不是说你"做到了"就能成功,因为你比别人"做慢了"也仍然会被市场淘汰。
另外,景区动能小火苗也值得珍惜,就好比你今天搞活动,明天搞宣传,后天搞渠道,几个方向却不统一,没有形成一个品牌声音,没有形成一个品牌合力,这样动能的小火苗还没有转化为势能,就已经被熄灭掉了。
周而复始,景区的动能无法有效转化成势能,几年时间过去,景区仍然没有长进,只剩一地鸡毛,还想不通游客为什么不来。
没有动能的堆积不可能形成势能,势能需要向一个方向累积。这就是我们为什么说顶层设计策划为什么如此重要:找对长期品牌方向,长期如一全力聚焦干下去,才能形成品牌拳头合力,将日常的动能转化为景区势能。
成功的景区和人一样,它们都有一个共性,在一个品牌方向及市场领域深耕了几年甚至十几年以上。
所以,不要瞎忙活,你的速度不代表你的深度和高度。想想你的景区到底要做什么?瞄准哪些客群?覆盖什么样的市场?拥有什么样的潜力?否则,动的越快,死的越快。
3. 势能不等于天上掉馅饼
每个景区都想要势能,做梦都想要。但大家都不想要过程,过程太累,结果才是最直接最舒服的。
所以很多景区说:别跟我们整那些一套一套的,我们只要结果。大哥,你只要结果,我们也想要结果啊!美食都给你端上来了,你还要我们替你一口一口喂,那到底是你吃还是我吃啊?
积累势能就好比生孩子,都想要孩子,怀胎的痛苦那一定是少不了的。每个人都想成为摘桃子的人,却不想种桃树。你不种树,别人的桃子也不可能轻易让你摘呀!
给大家讲个商业势能积累的故事:
地处燕郊的某服装城,是福建老板投资的。刚开始一个10平米档口年租金4万,后来几年,月租金就已经达到了3万以上。
当时竞争环境其实并不好,甚至可以说有点恶劣。如何把开服装店的老板们请进来呢?福建老板想了一招:
通过各地的大巴司机来聚拢流量。无论你是北京的,沧州的,哪怕是郑州,只要你有大巴车,只要你能把开服装店的人拉到我的服装城。我就按人头给你补贴。福建老板说到做到,"千金买马骨"。这些大巴司机,每天拿到的钱,少则3000多则5000,赚得心花怒放,拼命帮服装城拉客。福建老板舍得砸钱,砸了一年,商城人流如织,终于起来了。
于是,补贴停止,房租涨10倍,开始坐下来吃肉。
这种策略称为"双边市场策略",形成正循环,过了临界点,势能就爆发了!
这种情况,放在文旅行业,我们把它叫"溢价"。
当然,真正的文旅建设比这个复杂的多,它包括文化的包装,包括体验的升级,包括产业的融合,甚至包括社会大背景的变革。但是,势能是需要你投入的,投入的准,投入的巧,势能才能积累起来。有投入不一定有回报,但没有投入就一定不会有回报。天上如果真能掉馅饼,那我们就全都改行去抽彩票好了。
什么叫势能?其实没什么准确定义。只要我觉得,他觉得,大家觉得是那就是了。有一句话说的好:重要的不是你是什么,而是别人认为你是什么。别人认为你起势了,那你就真的起势了。
动能就像发动机,前期你可能需要使劲摇两下,一旦转动起来,后面就轻松多了。所以,前期很费力,后期很惬意,是动能转化为势能的特点。
有的工作做了几个月,还是没啥效果,这时是立刻打住还是静下心仔细思考?是方向问题还是沉淀问题?动能的小火苗是转化成了势能还是没燃起来就被灭了?这个我们有时真的要认真想想。
景区的发展和人的成长是一样的,如果你今天想了,明天就要得到,那可就别怪市场和社会拿你不当馒头,给你一顿毒打了。
人往高处走,景区建设也一样要往高处爬。文旅项目一定要杜绝平面运动瞎忙活,积极把动能转化为势能,在资源、市场、品牌之间找到一条通向高处的活路,不然你到底忙活个啥?你说对吗?
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