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报团游被导游骂强迫购物,回来时骗我们签了不投诉意见,回来后还能否投诉?

  特价旅行团也被称为低价团,也就是比如说5天的行程管吃,管住,管景点门票,管人身意外险,原价格也许2888元人民币才能成团,现仅需要180元人民币就可以进行五日游,你们可能想说是组团的旅行社老板傻,还是作为地接社的老板傻,或者导游是富二代,自己掏腰包补不够的差价,其实组低价团最终的目的是为了双赢,怎么算双赢,第一你才花了180元就能去玩2888的旅游行程,第二到了之后你可以把报名省下的钱买点比较好的土特产,捎给自己的儿女,亲戚,朋友之类的,第一,你买了特产,参加了导游的自费项目,导游,旅行社都高兴,你也得到了愉快的玩耍的机会,也得到了非常多的特产,可能这些加起来也就千八百的,还是比报高标团便宜,可总有些旅游流氓,以为旅行社都是傻子,导游都是傻子,就花..零元出来玩,到任何地方也不配合导游,到特产店也不买东西,这种旅游流氓不会得到导游的尊敬……,既然还有脸到家投诉……真不害臊
  旅行社让客人签属意见,就是为了规范约束导游的行为,你可以将此行的真实感受填上去,好就是好,不好就是不好,为什么要违心填写呢?害怕导游打击报复?不给机票?那都不是事,只要投诉到旅游局,他会分分钟服软,除非他不想干了。但填写意见书后再投诉,就变得尴尬了,让人家觉得你出尔反尔,不可信。所以,在导游要求你们填写意见书时,一定要如实反映,以保障自身的合法权益。
  因为现在旅游形式的多样化,自驾、徒步、自由行等等的流行,旅行社举步维艰,不得不在价格上打主意。我之前看到的双飞昆明四日游的价格才五六百块钱,去张家界的团费78元,很多很多,我是不敢问津,车费都不够,怎么住得进去,吃得下来?
  从前做计调,安排客人的房、餐、车、门票,那些都是需要真金白银的,景区、餐馆、酒店都不是慈善机构,它们是以盈利为目的的,肯定不可能不赚钱。而导游,同样要生存,对于特价团如此低的团费,给她们的导服费肯定很少。他们的收入来源大多来自推销景点和客人购物上。司陪带客人进店,也是旅行社安排的,同时一天进一俩店也应该是许可的,推动当地经济嘛,时间不可以太长,进店次数也不可多。
  如果不想面对进店等行为,可选择性价比高的旅行团,毕竟一分钱一分货。否则,会有一些购物环节,可以配合进店,买不买随你。至于导游骂人,大可以当即投诉,前题是你不理亏。
  我的经验:报团旅游想玩的开心。一定要报一价全含的品质团,别以为有那么好的事情等你,连来回路费住宿费都不够的团价,旅行社即没傻又没疯,怎么可能呢?不强制购物利润从哪儿来,导游工资从哪儿来,人家又不是雷锋免费领你玩?这么简单的道理就是有人不思考,骂你没商量,因为这样的旅游就是找骂团。挨骂也就认了吧,投诉也没用。
  旅游图的就是开心,所以奉劝想出游的人明智的选择旅行社,和野马旅行社说拜拜!
  老是有人想拿白菜价买牛肉吃!
  吃出病了不怪自己贪心,怪卖肉的太坏!
  首先说结论:可以投诉,但我劝你,好好做个人吧。
  从你的描述里面,我至少可以得到以下信息:
  1、你报的是一个低价团,用行话来说叫"填坑团",即报团费比整个行程的成本还要低。杂乱的旅游市场,各种低价产品眼花缭乱,"0元港澳双飞六日游","99云南双飞七日游"……各种看不懂的低价产品大行其道,是个人都会被这惊掉下巴的价格所吸引。但是,但凡有点脑子都能想到,里面肯定有猫腻。是的,套路很简单,旅行社低价把你收上车,然后通过导游各种手段刺激、甚至"逼迫"你消费,购物店再把你的消费以返利的形式返还给旅行社,以此来填补成本的不足。
  当你想好了要去报这种团时。请拿出点人的样子,主动买点东西吧,要不然旅行社和导游都喝西北风了。
  2、你本人立场不坚定,没有成熟的思维,说得通俗一点就是没文化。"回来时被导游骗着签了意见单"如果你有自己的主见,并且在被骂完以后极不情愿的花了钱买东西,返程时被导游三言两语就骗着写了个好评,请问问你自己,你的立场在哪里,你自己连一个清晰的思维都没有,被骗了又能怪谁?
  3、你是一个贪图小利的人。每个人都要养家糊口,导游也是如此。带低价团的导游,往往是0工资,他们也是一群可怜人,大学辛辛苦苦挑灯夜读考个导游证,出来以后从事这个行业,没有基本工资,没有五险一金,没有任何保障。他们有的是家里嗷嗷待哺的孩子,年老体弱的父母,有的是买房买车的压力……辛辛苦苦起早贪黑,一天十几个小时工作是常态,对谁都笑脸相迎,只为挣几个钱养家糊口,但是换来的却是一群铁公鸡,一毛不拔,几天的辛苦,没有任何回报,换做是你,恐怕态度也好不到哪里去。
  言归正传,回到你的问题,返程以后,脑子不懵了,想投诉导游,可以的。全国旅游监管服务平台,12301都可以投诉,而且只要有证据,一投一个准,导游的导游证说吊销就吊销,一点都不含糊。但是你扪心自问,让一个无辜的导游来为你的贪婪买单,你真的过意得去吗?
  话说回来,如果你报的是正常的团,导游依然这么做,那你一定要去投诉,相信大家都会支持你,这种导游少一个是一个,吊销了导游证,你也算为净化旅游环境做了贡献。
  最后,祝你旅行愉快!
  不站任何一边的回答这个问题,一般旅游投诉的人,都是素质不高的人,或者在生活中就是比较难缠的人,也许是想要点赔偿,不适合再次出游,建议自由行!
  这个问题暂且不管前因,只看后果,问题是是能不能投诉,答案是完全可以投诉,但我们也要分析一下其中的原因。
  现在来看看起因,参加旅游团因为不购物被导游骂,然后有被导游强迫购物,事情发展到这里,你为何不去举报投诉?是不是参加了廉价的旅游团,比如几百块钱双飞六日游之类的,而且和旅游公司签订了保证消费的附加合同,要不为何被骂被强迫也不去投诉呢?这里面肯定是有你自身的原因在里面,最有可能就是你出发前签订了保证购物的合同,但是到了当地发现要买的东西不好还很贵,所以你不买了,导游才骂你,强迫购物。
  发展到这里,换了导游又欺骗你填写了满意的问卷,这就更不合理了,为什么不如实去写呢?既然想投诉为何不保留证据呢?费解!还是自己方面的原因,你说你有什么不好意思的,除非你自己觉得理亏,那么理亏的原因应该还是你参加的廉价旅游团,承诺了自己购物而到了当地又反悔不买了。
  那么现在回来了,你想投诉,我很想知道你投诉谁呢?投诉当地导游态度不好?投诉强迫购物?人家拿出合同和你签字的意见反馈单,都不占理啊,投诉没有证据是不行的。
  那投诉谁呢?你只可以投诉组织这次廉价旅游活动的旅行社,就说采取诱导的方式让你参加了如此廉价的旅游团,从而导致被骂、被强迫购物,这样是完全可以的 。投诉骂你的导游和强迫购物都没用,就从源头上去找理由,被旅行社忽悠了才报了这个低价团,因为现在对组织低价团的旅行社打击力度是很大的。你只能从这一点去下手。
  维护自己的合法权益,合理合法,当然可以投诉。
  首先,可以初步判断,楼主报的团属于低价旅游团。
  而在低价旅游团中,强迫购物往往是比较常见的现象。面对这一现象,不少人往往选择忍气吞声,正因为如此,才给了旅游团肆无忌惮的强势。
  其次,楼主提到的"签不投诉"协议,个人认为实在是属于荒谬之谈。
  其一、从来没有听说过还有"不投诉"协议这样的做法,据个人判断,旅游团并没有签这种所谓的协议,只是一种口头上的威胁,其目的是为了阻止游客投诉;
  其二、假设真的签了所谓的"不投诉"协议,那么在自己的合法权益受到了侵犯时,照样可以去投诉,不然,下次对方还会继续将这样的"骚操作"带给其他游客。
  综上来看,在旅途中,强迫购物本就令人生厌,还威胁游客不让人投诉,这就相当于"你打了我一巴掌,还不允许我去还手或者报警"。作为游客来说,我觉得你可以大胆的去投诉,甚至和一起同行的同伴一起去投诉,这样能够更好地维护自己的合法权益,也能让相应的旅游团付出相应的代价。
  最后,提一点小建议,大家在报团时,为了拥有更好的旅行体验感,建议谨慎选择低价团;若非要选择低价旅游团,也记得擦亮眼睛,以知名旅游品牌为主,且对于服务细则要了解清楚。当自己的合法权益受到侵害时,要学会拿起手中的法律武器来解决问题。
  遇到这样的情况我个人建议是一定要投诉,一定要去旅行社监管部门去投诉。虽然你跟旅行社签订了不投诉旅行社的协议,但是这种情况下旅行社违规操作,其目的是为了规避自己的责任。但是不管签订什么协议都应该是在公平、公正、公开以及知情和自愿的原则下签订的。如果不是自愿原则下肯定是可以投诉到相关监管部门的。
  随着我国国民经济水平增长,人们的生活越来越富裕很多人喜欢在闲暇时间去报团旅游。在这里我要温馨提示一下各位朋友:报团旅游一定不可贪图便宜,如果贪图便宜很大程度上面会有陷阱等着你。我们都知道旅行社都需要赚钱,人家不可能做赔本的买卖。我想换做你的话你也不可能做赔本的买卖,人家旅行社也是一样的。那些所谓的低价团、特价团一般都有很大的陷阱在等着你,所以不要贪图这样的便宜!
  只要生活中我们不贪图便宜,选择正规的渠道合理的旅行社我想根本不会遇到让你强制购物的,但是你要报那种低价团和特价团这种不用想铁定是中途会有各种猫腻存在的。所以大家旅行一定要擦亮自己的双眼,如果价格不够旅行社的成本这样的旅游团就不要报了。尤其要提醒一下老年朋友,一些旅行社会打着关爱老年人的旗号把自己说得天花乱坠地去坑老年人。报团一定要想一下自己去的话成本是多少钱,报团成本是多少钱。如果两者差价太大请一定不要报团,这里面一定是有很大的猫腻在等着坑你。
  这是旅行社和导游回避责任的一种伎俩,游客都明白自己的脚是站在别人家的地上,敢说不吗?旅行社要是真心想知道游客的评价,何不等散团以后回访?现在的携程网就做的很好,行程结束后让游客评分写感觉。
  从游客评价来看,绝大多数游客还是实事求是的。我现在出游定酒店就很注意前面游客评价。

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