互联网时代公共图书馆阅读服务的转型论文

　　＂互联网+＂时代的到来，有效的克服了时间以及空间的局限性，使人们之间的联系更加紧密。互联网在人们的生活中越来越重要，国务院李总理也对＂互联网+＂给予了高度的重视。然而互联网的发展也对很多传统事物造成了非常大的冲击，传统的公共图书馆阅读服务方式已经不能满足人们的阅读需求，因此公立图书馆就必须要做出相应的改变，使其契合时代满足广大读者的需求，体现出人性化的特点，更加有效地发挥出公立图书馆的作用。
　　1 ＂互联网+＂时代对读者的影响
　　1.1 改变了传统的阅读媒介、对象及内容
　　在过去主要以纸张作为传统阅读媒介，其在阅读中占有重要的地位，人们阅读的内容通常是以纸质书籍为主要载体，然而互联网的出现改变了以纸张作为媒介的单一形式。随着各种各样社交平台及移动设备的出现开拓出了更加多样化的媒介形式，借助于各种设备及网络软件的现代阅读正在快速发展。在阅读对象方面，传统的阅读对象主要以文字为主，同时掺杂部分图片。然而在＂互联网+＂时代，各种新阅读对象的占有率如：视频、声音、图片等形式都在不断上升。在阅读内容方面，传统的阅读内容主要以作者的创作及观点内容为主。互联网使人们的阅读内容发生了改变，阅读者自身也变成了大众阅读的内容，如：在网络中的个人资料通常都是公开的，人们可以随时随地的在网络中浏览到个人信息，读者们都被卷入到了相互阅读的形式中。每一位读者都是阅读内容，使得阅读者与作者两者间的隔膜渐渐淡化。
　　1.2 改变的读者的阅读路径及方式
　　在传统的纸质读物中，文章作者的权威相对较受重视，读者被作者的思维所引导，只能被动的接受文章中的观点，无法构建自己的思想框架。而＂互联网+＂时代的发展增加了读者与作者的互动交流，读者可以就文章内容与作者进行探讨，打破了读者与作者双方的隔膜，使读者对文章的观点得以表达。互动性的增强使读者关注的焦点发生了改变，读者参与到文章创作中来增强了评价阅读及创造阅读。在阅读方式方面，过去想要阅读纸质书籍必须要到图书馆借阅，时间、空间的局限性就显露了出来。而＂互联网+＂时代在阅读方面实现了数字阅读，真正的打破了时间以及空间的限制，使读者可以随时随地的对读物进行阅读，为读者创造了更加多样化的阅读方式。图书馆的发展中引入＂互联网+＂的思维，对于图书馆自身而言，应该不断调整自身的环境与优势，尽快适应转型，互联网能够有效的转变传统的服务理念，开创阅读新模式。
　　2 ＂互联网+＂时代公共图书馆面临的困境
　　2.1 图书馆人才匮乏，现有人员素质不足
　　目前，由于公立图书馆的人员待遇相对较低，造成难以吸纳人才的现象，如何建立起图书馆的专业人才团队，成为了公立图书馆必须要攻克的难题。＂互联网+＂时代的来临要求公立图书馆必须做出相应改革，人才在公立图书馆改革创新的工作中是十分重要的，拥有专业素养的人才能够有效地推进改革进程，加快发展步伐。这就对公立图书馆的工作人员提出了更高的要求，工作人员需要拥有足够的专业知识、自身素质及职业操守，并且要用正确的态度对待新生事物，能够将新事物与传统工作进行结合。但图书馆当前缺少专业人才，拥有图书管理学等专业的工作人员先对较少，加之自身知识结构得不到提升，创新意识相对较差，工作人员素质不足极大地影响了公共图书馆的服务质量，使图书馆的资源利用率难以达到预期效果，读者对图书信息的使用也被受到了极大阻碍，影响了图书馆改革创新的步伐。
　　2.2 无法满足读者多元化的需求
　　随着社会的发展，人们对于服务的要求逐渐提高，越来越多的`读者都开始重视起情感体验及服务质量。然而当前公立图书馆并没有把握好读者的心理，为读者提供更加完善的阅读服务，无法使读者体会到图书馆的认真态度及良好的服务质量。网络时代的发展改变了读者单一的信息获取方式，电子书及网络书籍等方式的出现时人们的阅读变得多元化，然而图书馆所提供的基础服务多年来都是以借阅为主。虽然在网络的普及过程中加入了电子阅览室等新形式，但这些新的阅读形式无法承载足够的读者，同时图书馆未针对现状开展相应的新服务，无法满足读者的需求，因此图书馆的地位在逐渐降低。互联网使得信息传递的速度加快，越来越多的读者改变了阅读习惯，打字聊天、微博互动等交流方式使读者难以真正的静下心进行阅读。只有图书馆开展更加多样化阅读服务来吸引读者，才能使公立图书馆重新建立起自身的地位。
　　2.3 公立图书馆信息资源数量不足
　　互联网时代使得信息资源公开化，网络信息资源的储藏量非常庞大，由于互联网发展对于时间、空间等限制的跨越，使读者可以在任何情况下借助先进的网络设备搜集到大量的信息资源。然而公立图书馆在信息资源的储藏数量无法与网络中的资源数量相比，在公共图书馆的评定中，县级图书馆的馆藏标准仅为20 万册，其中还包括报纸、期刊、绘本及光盘等，数字信息资源的标准最高为4TB，并且，绝大多数公立图书馆的馆藏量还要低于标准，另外，纸质书籍的更换速度相对较慢。信息资源数量的不足，使读者对于阅读需求得不到满足，同时限制了公立图书馆的进一步改革发展。
　　3 ＂互联网+＂时代公共图书馆的转型措施分析
　　3.1 加强人才战略，提高人员素质
　　人才团队建设及人员素质提升在公立图书馆的改革创新中十分重要，图书馆在工作中必须要对当前工作人员进行素质培养，完善人员培养体系，建立工作考核及评价制度，已达到提升图书馆官员素质的目的。在进行专业知识教育的同时也要培养工作人员的创新精神，帮助其账务哦网络技术、数字化知识等先进技术。通过对人员的培养使其达到专业要求，强化服务意识及创新思维，在面对新生事物是能够正确对待，这样才能更好地为读者提供优质的阅读服务。其次，图书馆要提升人员待遇，制定合理的聘任制度及激励方案，为图书馆留住人才，建立专业的人才团队。图书馆人员素质的提升是一项重要的内容，需要长期开展工作并做出合理规划，人员素质得以不断提高能够有效的满足读者需求，提升阅读服务质量推动改革发展。
　　3.2 构建数据化的信息资源
　　互联网的迅速发展，大数据的广泛应用，图书馆应该合理的利用馆内的数字化的信息数据。在个人借阅图书时，能够自动保存下载和储存过的资源。同时，应该在图书馆建立图书网络导航系统，对于优秀的论坛进行适当的收录，建立专业化的图书检索菜单，使读者能够在查看之前阅览的图书时能够更加便捷。对于时间久远、印象模糊的书籍，读者能够通过数据库系统直接找到，便于读者的阅读与查找。图书馆通过数据库的建设，可以了解到不同专业读者所借阅图书的类型，方便图书馆管理者更好的管理图书类型，同时读者也能够对自己掌握的知识系统做出系统的分类整理，实现了图书馆与读者共赢的局面。
　　3.3 加大投入力度，完善资源建设
　　加大力度对图书馆的投入，不断完善图书馆的硬件与软件资源，不仅仅是要对传统的纸质类印刷书籍，同时要对电子资源和数字资源进行不断的扩充与丰富。首先应该加大对图书馆的资金的注入，采购大量的纸质图书，更新馆内的资料。图书和各种类型的文献资料等，并有工作人员做好详细的购书记录，对于需求量较大的图书，及时补充，以满足阅读者不同层次的阅读需求。其次，应该大力加强数字资源与电子资源的建设力度，建立完善的网络阅览规范制度，构建数据库、网络资源共享以及电子书籍等。最后针对特定读者的需求，结合图书馆的环境与优势，建立具有特色的数据库，对适合当地发展的政治、经济、文化以及特色资源信息等进行不断的整理，完善加工，形成具有特色的专题数据库，方便读者直接查找，遵循实用性、先进性以及可持续性的发展理念，从而进一步推动图书馆的发展。
　　4 结 语
　　互联网已经对人们的生活产生了巨大的影响，公立图书馆若想不被淘汰就必须要跟上时代的步伐，充分利用互联网知识，将其与图书馆工作相结合，通过先进的技术改变传统的阅读服务模式，创造出新时期的互联网图书馆模式，二者相互融合、共同进步。同时要以读者为主体，为其提供优质的阅读服务，才能充分体现出互联网对于公共文化事业的作用，如：不断地完善资源配置、增强资源使用率、控制成本等，同时增加读者的满意度，使读者更加愿意参与到阅读中。在＂互联网+＂时代只有互联网与公共图书馆完成真正的融合，才能有效的实现公立图书馆的创新改革工作。