早部署全覆盖优服务严落实春节海南旅游市场监管打出四张牌

　　来源：人民网海南频道
　　人民网海口1月14日电（李学山）随着春节的临近，海南旅游市场又将迎来一个旅游高峰。为进一步做好假日旅游市场监管工作，1月13日，海南省召开2022年春节假日旅游和文化市场综合监管电视电话会议。会议要求，春节假日旅游市场综合监管和旺季旅游涉及到多个领域、多个部门，各市县政府、各有关部门要协同配合，夯实责任，狠抓落实，要打好早、全、优、严四张牌，加强整体联动，确保做好市场综合监管和旺季旅游有关任务。
　　要打好早牌，提早谋划，及早部署。会议要求各市县政府要切实承担起属地管理的职责，早动员、早部署、早行动，组织做好本地区旅游市场的管理服务工作，把工作做到前头、把困难想在前面。同时，要求各市县政府要提早谋划布局旅游旺季系列节庆会展活动，以春节假日为起点，谋划布局好2022年初活动，将春节假日旅游的火烧旺整个旅游旺季。
　　要打好全牌，全领域覆盖，全部门联动。会议要求省旅游市场综合整治工作领导小组办公室牵头省市场监管、公安、交通等部门，采取分片包干的形式，深入市县检查指导、督查督办、明察暗访旅游市场。要求省旅游市场综合整治工作领导小组各成员单位要齐抓共管、各负其责，切实做好春节假日旅游市场的服务保障工作。市场监管部门要加大对海鲜大排档、旅游景点、旅游购物点等一排两点的巡查力度，加强客房价格监管、海鲜排档餐饮价格监管、交通运输价格监管等工作。交通部门要严查非法从事旅游运营的车辆。公安部门要加强社会治安管理，加大重点区域的警力投入。旅文部门要加强对假日旅游市场的形势研判和监测，会同有关部门及时动态发布旅游交通、旅游住宿预订、旅游景区接待以及气象等情况；对文化娱乐场所进行检查，对高风险文体项目的安全隐患进行排查。应急管理部门要对酒店消防安全、餐饮安全和海上旅游安全等进行深入检查。海事部门要对水上交通进行检查，确保水上交通高效、安全、有序。
　　要打好优牌，优化产品、优化服务。会议要求一方面要加强环境卫生整治。各市县要组织力量加强旅游环境卫生治理，对旅游景区、旅游厕所、加油站、旅游停车场、高速公路沿线等区域的环境卫生进行清理，确保干净、整洁、卫生，充分展示海南祥和有序的人文风貌和优美怡人的自然景色。同时，要完善旅游公共服务。各市县要进一步完善游客中心、旅游综合服务区、旅游咨询服务中心等旅游公共服务设施功能；增加或扩大景区内外的公共停车场、旅游厕所，调整不合理的公交站点，适时增开到达旅游景区的公交车、出租车，满足游客出行交通需求。并要提升旅游服务品质。各市县要进一步强化旅游标准的监督实施，加大对旅游企业实施各级标准的监督检查力度，切实规范景区、酒店、餐饮、运输、购物、娱乐、旅行社等单位的经营服务行为，督促旅游企业诚信守法经营，全面提升旅游标准化服务水平，提高旅游服务品质。
　　要打好严牌，严格落实，严守纪律。会议要求，各市县政府、各有关部门要严格落实24小时领导带班和部门值班的制度。市县政府分管旅游工作的领导，要24小时开机待命，坚守岗位。遇到涉旅突发事件，要第一时间做好处置，按程序及时报告有关情况。各市县旅文部门主要领导，必须一线到岗，海南省旅游市场综合整治工作领导小组办公室要进行不定时抽查。