春,是希望,是开始。往年的四月,旅游人正马不停蹄地准备迎接新一年旅游旺季到来,而今,春天如期而至,旅游业却静默无声,有的只是从业者们无法言喻的苦楚与无尽的无奈。 笔者最近看的《堂吉诃德》讲述的就是一个理想主义者为实现梦想从疯癫走向死亡的故事。堂吉诃德始终活在"骑士梦"的虚幻中,或疯癫或清醒,他是一个生不逢时的、失败了的英雄,这时你一定也忍不住唏嘘嘲笑,但现在的旅游人,何尝不是现实中的堂吉诃德! 我们说着至暗时刻必将迎来光明,冬去春自来,然而疫情这个未知数让我们难以看到希望,是否还未到至暗时刻?自然的春天过了大半,旅游业的春天何时才到来呢? 清明小长假之前,大家对旅游复苏还怀着期许与希冀,结果终是"凉凉"。据4月5日文旅部发布的清明节假期文旅市场情况显示,2022年清明节假期3天,全国国内旅游出游7541.9万人次,同比减少26.2%,按可比口径恢复至2019年同期的68.0%;实现国内旅游收入187.8亿元,同比减少30.9%,恢复至2019年同期的39.2%。2022年全国清明假期国内旅游收入,仅相当于疫前2019年四川省清明假期旅游总收入。 疫情带来的苦只有旅游人自己心里清楚,谁不是作为丈夫、妻子、儿女,谁不是家庭收入的来源,积蓄早已消耗殆尽,"加油"已经喊到口干舌燥,谁又不是面临着生活的压力?放弃?转行?说来轻巧容易,多年的努力付之流水,谁又甘心? 他们已经伤痕累累:疫情何时是个头?还要坚持吗,究竟还要坚持多久?旅游业会迎来爆发式复苏吗,如果没有,这近三年的坚持值得吗? 面对不断反复的疫情我们没有一个确切的答案,今天的我不会对你说坚持下去,因为决定权在你自己手里,未来的事情怎样发生我们不知道,但古往今来的箴言告诉我们,当人身处困厄之际应该想到希望,逆境不是绝境,即便是绝境,还可以绝境逢生。 逆境,是机遇,是挑战,是更多全新的发展契机。张文宏曾表示,疫情不可能短时间结束,抗疫将成常态化。这也意味着我们需要更深的理解"与疫情共存",而这绝不代表"躺平"。 尽管与"非典"一样,各行各业疫情过后会迎来复苏,旅游业也不会例外,但时过境迁,即使疫情过后市场复苏,行业问题依然存在——不合理低价游、合同签订不规范、旅游购物套路......旅行社也在与互联网旅游的博弈中面临着转型的压力,旅游业面临的不仅是暂时的"停摆", 路漫漫其修远兮。 只关注那些我们无法控制的,祈祷救世主的出现,这无异于将自己的"生死权"交由他人。 海明威在《永别了,武器》中说过:"生活总是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方,一定会变成我们最强壮的地方。"在逆境中,力挽狂澜使强者更强。逆境,其实就是给你逆袭的机会,绝境就是给你重生的机会! 换个角度来看,疫情也给了旅游业一个调整期,"Ready ,go!"之后就看谁能在跑道上占据先机。而唯一不变的正是不断改变,以此减少疫情让我们产生的失控感,2022年旅行社最需要做的便是打好基础,找对发展方向、发展模式、顺应形势、适应市场......保证自己在疫情常态化时期能够"活下去",而这也是为迎接旅游全面复苏的新阶段提前做好准备。 疫情之下,没有一座城市是例外,没有一个行业是例外,没有一个人是例外,当你明白躺平也是种奢侈的时候,当你明白没有伞的孩子只能奋力奔跑的时候,或许在阴霾散去暖风吹来之时,那枚独一无二的花瓣会为你而落。 如《堂吉诃德》里写:" 忍受,不能承受的痛。挑战,不可战胜的敌手。跋涉,无人敢行的路。改变,不容撼动的错。仰慕,纯真高洁的心。远征,不惧伤痛与疲惫。去摘,遥不可及的星。" 我们嘲笑堂吉诃德为虚幻的信仰、真理而战斗,历经无数个日夜的探索,终归是没有答案,但在如今的旅游行业的中不乏像堂吉诃德那样的人。我想对你们,也是对自己说,等待旅游业的复苏只靠热爱和信心是不够的,放弃不比坚持更容易,但放弃定比坚持更狼狈,如果你还没有放弃,愿你更坦然地拥抱不确定,无论是漫长黑夜还是倒春寒,无问西东,无畏嘲笑,走就是了。 獬豸(xiè zhì)—— 中国古代神兽独角兽,又称任法兽,是中国传统法律的象征,现代仍将其视为法律与公正的偶像,它拥有极高的智慧,能辨是非曲直、识善恶忠奸,其头上的独角是勇猛公正、司法正大光明的象征。 旅游独角兽—旅游行业法律与公正的代言人。 更多精彩内容,请关注"旅游独角兽"微信公众号!