文旅项目，试着以场景的名义

　　从感官消费到场景消费，这是新时代文旅融合发展的重要表现。之前写过一篇感官消费到场景消费，文化旅游的第三课的文章，场景消费，是甲乙双方共同完成一个创作的过程，共同去完成一个作品。
　　旅游产品就是要实现在游客某一段（注意，是一段时间概念）生活环节（场景）中，及时、即时提供游客可能想要的多重关联的产品和服务，从而获得最大价值爆发的可能。（说人话？就是最大限度占有游客时间，想方设法让TA消费以人家乐意、想要的方式，即以场景的名义）
　　01hr当我们讲消费升级的时候，是在讲什么？
　　从旅游行业来讲，我们都知道从观光游到体验游再到休闲度假游，在此不赘述。
　　消费升级导致消费场景发生了巨大的变化，你也许不自知，但你一定是这么做的：
　　第一，消费者最大的成本已经不是金钱，而是时间，游客都盼望每一分钟都花得值；企业最需要抢夺的是消费者的时间资源（这就是流量粘性），要想把这个资源转化为价值，那么，在消费端，消费者愿意所见即所得；而在供给端，旅游产品要保证想得即可得。
　　因此，旅游产品的设计要使旅游的整个过程、整个空间都是一个秀场，一个体验场，一个展卖场，我们看到酒店生活用品卖场亚朵，咖啡酒店喆啡，文创聚集区旅游798等等，可以想象一下，很快就会出现这样的场景：在一个景区或者一个酒店，你可以随时扫码买走你喜欢的东西。
　　第二，消费者越来越人以群分，每个人都需要找到自己的社群，都想给自己贴上各种亚文化的标签，因此社群成为一种渠道，成为定义我们的消费场景和影响我们消费行为的符号。
　　因此，旅游产品的打造，可以通过研究细分人群的生活方式和场景的黏性，轻松地造就一种现象、一个品类、一个爆款。我们越来越愿意为符合自己标签的特定场景的解决方案付费。
　　第三，今天的消费不是需要，而是想要。用户决定一切，是这个时代最主流的消费精神。基于我想要的，我要得到，意味着超越了价格的敏感性，我一定要得到，更多时候代表了年轻人对这个世界的看法与干预意愿。
　　因此，旅游产品的打造，要形成能够触发想要的场景，也应该把相应的产品和服务放在游客最想要的时间和地点渴了有饮料，热了有凉棚，饿了有小吃，累了有椅子，所以，相比于做极致产品而言，商业布局，游客动线，场景设置，消费促动，这些也是旅游产（shou）品（ru）打（she）造（ji）必须要考虑的。
　　02hr看看旅游行业大咖是怎么应对消费升级的？
　　云南旅游是怎么被贵州秒杀的？2016年贵州游客总数5。31亿人次，旅游总收入5027。5亿元，而隔壁云南这两个数字是4。31亿人次和4726。2亿元。逆天了，不爽了，谁让你还守着观光游，还躺在门票和景点上睡觉，外加一些黑导、恶商搅局呢？杀鸡取卵、饮鸩止渴的事情不能干；而反观贵州，多轮次针对不同外来游客大范围免门票或者半价门票，外地游客高速免费，摆明了是抢流量，人气就是财气，游客一分钱没少花，因为游客都有预算，钱是要花掉的，你只要创造出足够多的花钱场景就行了。
　　陈向宏说乌镇的发展经历了三个阶段：观光小镇度假小镇文化小镇，我说陈向宏的产品经历了四代，东栅是第一代观光游，西栅是第二代度假游，乌村是第三代一价全包，古北水镇是第四代全时全季休闲度假（古北夜游的成功再次领先行业）。
　　我特别推崇的灵山，也经历了三代产品，灵山大佛是观光游，梵宫演出是第二代，而横空出世的心灵度假目的地拈花湾是休闲度假产品，拈花湾开业之后，围绕着休闲度假持续地提升全时间的演出、体验活动以及商业布局、要素配比、服务水准，可以说是一季一迭代。
　　再看到处跑马圈地的华侨城，经历了四代产品，第一代是观光型主题公园锦绣中华和世界之窗，第二代是体验式主题公园产品欢乐谷；第三代是以深圳东部华侨城为代表生态旅游度假区；而第四代产品是以欢乐海岸为代表的大型综合体，word哥，这个厉害了，是一个让城里人不回家的城里空间。
　　还有一个，最近很火的袁家村，开始是古镇观光小吃立身，然后发展到民宿、酒店、体验活动、儿童游乐的休闲度假，再发展到文创孵化基地、村民众筹投资文创公司获得投资收益、景区园区社区三区合一的产业旅游的模式。
　　03hr当下，旅游消费场景的主流是什么？
　　线下场所已经成为社交、治愈、关系建设的场所，比如家庭、朋友、同事、同学、战友、盟友之间等一切社群的关系建设场所。
　　我们为什么需要双休日，需要小长假，需要黄金周，需要年假？就因为需要这样一种生活：平时拼命如狗，假日休闲装逼。所以我们看到，越来越多的双休日、小长假、黄金周、年假，你不是在城里的休闲综合体，就是在城外的休闲综合体。
　　阿里鼓捣出来的双11带来了消费透支，2014年、2015年天猫双11的成交额分别接近600亿和1000亿元，搞得实体店一片哀鸿，闭店风潮席卷大江南北，为此马爸爸还和王爸爸打了一个赌。可是2016年双11尽管天猫成交额可怕地超过1200亿，但实体店的日子却变得滋润起来，因为实体店们终于想明白了，我不是电商的竞争者，而是电商的协作者，实体店的新定位是体验场所、社交场所，是传播温度的地方，所以我们看到实体店中餐饮大爆发、娱乐大爆发、儿童游乐大爆发，逐渐转变成城市休闲综合体。
　　未来的逆城市化、逆智能化和去手机化，是休闲旅游要满足的生活方式的新场景。回到过去，进入未来，就是不在现在；走向他人，走向未知，就是不在自己；旅游产品打造的差异化、场景化，就要满足这种现代人的穿越，但这是假穿越基础设施不能差了，要是真像《甲方乙方》那位老兄的遭遇，估计就没有回头客了。
　　04hr关于旅游消费场景有哪些预言？
　　（1）与治愈、关系建设、康养等场景相关的休闲度假游市场是最大的市场，而房车、探险、猎奇、体育等旅游细分市场还是小众。
　　（2）天气恶劣了去哪里疯（hua）去（qian）（企业就在琢磨怎么不靠天吃饭）？城内的综合休闲体已经不能满足需求郊区的大型室内乐园将崛起。
　　（3）一点都不想浪费玩的时间（企业也不想浪费这个时间），晚上干（mai）啥（shen）去（me）？夜游市场将火爆起来，由城内走向城郊。
　　（4）听故事，看图片，逛景点已经弱爆了文化与旅游的结合方式已经不是讲故事，而是演故事，游客就是演员，你在桥上看风景，看风景的人在楼上看你；明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。