旅游业的春天在哪里

　　疫情第三年，也是影响旅游行业的第三年。每次想起2019年忙忙碌碌地旅游人们，不曾想一晃已经2年过去了。
　　回想刚毕业时的青葱岁月和对工作的热情，做过销售、计调、机票、签证岗(旅游不是只有导游，导游只是最终端的岗位，在旅游道路上陪伴游客的服务人员，整个行程背后有很多的支持部门安排好了一切），加班加点是经常的事。打陌生电话，陌生拜访，开推介会，甚至刚开始扫楼，也懵懵懂懂地做过。因为时差问题，半夜接客人或者导游的电话；自己有空就出去走走看看，为了可以让客人更直接地接受我的推介，也算走了蛮多国家。但我不喜欢天天飞，天天在外面其实很累的，还是在办公室有踏实感。
　　每天忙忙碌碌，老板永远觉得你做得不够好，客人永远觉得贵。真正做旅游很能锻炼一个人，就是事无巨细地啰嗦，检查再检查，安排事情要多想一步。一点疏忽如名字或身份证号码错了就可能登不了机，团队便宜一般是退不了费用的，这损失谁承担，经济损失多数由相关工作人员承担，但这精神损失呢，客人还愤怒呢，我请了假，收拾了一星期的行李，欢天喜地地去登机，结果登不了，是挺难受的。可从来没有旅客想过，工作人员同时核对名单可能有上千个，谁也不是神仙，人谁无过呢？需要双方的体谅，当然错误肯定是工作人员，不能因为这种原因来推卸自己的责任，是需要自己负责的。
　　其他类似的事情非常多，有跟同事之间的协作，智能手机还未普及的时候，多数还只是复印。身份证/护照要多复印几份，以便安排各种的同事都需要，自己还要留一份，随时看，包括不备时地领导也要看；有跟客户的沟通，报名了几时交钱，几时交护照和材料，及时提醒，要关注节假日，关注送签时间，一不小心算错时间自己又要负责了。前前后后要操心的，一直等到客人平安归来，心才算落地。然后你周而复始地在操心，而且每次都能遇到新奇的事，还得记下来，避免再次遇到。主要是自己出去的，比如，过境的时候，人家要看邀请函，结果放行李箱托运了，进小黑屋；东南亚那些穷点的国家过境时需要小费，中国没有么你忘记了，然后就把你带到了别处；护照被熊孩子涂了，然后你就不能登机...
　　等等还有其他很多的问题，有的时候都想不明白，怎么会发生这种事情，旅途的未知性永远伴随着...
　　即便这样，痛并快乐着，办公室还能分享旅行趣事，奇葩遭遇。办公室里的人都很年轻，朝气蓬勃，同时也人来人往，熙熙攘攘，主要是会客区哈。已经很久没有体会这种氛围，也很久没有坐一起讨论同一个事，接受领导的批评和夸奖。或嘻哈或批斗，同事们都已经各自离去，还在坚持得很少，基本都转行了。
　　疫情反反复复，航班不时熔断，新闻时而出现＂非必要不出省＂。我不想引用那些调查数字，真觉得旅游业真的非常艰难。
　　2022年了，旅游人，你还在坚持嘛？