旅行社入门知识常用的专业名词或术语组团社
组团社、地接社、供应商是旅行社行业基本的供应链关系。
传统意义上,组团社是旅游者在报名时,与旅游者签订合同的旅行社。组团社又被称为"代理商"、"零售商",指将旅游产品直接销售给旅游者的旅行社,这仅是相对于生产者和供应商而言,处于旅游产品流通的最终阶段;是直接为旅游者提供咨询服务、传递信息、提供销售服务的旅行社。在地点、时间与服务方面,为方便旅游者购买,它又是联系生产者、供应商与旅游者的桥梁,在分销途径中具有重要作用。
组团社通常销售两种旅游产品,一是自组团产品,也就是说组团社自己生产并组织招徕旅游者的旅游产品;二是散拼团产品,也就是代理销售其他旅行社生产和组织的旅游产品。
由于旅游者追求购买效率与方便,近几年的组团社的发展更倾向于产品多样化,绝大多数组团社为了缓解资金压力以及进行安全风险转嫁,基本上丧失了产品的生产能力,转而主要销售散拼团产品,这也是旅行社产品同质化的主要原因。
通俗地说,现在的绝大多数组团社好比临街的便利店,虽然营业面积不大、人员也少,但是售卖的面包、饮料、生活用品却多种多样,但是产品却不是自己生产的而是由供应商或地接社来提供并最终履行服务的。
星说旅游,一个"披挂上阵"的"旅游人"。
新冠疫情集中暴发,对旅游的冲击前所未有,与旅游业直接相关的从业人员大量流失,一批人走了,一批人还坚持着,对于干旅游的人来说,旅行社更像是人生中一个服役的战场!对工作,我一直不曾放弃,写点什么,也许只是证明我还在!
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