高职教学质量管理中的实践研究的论文

　　借鉴企业管理理论，构建战略目标任务型团队结果负责制教学方法改革质量检测自我提高的质量管理闭环模型是实现人才培养目标的有力保障。哈尔滨信息工程学院凭借灵活的民办体制优势，从2003年开始对海尔管理模式、联想管理思想、A管理模式、全面质量管理、平衡计分卡理论等企业管理理论均有吸收借鉴，初步建立了独具特色的人才培养模式、质量检测及评估指标体系，在信息类人才培养中大胆实践，效果显著。
　　一、高等职业教育质量保证体系的现状
　　1。就业率不代表人才培养质量
　　社会对大学比较关注的一个指标是就业率，而对就业质量则很少注意。在保持社会稳定的大背景下，各学校都不想惹麻烦，通过各种方式让学生顺利毕业出去，于是，在考勤、作业、平时成绩、考核方式、考试难度等方面放松标准，为他们的毕业提供便利，这样的做法很难保证质量。
　　2。学习是双向过程，因素不能保证结果
　　企业的产品生产中不仅需要有完善的产品设计、生产条件、熟练技工等保障因素，更应注重的是产品检测，有缺陷的产品是不能够流通到市场中的。相比较而言，高职教育的质量保障更多地关注了条件与过程，对结果的检测及把握则相对不足。
　　二、企业管理理论在教学质量管理中的实践与探索
　　1。结果导向的思维与行动模式
　　企业不做结果会被市场淘汰，员工不做结果会被社会淘汰。对于高职院校来说，结果就是学生学会专业技术，建立正确的职业态度和职业精神，养成良好的职业素养，具备基本的社会能力及未来发展所需的学习能力，能够在社会中立足谋生并持续良好发展。建立结果导向的思维模式就是要以学生培养为目标，以学生成长及发展状态为结果，以此来衡量工作绩效，并修正接下来的行动。
　　2。建立任务型团队
　　为实现使学生批量成长，对学生负责，对结果负责的目标，哈尔滨信息工程学院积极破解难题，从企业入手，在机制上实施了人才强系战略，建立了外引内培的选拔聘用机制、专兼结合保障机制和评估与奖励机制等，如软件技术系通过校企合作，聘请行业专家做兼职指导教师、安排学生到企业实践锻炼、引进企业项目经理、专业技术人员、骨干教师，引入行业考核机制和行业规范，形成订制班培养。计算机应用系为推进各专业与优秀企业合作，成立了校企合作管理办公室，并将校企合作工作列为一把手工程，任用外联能力强的教师担任专业负责人，甚至申办新专业，重组和整合相应机构并给予宽松的政策支持。使教师快速成长，形成了强大的团队凝聚力、战斗力和创造力。
　　3。建立结果导向型评价
　　推行考试改革，形成多元化教学评价模式和教考分离体系。明确了以就业为导向，学生为本位，素质为核心，能力为重点，技能为关键的理念，并通过不断改革探索，逐步完善多元化的过程性教学评价体系，实现了专业基础课程教学评价和职业资格认证制度相结合、校内考核与企业实践考核相结合，突出了对学生的专业知识技能和综合素质的培养。专业课程教学评价包括对学生听说、写作、业务操作、职业素养等多方面的评价。评价方法包括面试、表演、分组讨论、辩论演讲、阶段测验、职业资格认证等多种形式。克服了一张试卷定成绩的弊端，实现了校内考核与企业实践考核相结合的评价标准。
　　4。建立结果导向型工作模式
　　保证实现最终结果所需要的资源配置（做对的事）：师资水平、实验条件、实训环境、课程安排、课程设计、课程模式、校企合作等都对人才培养的结果产生重要影响。在开展工作的过程中需要走出任务型思维，明确我们要的工作结果到底是什么，我们是否实现了想要的结果，不断地问自己，怎么做是对的，是对人才培养有利的，不断地去优化自己的工作。
　　结果导向的工作模式不仅需要每个员工具有强烈的责任意识，更需要建立一种能够打破常规的协调机制，确保预期结果的顺利实现。
　　三、在高职教学质量管理中应用企业管理理论应重点关注的几个问题
　　在高职教学质量管理中，借鉴与应用企业管理理论有助于建立结果意识，关注工作结果而不是过程本身，但在应用的过程中需关注以下几个问题。
　　1。教学工作结果的设定与衡量标准
　　人才培养是一个综合的系统工程，包含知识的传授、工作技能的训练、职业态度的建立、社会能力与学习能力的养成等诸多方面，有些目标很难形成明确的可验证指标，在检验的过程中也存在很多不明确因素。
　　2。建立与结果检验相配套的绩效体系
　　多年来形成的教师职能分工与任务结果不相匹配，教师绩效激励体系与结果导向的检测与激励体系不相融合，都是影响结果导向工作模式能够顺利实行的不利因素，如何建立有效的绩效体系需要我们更多的思考与实践摸索。
　　3。人才培养结果与办学总体目标的权衡
　　一所学校的办学总体目标是多方面的，包括人才培养质量、科研水平、社会服务能力等等，而人才培养结果的实现可能要求学校投入更多的人力、物力、财力，如何在诸多方面综合平衡也是摆在我们面前的一个重要课题。