旅行社基础知识非旅游专业面试常见问题分析与回答技巧
上一篇我们谈到了,关于旅游管理专业应届毕业生,有关旅行社面试常见的问题与回答技巧,本篇内容我们着重谈一下,面对已有2-5年工作经验,但非旅游经验的应聘者又该如何处理面试呢?
先留一个问题,完全没有工作经验的旅游专业应届毕业生,和已有2-5年工作经验,但非旅游经验的应聘者,他们同为旅行社行业小白,谁更容易得到面试官的青睐呢?评论区留言告诉我吧。
你为什么想到旅行社来工作?
面试难度
出题几率
这个题目很容易让人想到,也应当是你喜爱的题目,因此你也可能进行了充分的准备,但你不知道的是这是一道很坑人的题,首先绝大多数人认为,到旅行社工作就可以到处免费旅游,其次就是因为我热爱旅游所以选择旅行社工作,当然还有其他令人意想不到的答案。
这个题目的答案是什么?我真想说,如果按题面来看,没有标准答案,因为面试官本人可能当初进入这个行业是因为学了旅游专业,最终留在了这个行业,是因为长期工作爱上了这个行业,并非曾经的热爱而进入旅游业。
那该如何回答呢?首先你作为一个已有2-5年工作经验,但非旅游经验的应聘者,面试官很好奇你为什么离开上一个行业,也许那还是你专业对口的行业,另外就是面试官想知道你踏入这个行的决心到底有多少。像上一篇内容提到的,培养一个小白需要耗费大量的企业资源,谁又想充当免费的培训班呢?
所以一定要告诉面试官,你的转行不单单是基于兴趣和热爱,更是深思熟虑后的结果。
你对旅行社工作了解多少?
面试难度
出题几率
这个题目就很直接了,一是看你的底子怎么样,二是看你的面试态度。如果这个题你回答说"我原来不是做旅游的/不是学旅游的,对这些不了解。"那么,要不就直接结束面试了,或者有情面的面试官会再象征性地问你几个问题,但那都不重要了,因为已经没有机会了。
所以,想回答好这个问题,你就需要下一点功夫了,认真了解一下旅行社行业,旅行社之间又是如何分工的,从哪些基础岗位学起更容易,做好这个行业应该补充哪些知识等。然后告诉面试官,你已经做好充分的准备,有信心迎接挑战。
你的期望薪资是多少?
面试难度
出题几率
面对这道题,你是不是以为离成功不远了?错了,和前面两道题一样,依然在试探你。在旅行社行业中,学习的过程是非常痛苦的,这个阶段你不能独立完成工作,所以企业愿意付给你的薪资往往都是最低的,可能会远远低于你上一份工作的薪资。
如果你反问面试官"贵公司的待遇是多少?"那你就要被淘汰了,原因是一方面你不了解这个行业的薪资水平,说明你对旅行社不够了解;另一方面就是你没有"深思熟虑",还心存"幻想"。
所以一定要提前去了解,说出符合当地旅行社待遇的薪资,然后清楚地告知面试官,这只是我对底薪的要求,希望通过学习,未来希望通过业务提成获得更高收入。
你还有什么问题吗?
面试难度
出题几率
问到这里,相信你已经知道这是最后一道题了,如果你觉得自己前面回答地不是很好,这可能是你最后翻盘的机会了,当然如果前面回答地不错,也不要因为这个问题而翻船。
切记,不要笑嘻嘻地说:没有(内心想着终于结束了,长舒了一口气),这样才犯了大错误。这种态度常常被理解为你对该公司、这份工作没有太大的兴趣;另外,从实际考虑出发,难道你不想听听面试官对你的看法,推测一下自己入围的几率吗?即使是失败,难道你不想吸取教训,以获得另一家公司面试的成功吗?
推荐几个问题供你选择:
除了这个岗位,贵公司还有哪些岗位正在招聘?如果对方欣然为你解答,说明对你的面试还算满意,或者正有意考虑为你推荐其他更适合的岗位。
贵公司给新人都有哪些培训,会有师傅带吗?潜台词就是告诉面试官,我是真的想学。
能否用一两句话简单地介绍一下贵公司的业务目标?潜台词就是告诉面试官,我是真的想在这里长干。
该岗位的老员工一般每个月可以拿到多少薪资?潜台词就是告诉面试官,我有信心成为公司的老员工。
如果说刚毕业的时候,没有人知道自己真正想做的是什么,理想是什么。几年的社会经历,至少在人际关系、沟通能力、应变能力、独立性上有所改变。如果软件知识学到了,又明白了自己想做什么、喜欢什么工作、才会真正地开始选择自己未来的路,此时选择转行,或许才是回归。相信机会总是留给有准备的人,只要你对新岗位"准备"充分,你一定会打动面试官。
星说旅游,一个"披挂上阵"的"旅游人"。
新冠疫情集中暴发,对旅游的冲击前所未有,与旅游业直接相关的从业人员大量流失,一批人走了,一批人还坚持着,对于干旅游的人来说,旅行社更像是人生中一个服役的战场!对工作,我一直不曾放弃,写点什么,也许只是证明我还在!
内容仅为个人见解,存在许多不足之处,期待各位读者和专家批评指正。
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