让游客心甘情愿多花钱，论套路还是环球和迪士尼玩的溜啊

　　北京最热门的旅游景点应该就是环球影城，刚开业前两天线上售票秒光。一边抱怨贵啊，一边票很快就卖光了，甚至购票平台当时都死机了。怎么说呢？优速通实际上是这个环球影城提供的一个服务，它甚至比门票还抢手，因为从9月份开始你买门票，有的时候你会发现有些天还能买到，但是优速通你会发现这几个月你都买不到了，它是什么呢？关心的朋友可能就知道，就是你加钱再买个服务。那么你可以享受一定的这个排队优先，有些地方你就不用排队了。
　　有网友就问:这算不算是一种特权？怎么说呢，那当然是一种特权，它和上海迪士尼的那个尊享卡是一样的，它就是一种特权，你花更多的钱，然后用来购买这个不排队或者少排队的特权。因为很明显。在这种大型的主题乐园里，你进去以后你一般来说最讨厌的就是排队，动不动一个项目，可能一排要一个小时甚至两个小时，当然用特权两个字可能让人听了心里会觉得不舒服，但是它的本质是什么呢？说出来可能更不舒服了，就是价格歧视。
　　当然大家会觉得歧视？我都花钱你凭什么歧视我？这里我们把它看作是一个中性词，就是说它针对不同需求的顾客，制定了不同价格的这种套餐或者方案，实际上在我们的日常生活中，你会发现这种特权，或者说这种价格歧视到处都有。不光是在主题乐园里，你就说平常我们坐飞机，头等舱对不对，是不是更舒服一点？腿能伸直，价格是不是更贵一些？在很多很多这种尤其是提供服务的地方，总有付出更多钱，换得更好服务的这种场景。
　　那么类似于环球影城的这个优速通或者上海迪士尼尊享卡也是这么回事，只不过他换来的更好服务就是帮你节省时间。所以大家要不要购买这个，实际上是要问问自己，你的时间到底有多么的值钱？这个确实是容易让人心生不满的，我觉得前几年还曾经有一个闹得沸沸扬扬的一件事，就是上海迪士尼传个消息说有人花了2.4万元能够插队，其实本质上就是怎么回事。当时这个消息呢我也看了，还发现也是个标题党，2.4万，实际上也是有人故意把这个事炒热，当时是一共八个人，每人花了3000块钱，然后呢购买了上海迪斯尼的一个顶级vIP服务在高峰时段不用排队。
　　目前北京环球影城它也是提供这种服务，400和500两个优速通，然后呢400是你可以享受一次免排队，500享受无限次免排队。你看这里面又涉及到一个价格歧视，或者说这里面可能不叫价格歧视了，这里面叫一个价格套路，那就是400你都花了，你还在乎那500吗？这个有点像我们平常买东西你也会遇到这种情况，往往你买一件，然后他跟你说啊加多少钱可以变成两件，往往很多人就会加点钱变成两件。然后呢紧接着你加了钱他会告诉你，还有一个贵宾体验，价格1200起，高峰期这个价格还会高一点，既有门票又有这个优速通，然后还有什么各种专属的导览，有各种这个更好的演出位置等等吧，你这样一想你会说:哎呀我门票我花了四五百，我买个优速通，我又花了四五百，这一下子我就已经花900多了，我现在vIP我再加200多，你很容易就把这钱都花出去了。这就是商业的套路，我觉得对于这种套路，我们应该持一个中性的态度。
　　在商言商，对消费者心理如果你把握得足够好，大家愿意花这个钱，那是你的本事，目前来看其实国内很多种主题乐园还在这方面做的是比较粗糙的，进去以后收你的钱的手段是比较容易让你抗拒的。那这种情况下是消费者也不满意，店家也没挣的钱，就不好。反而是对消费者心理要摸透一点，你反而才能挣到更多的钱，而且大家不反感你。
　　你比如说像迪士尼你买完门票以后，迪士尼还会跟你说，你可以考虑办年卡啊。你可以凭当天的门票办年卡，可以抵消掉你门票的这个钱，你看这个就是润物细无声啊，这个利用了什么呢？利用了消费者的一种损失厌恶心理，因为当你看到这条短信的时候，你本能地就会想:我如果不办这个年卡，我今天这个门票我白花了，实际上你真的白花了吗？当然没有白花，你今天已经玩了呀对不对？门票的这个钱你已经享受了服务了，怎么能叫损失呢？但是呢这个短信他就会潜移默化地诱导你，来吧，门票钱都花了，加一点办个年卡吧，更划算。
　　然后等你想办年卡的时候，你又会发现它年卡又是分好几档，1399元的这个有限日期才能进，1899元的稍微限制少一点，然后再多一个3599的一年之内想怎么进就怎么进，其实他又在诱导你不要买最便宜的，最贵的估计你一般来说也不会买，要买就买中间档的，但实际上等你买了中间档的，你会发现你以为你很快就能回本是吧，我玩个两三次啊我就能把这个年卡给赚回来，但实际上这种主题乐园，他哪里只挣你的门票钱呢，你进去以后买各种商品，饮料食品啊，你甚至在度假区住一下，这才是他收入的大头。迪士尼每年它的这个门票收入只占主题收入的1/3，大头都在外面呢。
　　所以有什么好说呢？这就是营销之道，一个成功的商业机构，它的营销之道必然是有可取之处的，你不服不行啊。而且从目前来看，北京环球影城在这方面一点也不亞於迪士尼啊。环球影城门票定价比这个日本大阪的那个稍微便宜一点点，但是咱们面积可比日本大阪那个大多了，那我想未来不光是在国内这个主题乐园里面，甚至放眼整个亚洲可能都是对游客极具吸引力的一个地方。
　　所以啊有些这个招数，你说是套路吧，是套路，国内其他的同行啊也真的好好的学一学。这就是企业运营的一些细节。